Туроператор Brisco опроверг информацию, что он «на каникулах» до февраля

В социальных сетях участники рынка делятся претензиями в адрес туроператора «Бриско» (Brisco).

Агентства жалуются на трудности с дозвоном в компанию и отсутствие реакции на письма, предполагая, что фирма «ушла на каникулы до 15 февраля».

Отметим, что многим агентствам так и не удалось от туроператора получить возврат средств за несостоявшиеся туры в Египет и Турцию. Это были единственные направления компании.

Корреспондент TourDom.ru обратился в Brisco за разъяснениями. Директор по продажам и маркетингу туроператора Юлия Полесовая опровергла сведения о каникулах. По её словам, компания работает в штатном режиме по обычному в новогодние праздники расписанию. В Brisco сейчас просчитывают стоимость туров по новым направлениям, на которые туроператор выходит в следующем году. «Мы выставим информацию по турам вскоре после новогодних праздников. Одним из новых направлений будет Болгария», – рассказала г-жа Полесовая.

Что касается возвратов за сорвавшиеся туры в Египет и Турцию, то Brisco предложит своим клиентам возможность выбрать альтернативу из числа новых направлений компании. Но и вариант возврата денег также сохранится. «Компенсации уже начались, но по понятным причинам все идёт крайне медленно, фактически в ручном режиме и в порядке живой очереди», – пояснила Юлия Полесовая. Она добавила, что агенты уже сообщают о желании некоторых туристов судиться по поводу задержки возвратов, однако о каких-то судебных разбирательствах или решениях никакой информации у туроператора нет.

Интересно отметить, что ещё в январе 2015 года Brisco уже анонсировал выход на болгарское направление, однако полётная программа в итоге не была запущена.

Размешение Ваших турновостей на Pitert.Ru    Турновости, канал @pitertru в Telegram

Другие новости по теме «Происшествия»

Март 23, 2024 - 16:53

В связи с решением Губернатора Санкт-Петербурга Александра Беглова по итогам проведения заседания Оперативного штаба,  в знак солидарности с пострадавшими и скорби с погибшими в теракте в Подмосковье, переносится проведение увеселительных мероприятий, запланированных на 23 и 24 марта.

 

Март 18, 2024 - 11:42

Таможенники пресекли нелегальную пересылку в США 25 ампул с психотропным веществом.

 

Март 18, 2024 - 10:56

Лавина сошла на туристическую группу в составе 11 человек на Камчатке, двое из них не смогли выбраться. Об этом сообщили в ГУ МЧС России по региону.

 

Март 17, 2024 - 16:32

Маломерное судно оказалось в неисправном состоянии, в результате чего произошла остановка силовой установки.