Владельцам турагентств "Натали Турс" приходилось продавать свои квартиры и машины, чтобы вернуть деньги туристам.

Более одного миллиона евро пришлось выплатить белорусским турагентствам в качестве компенсации туристам за несостоявшийся отдых после банкротства российского туроператора "Натали Турс", заявил председатель правления республиканского Союза туристической индустрии (РСТИ) Беларуси Филипп Гулый.

Это заявление Гулый сделал во время выступления на Российско-Белорусском конгрессе Альянса туристических агентств (АТА) и РСТИ. По его словам, согласно белорусскому гражданскому кодексу, туристы должны обращаться за компенсацией в случае возникновения проблем туда, где покупали турпродукт, то есть в туристическое агентство.

"По закону Республики Беларусь агент возмещает всю стоимость турпродукта. Почти 1 миллион евро белорусские турагентств вернули своим туристам", – цитирует Гулого агентство РИА Новости.

По его словам, были ситуации, когда владельцам турагентств приходилось продавать свои квартиры и машины, чтобы выполнить обязательства перед клиентами и не сесть в тюрьму.
Российский туроператор с 30 июня 2018 года прекратил чартерные программы в Барселону, Неаполь, Римини, Анталью, Катанию и Ираклион, а уже 4 июля было объявлено об аннулировании абсолютно всех туров по 30 сентября. Затем компания проинформировала клиентов, что приостанавливает всю операционную деятельность.

После ситуации с банкротством "Натали Турс", которая поставила под удар белорусские агентства, Минспорта и туризма Беларуси поддержал идею создать Фонд финансовой защиты туристов при банкротстве оператора. Об этом, в частности, в мультимедийном пресс-центре Sputnik Беларусь говорил заместитель директора департамента по туризму Виталий Грицевич.  

Фото © Sputnik / Валерий Мельников

Другие новости по теме «Происшествия»

Июнь 3, 2020 - 19:50

 Московский районный суд г. Санкт-Петербурга вынес решение по иску Ольги Евдокимовой, действующей, в том числе в интересах несовершеннолетних С. и М., к АО «Авиакомпания Россия», ПАО «Аэрофлот» о защите прав потребителя, сообщила "Объединённая пресс-служба судов Санкт-Петербурга".

 

Июнь 2, 2020 - 09:49

Уже в этом году в Петербурге были осуждены полдесятка аферистов, обманывавших туристов с помощью заманчивых предложений.

 

Май 29, 2020 - 15:56

Аэропорт Пулково по итогам I квартала 2020 года занял первое место в Европе по общей удовлетворенности пассажиров качеством обслуживания. По результатам ежеквартального исследования Международного совета аэропортов (Airports Council International) воздушная гавань Санкт-Петербурга обошла в отраслевом рейтинге 113 европейских авиаузлов.

 

Май 27, 2020 - 09:57

В Барнауле прошло первое судебное заседание по иску туристов, которым из-за введенных ограничений аннулировали тур. Иск предъявлен туроператору и турагенту, то есть речь идет о солидарной ответственности.