Уполномоченные агентства "Натили Турс" просят отменить реформы

Либерализация отношений с розницей «Натали Турс» вызвала неожиданную (ожидаемую?) реакцию со стороны уполномоченных агентств туроператора.

Напомним, компания на днях объявила об отмене системы депозитов для независимых агентств, а также смягчила политику комиссионного вознаграждения. Таким образом, «привелигированные» ТА, лишившиеся еще и бонусов, оказались в довольно неприятном положении: на фоне падения спроса им грозит массовый отток субагентов, которые станут бронировать туры напрямую у ТО.
Первыми предприняло действия в свою защиту уполномоченное агентство «Квадра», сотрудничающее с этим туроператором с 1997 года. Ее президент Стелла Шиукаева и гендиректор Екатерина Канунникова подготовили открытое письмо в адрес руководства «Натали», в котором обвинили туроператора в предательстве интересов «натали-ориентированной» розницы. 
Послание выдержано отнюдь не в пастельных тонах. «Что для туроператора – заплатка для дыры в бюджете, то для агентов – цель всей жизни и средство существования», «В итоге у нас: минус выручка + аренда + расходы на рекламу = колоссальное снижение объемов продаж и эффективности», или «Представьте себе, скажем, «Тойоту», закупающую детали у конкретного завода, который был создан только под их конкретные заказы. И в один прекрасный день этому заводу сообщается, что теперь «Тойота» будет производить детали сама». В конце письма авторы просят восстановить существовавшие преференции.
Оперативно получить комментарии от «Натали Турс» не получилось – помешала MITT с ее непрерывными презентациями и конференциями. Однако в интервью, опубликованном в онлайн-журнале HotLine.travel, президент компании Владимир Воробьев отмечает: «Сейчас очень важно не только чистоплотно вести себя с дистрибуцией, но и менять агентскую политику. Потому что как тяжело тебе, туроператору, так тяжело и агентам».

Другие новости по теме «Бизнес»

Октябрь 13, 2019 - 12:17

Арбитражный суд Нижегородской области и Первый арбитражный апелляционный суд поддержал позицию Управления Роспотребнадзора по факту привлечения ООО «Радуга путешествий» к административной ответственности по ч.2  ст. 14.8 КоАП РФ.

 

Октябрь 3, 2019 - 02:51

Российский туроператор «Библио-Глобус» 1 октября 2019 года сообщил о расторжении договора купли-продажи доли с международной компанией Thomas Cook Group plc.

 

Октябрь 1, 2019 - 10:08

Пять-семь лет назад на рынке стали появляться b2b-сервисы нового поколения для покупки авиабилетов. У них понятные интерфейсы, легкий доступ. Профессионалам они дают более гибкие условия, чем, например, сайты перевозчиков. Руководитель проекта «Мой Агент» Виктория Кизимова рассказала RATA-news, как живет и развивается этот сегмент в условиях общей стагнации турбизнеса.

 

Октябрь 1, 2019 - 09:27

Ситуация с засильем Царского Села со стороны китайских туристов и китайской туристической мафии, которой покровительствует ряд бывших чиновников Ростуризма, вновь проявила «китайскую» проблему, подняв на довольно высокий государственный уровень. О ней на прошлой неделе заговорила замминистра Минкульта Алла Манилова.