20 августа вечером вице-губернатор А.И.Сергеев доложил губернатору В.И. Матвиенко о причинах отключения электроснабжения в Петербурге. «О точных причинах случившегося говорить пока преждевременно, сейчас их не могут назвать даже специалисты-энергетики. Пока известно, что причиной сбоя в подаче электроэнергии в Санкт-Петербург стало отключение напряжения на подстанции «Восточная» ФСК ЕЭС, которая находится в районе Янино Всеволожского района Ленинградской области. Эта подстанция запитывает подстанции, находящиеся на территории Санкт-Петербурга. После 19 часов произошло их веерное отключение. Около 40 процентов территории города на короткое время было отключено от электричества. Больше всего нас волновали обстановка на метрополитене и отключения светофоров. Были проблемы на некоторых ветках метрополитена и отключение телевещания. Самое главное - никаких чрезвычайных ситуаций, пожаров не произошло. Сейчас уже идет активный процесс подключения потребителей, большая часть из них уже получила электричество. Восстановлена работа метрополитена, только на ветке «Пл. Ленина – Девяткино» работники проводят обследование тоннелей, чтобы убедиться, что в них никто не остался после эвакуации. В штатном режиме работает телевещание. Ленэнерго получило напряжение на свои подстанции и подключает потребителей. Ведется подача электроэнергии в жилые дома. Единомоментно Ленэнерго их подключить не может, поэтому дома подключаются постепенно. Губернатор дала поручение А.И.Сергееву разбираться в причинах аварии, срочно принять все меры для устранения ее последствий и подключения к электроэнергии в первую очередь социальных учреждений и транспорта