Туроператоры фиксируют рост продаж оздоровительных и лечебных туров в российские санатории. Эксперты рассказали, какие города и курорты лидируют в спросе, как бронируются программы восстановления после COVID-19, и как изменились цены на санаторный отдых в 2021 году.
Опрошенные «Вестником АТОР» представители туроператоров сходятся во мнении, что в 2021 году спрос на санаторный отдых в России вырастет. По агрегированным оценкам, эта динамика составит от 10 до 20% по сравнению с 2020 годом. Например, как считает коммерческий директор Национального туроператора АЛЕАН Оксана Булах, спрос может вырасти в пределах 20%.
В нескольких туроператорских компаниях уже фиксируют увеличение количества бронирований в санаторном сегменте. Так, по информации директора по внутреннему рынку туроператора Coral Travel Алены Громовой, спрос на санаторные услуги в этом году вырос на 15-20%.
Эксперты туроператоров «Интурист», «Мультитур», TUI Россия и «ВЕДИ ГРУПП» считают, что основным фактором спроса на санатории в этом году является стремление россиян укрепить свой иммунитет в условиях пандемии COVID-19, а также пройти восстановление после перенесенной коронавирусной инфекции.
С тем, что что востребованность санаторного отдыха вырастет в этом году, согласен и медицинский директор Ассоциации оздоровительного туризма и корпоративного здоровья Михаил Данилов.
По его словам, к этому есть все предпосылки – рост спроса на внутренний туризм, третий этап туристического кешбэка, в который планируется включить все санатории, а также ожидаемый рост спроса на программы восстановления после COVID-19. Как отмечает г-н Данилов, насколько качественным будет это увеличение и удастся ли санаторной отрасли «получить плюс к 2019 году», пока сказать сложно.
По мнению генерального директора туроператора «Дельфин» Сергея Ромашкина, фаворитами сезона-2021 являются здравницы Крыма и Краснодарского края, поскольку большинство туристов воспринимает их как пляжные отели.
«В здравницы Черноморского побережья едут не медицинские туристы. Это обычные отдыхающие, которые хотят провести отпуск на море. А вот за классическим санаторным отдыхом, с медицинскими целями, туристы едут прежде всего на курорты Кавминвод или в алтайскую Белокуриху», – говорит эксперт.
Схожим образом оценивает ситуацию и Михаил Данилов из АОТ. По его данным, санатории у моря наблюдают сегодня большую глубину бронирования, в том числе на лето. Сказывается притяжение пляжного отдыха при запрете на выезд.
По информации туроператора «Интурист», глубина продаж туров в здравницы на черноморских курортах уже достигает середины лета. Туристы приобретают как просто размещение и питание, так и программы с лечением.
Коммерческий директор национального туроператора АЛЕАН Оксана Булах называет абсолютным трендом этого года является межрегиональный туризм и увеличение интереса к региональным санаториям, чему способствовала акция кешбэка на туры по России и введение антиковидных ограничений в регионах.
«Загрузка санаториев в регионах в период межсезонья увеличилась до 80%, а спрос на региональный продукт вырос на 50%. Значительно увеличился спрос на путевки в санатории Урала и Сибири, а лидером оздоровительного туризма стал бальнеологический курорт Белокуриха в Алтайском крае», – отмечает г-жа Булах.
Тем не менее, по оценкам представителей туроператора «Мультитур», причиной такого роста стал не столько интерес москвичей к санаториям непляжных регионов, сколько высокий спрос самих региональных туристов на оздоровление в своем домашнем регионе. Многие туристы выбирают программы местных санаториев не только по конкретным медицинским показаниям, но и для минимизации расходов на транспорт.
Участники рынка отмечают повысившийся спрос на санатории категорий 4* и 5*: на это влияют прежде всего закрытые границы с Европой.
Что касается продолжительности санаторного отдыха, то она пока далека от классической (21 день). Чаще всего это заезды на 10-12 дней. Как добавляют в «ВЕДИ ГРУПП», после новогодних праздников активизировался спрос на туры выходного дня. Этому способствует и запуск различных акционных предложений со стороны санаториев.
