Жительница Калининграда, которая по вине туроператора была вынуждена вернуться с отдыха в Болгарии на неделю раньше, отсудила более 43 тыс. руб. Об этом сообщает пресс-служба Центрального районного суда.
29 апреля 2016 года женщина заключила с ООО «Т.» договор на оказание туристических услуг, согласно которому турагент подобрал для истицы и ее мужа двухнедельный тур в Болгарию стоимостью 94 тыс. руб. В соответствии с договором, услуги должны были оказываться туроператором НО «Союз Организаций Внутреннего Туризма».
13 июля прошлого года калининградка с супругом прибыли в Болгарию, однако, уже на отдыхе узнали от представителей турфирмы, что их отпуск продлиться всего неделю.
После возвращения в Калининград туристка обратилась в суд, который установил, что 15 июля 2016 года организатор чартерной программы Калининград - Варна (Болгария) НО «Союз Организаций Внутреннего Туризма» уведомил страховую компанию о том, что туроператор не имеет финансовых возможностей продолжать полетную программу и не может вывезти 118 туристов, находящихся в Болгарии, в том числе истицу и ее супруга.
Отмена полетной программы по вине туроператора – страховой случай, поэтому страховая компания была вынуждена организовать перелет туристов из Варны в Калининград.
Суд пришел к выводу, что именно по вине туроператора туристка вместе с мужем провели на отдыхе семь, вместо 14 ночей. Стоимость проживания в гостинице составляла 38 евро в сутки, то есть истице был причинен ущерб на сумму 266 евро или 19 144 руб. на момент оплаты.
Центральный районный суд решил взыскать НО «Союз Организаций Внутреннего Туризма» в пользу калининградки убытки в размере 19 144 руб., компенсацию морального вреда – 5 тыс. руб., штраф – 12 072 руб., расходы на оплату услуг по составлению искового заявления - 7 тыс. руб., а всего – 43 216 руб.
Фото ruwest.ru
