Туристским услугам в России придумали новые стандарты

Новые стандарты туристических услуг в России вступят в силу в 2016 году. Их будет три – по обеспечению личной безопасности, по экологическому и приключенческому туризму. Соответствующие приказы подписаны в Росстандарте.

Так, определено, как именно должна обеспечиваться безопасность туриста - установлена классификация соответствующих  мер и общие требования к их реализации во время путешествий.

Также вводится стандарт на услуги экологического туризма, предоставляемые туроператорами, турагентами, экскурсионными организациями, средствами размещений, предприятиями питания, инструкторами, экскурсоводами и пр. В нем представлены классификация экологических туров, общие требования  к экологическим турам, общие требования к услугам экологического туризма, а также требования безопасности. Эти два стандарта вводятся в действие с 1 июля 2016 года.

Несколько позже, с 1 октября 2016 года, в России вступит в силу стандарт о приключенческом туризме, лидерах и компетенции персонала. Кстати, он идентичен международному.

Как пояснили "Фонтанке.fi" эксперты, стандартизация туристских услуг в России – проект не новый. В настоящее время действуют ГОСТы по обеспечению безопасности туристов, утвержденные Ростехрегулированием в декабре 2009 года. Так что нынешние предлагаемые стандарты лишь расширяют существующую практику: очевидно, что новые ГОСТы  - более специальные по отношению к более общим, что связано с появлением таких новых для России видов туризма, как экологический и приключенческий.

Обычным туристам знать про стандарты надо, когда они хотят пожаловаться на плохое качество оказываемых им туристских услуг, в первую очередь, в сфере безопасности.  В этом случае, требуя у обидчиков компенсации, можно ссылаться на то, что туристская услуга не соответствовала действующему стандарту, например, при трансфере, во время которого нередки ДТП.

Размешение Ваших турновостей на Pitert.Ru    Турновости, канал @pitertru в Telegram

Другие новости по теме «Безопасность»

Март 28, 2024 - 12:28

Да, я была в Крокусе. И надо сказать, моя прокаченная интуиция четырежды кричала: «не ходи».

 

Март 25, 2024 - 06:43

Съезд регулярно объединяет на своей площадке представителей науки, руководителей медицинских учреждений, практикующих специалистов из государственных и частных клиник, лучших экспертов отрасли.

 

Февраль 19, 2024 - 05:51

В связи с многочисленными обращениями росграждан по поводу инцидента с тремя девушками в отеле г. Хабарадувы, а также в свете опубликованного комментария Посольства, сообщаем, что ситуация в Шри-Ланке стабильная и не несет угрозы жизни и здоровью туристов.

 

Февраль 18, 2024 - 14:25

Посольство России на Шри-Ланке призвало россиян, проживающих в государстве, вернуться домой — все из-за домогательств местных в отношении девушек с паспортом РФ.