По оценке участников АОТ, в минувшем году посетитель санатория помолодел в среднем на 5-6 лет. «Этому, конечно, во многом способствовало ограничение на выезд за границу, но это же и стало возможностью для здравниц показать себя более широкой аудитории, чем ранее», – считает Михаил Данилов.
Эксперты «Интуриста», Coral Travel, «Мультитур» и «ВЕДИ ГРУПП» обращают внимание на такой новый тренд как интерес к программам повышения иммунитета. По информации специалистов «ВЕДИ ГРУПП», реабилитация после коронавируса возможна сейчас в санаториях практически любого региона России: программы восстановления активно запускаются в Сочи, в Крыму, в санаториях Кавминвод, Урала, Башкирии, Сибири, Подмосковья.
Как подчеркивают в «Интуристе», количество санаториев, внедряющих подобные программы, увеличивается в системе бронирования каждую неделю. Это дает возможность туроператорам формировать специальные продукты. Например, в продаже «Интуриста» есть программа реабилитационного лечения после COVID-19 на базе санатория им. Кирова в Ялте (Kirov Health & Resort), рассчитанная на 14 и 21 день лечения. Стоимость тура без перелета на 14 ночей – от 18 876 р. на человека.
По наблюдениям Оксана Булах, спрос на туры для восстановления после коронавируса увеличился примерно на 25%, и этот тренд сохранится. Лидерами спроса в этом сегменте эксперт считает здравницы Урала, Тюменской области, Башкирии, Алтая и Подмосковья. Средний чек по таким программам стартует от 40 000 р.
В TUI Россия рассказали, что программы реабилитация после COVID-19 широко представлены на курортах Кавминвод. Стоимость на одного человека при двухместном размещении на 10 ночей – от 29 315 р. (без учета дороги). Среди рекомендуемых экспертами TUI – здравницы «Родник» (Пятигорск), санаторий им. Анджиевского (Ессентуки), санаторий «Виктория» (Кисловодск).
Как уточнили в «ВЕДИ ГРУПП», стоимость программ санаторного лечения органов дыхания начинается от 1650 р. на человека в сутки. В среднем стоимость варьируется от 2 тыс. р. до 6-8 тыс. р. за сутки с человека с лечением, питанием и проживанием. Цена выше в санаториях, где уровень обслуживания сопоставим с сервисом в отелях 4-5 *. Эксперты подчеркивают, что для качественной реабилитации нужен курс от 14 до 21 дня.
По информации туроператоров, относительно 2020 года стоимость санаторного отдыха на лето по раннему бронированию выросла в среднем на 5-10%.
По оценкам экспертов, сейчас в среднем по России стоимость отдыха с лечением и трехразовым питанием в санатории категории эконом составляет 1,5-2 тыс. р. на человека в сутки, в среднем ценовом сегменте – от 2,5 до 4,5 тыс. р. в сутки, в высоком – от 4,5 тыс. р. и выше.
В первую очередь, на волне повышенного спроса подорожали здравницы Черноморского побережья. Отдельные объекты накануне старта сезона-2021 провели реновацию лечебной инфраструктуры и номерного фонда, что стало также стало поводом для повышения цен.
Так, по данным АОТ, уже в межсезонье санаторный отдых в Сочи (проживание, питание, лечение) в Сочи в санаторном учреждении категории эконом обойдется в 2,5 тыс.р. в сутки на одного, в среднем сегменте – в 3,5 тыс. р. в сутки, в высоком сегменте – в 5 тыс.р. в сутки. В сезон, подчеркивают эксперты, цены вырастут.
Туроператоры назвали регионы, которые входят в ТОП-5 продаж сезона-2021 в сегменте санаторного отдыха. На первом месте здравницы Краснодарского края (Сочи, Анапа, Геленджик), на втором – Кавминводы, на третьем – Крым. В первой пятерке также санатории Алтайского края и Урала.
Как поясняет коммерческий директор национального туроператора АЛЕАН Оксана Булах, отдельные санаторные направления смогут показать небольшой прирост за счет активного продвижения, новизны, возможности совмещения санаторно-курортного отдыха и других видов отдыха, например, экскурсионки. Например, в АЛЕАН фиксируют в этом году устойчивый рост интереса к санаториям Калининградского региона и Ленинградской области.
Фото: Вестник АТОР