Вместо Wind Jet – Livingston. Италия нашла временную замену проблемной авиакомпании

14 августа Ростуризм сообщил, что решением итальянских властей вплоть до 3 сентября обязательства Wind Jet переходят к компании New Livingston S.p.A. Авиапарк Livingston состоит из трех A-320. Эта авиакомпания будет летать по направлениям Бергамо – Москва, Бергамо – Санкт-Петербург, Верона – Москва, Верона – Санкт-Петербург, Римини – Москва, Римини – Санкт-Петербург, Пиза – Москва, Пиза – Санкт-Петербург, Катания – Москва, Катания – Санкт-Петербург, Палермо – Москва, Палермо – Санкт-Петербург. При этом New Livingston не принимает на себя долги Wind Jet и не будет бесплатно перевозить его пассажиров. На сайте итальянского перевозчика появилось объявление, что по всем вопросам клиенты Wind Jet могут обратиться в колл-центр New Livingston по телефону или на электронный адрес. И то, и другое прилагается. Однако, по словам Максима Приставко, зам. гендиректора «Джет Тревел», по указанным контактам дозвониться невозможно, и на электронные письма пока никто не отвечает.

«Мы рассмотрели информацию про Livingston в связи с необходимостью найти перевозчика на субботний рейс в Пизу. Пока туда готовы лететь «Ак Барс» и «Кубань». Полагаю, что Livingston, в случае заинтересованности сотрудничать с российскими ТО должен был сам сделать нам предложение», – пояснил г-н Приставко. Что касается самостоятельных туристов, то с ними ситуация сложнее. Известно, что при желании совершить поездку им придется заново покупать билеты, в том числе и на рейсы авиакомпании New Livingston S.p.A. У пассажиров, оплативших билеты с помощью кредитной карты, теоретически есть шанс вернуть свои деньги. Но это не забота банков, в данном случае он лишь выполнил роль посредника в переводе средств. Как пояснили Службе «БАНКО» эксперты, электронная коммерция, особенно между разными странами, – сфера очень «мутная» в плане регулирования. Они также отметили, что, если услуга не оказана, банк может вернуть деньги только в том случае, если авиакомпания, в свою очередь, перечислит их обратно банку. Поэтому первый шаг владельца «сгоревшего» билета – подача заявления в авиакомпанию.

Другие новости по теме «Авиаперевозки»

Октябрь 24, 2018 - 04:56

В эти выходные в Мюнхене будет длинный день: как часы вернуться на час, вступит в силу зимнее расписание в силу в аэропорту. Оно будет действовать с воскресенья, 28 октября 2018 года по субботу, 30 марта 2019 года и предлагает пассажирам 207 направлений в Германии и за рубежом. Наряду с 17 аэропортами в Германии, путешественники в Мюнхене могут выбрать один из 139 европейских маршрутов и 51 межконтинентальных направлений по всему миру.

 

Октябрь 23, 2018 - 10:09

По данным опроса, проведенного сервисом путешествий OneTwoTrip, 58% пользователей собираются зимой отдыхать на море, но лишь 20% из них уже забронировали билеты и проживание, либо купили тур. При этом 21% опрошенных не готовы потратить на недельный отпуск больше 20 тысяч рублей на человека, 32% могут позволить себе 30 тысяч рублей, еще 25% готовы заплатить до 40 тысяч.

 

Октябрь 23, 2018 - 09:32

Проект постановления кабмина, разработанный минтрансом, включает набор требований к оператору системы бронирования. В ведомстве порекомендовали авиакомпаниям "спокойно подготовиться" к вступлению в силу требований закона о хранении данных пассажиров в системах бронирования.

 

Октябрь 23, 2018 - 09:29

В Египте продолжают обсуждать возможные сроки и перспективы восстановления российского турпотока в случае возвращения российских чартеров. По мнению египетского турбизнеса, процесс не будет быстрым. В причинах этого разбирался «Вестник АТОР».