Туристка, пропустившая рейс в Париж из-за неверно оформленного шенгена, отсудила у туркомпании 60 000 руб

В Красноярском крае суд обязал туркомпанию, которая оформила клиентке шенгенскую визу во Францию на даты, не совпадающие с датами купленных авиабилетов, возместить дополнительные расходы по двойному тарифу, сообщает пресс-служба Красноярского краевого суда.

В Кировский районный суд Красноярска в интересах студентки, которую не пустили на авиарейс во Францию из-за неправильно оформленной Шенгенской визы, обратилась региональная общественная организация по защите прав потребителей с иском к туроператору "Стар Травел" о взыскании платы за дополнительные авиабилеты.

Согласно материалам дела, девушка заключила договор с туркомпанией "Стар Травел" на обучение за рубежом. Студентка выбрала обучение во французском городе Тур по 20-дневной образовательной программе. Из условий договора следовало, что компания была обязана подготовить и предоставить клиентке полный пакет выездных документов.

Туроператор зарезервировал девушке единый авиабилет по маршруту Москва–Варшава–Париж–Варшава–Москва с вылетом 13 июля 2013 года и обратным вылетом из Парижа 3 августа 2013 года. Но визу туроператор оформил с 14 июля по 2 августа 2013 года, то есть время прилета и вылета из стран шенгенского соглашения не совпадало с датами оформленной визы. В результате, когда девушка начала проходить регистрацию на рейс, сотрудники аэропорта отказали ей в перелете по причине недействующей визы. Ей пришлось приобрести за свой счет билеты и оплатить сутки ожидания вылета в отеле.

Разрешая спор, суд пришел к выводу, что случившееся произошло по вине туркомпании, и взыскал с ООО "Стар Травел" в пользу истицы 19 600 руб. расходов за авиабилет в Париж, 3000 руб. неустойки, 1000 руб. компенсации морального вреда, а также штраф 5900 руб. (еще столько же было взыскано в пользу организации по защите прав потребителей).

Представитель истицы в апелляционной жалобе просил удовлетворить требование по оплате проезда также и в обратном направлении и увеличить сумму неустойки и компенсации морального вреда. Принимая решение, Красноярский краевой суд указал, что суд первой инстанции не учел несовпадение даты окончания визы с датой вылета из Франции и постановил взыскать в пользу девушки еще и стоимость перелета из Парижа в Москву в размере 15 400 руб., а также увеличил размер неустойки до 10 000 руб. и сумму компенсации морального вреда до 3000 руб. В связи с этим размер штрафа увеличился до 24 000 руб. (по 12 000 руб.). Общая сумма взыскания составила 60 000 руб.

Другие новости по теме «Происшествия»

Май 25, 2019 - 09:08

Гражданин России задержан в транзитной зоне международного аэропорта в Афинах при пересадке на другой рейс с крупной суммой денег, задекларированной в России, сообщил РИА Новости адвокат россиянина Яннис Лаврентиадис, попросивший не называть фамилию клиента.

 

Май 24, 2019 - 07:58

Петербургские турфирмы поплатились за обычные прогнозы на летний сезон.

 

Май 23, 2019 - 08:57

Из Италии  поступают новые подробности аварии с автобусом, в котором ехали туристы, среди которых были и граждане России. Посольство РФ в Италии открыло горячую линию для близких пострадавших туристов.

 

Май 22, 2019 - 09:49

Информация о том, что ребенок, который скончался во время отдыха в Египте 17 мая, не получил необходимую медицинскую помощь, не соответствует действительности, так как после обращения в сервисный центр страховой компании ERV, где каждый член его семьи был застрахован на 40 тысяч евро, все необходимые услуги были оказаны, сообщила РИА Новости исполнительный директор ERV Юлия Алчеева.