Существующее в России страхование путешественников добровольное. Никто не может заставить человека застраховаться, если он того не хочет или решит сэкономить именно на этой части своего путешествия. На самом деле, как показывает опыт, проблема не в экономии, а в том, что большая часть россиян, отправляясь на отдых, предпочитает вообще не думать о проблемах, которые их могут поджидать в чужой стране. В том числе, со здоровьем. Переломы, отравления, ушибы – все это может случиться с совершенно здоровыми людьми, даже если они вели на отдыхе вполне размеренный образ жизни. Могут обостриться и старые болячки или хронические заболевания. Для примера – совсем свежий случай. Как сообщила "Интерфакс-Туризму" начальник развития туриндустрии Минспорттуризма Республики Татарстан Евгения Новикова, власти республики сейчас стараются помочь с оплатой операции по шунтированию сердца и дальнейшим лечением 69-летнему жителю Казани Александру Павлову, который отдыхая с супругой и внуком в Турции, был госпитализирован в реанимационное отделение с сердечным приступом. 2 июня после обследования медики пришли к выводу, что пациент нетранспортабелен, и что ему необходима операция по шунтированию сердца. Операция была выполнена 8 июня. На сегодня состояние больного удовлетворительное и, по словам врачей, если процесс выздоровления будет проходить нормально, он может быть выписан 14-15 июня. Но перед тем, как вернуться в родную Казань, А.Павлов должен оплатить операцию. У него есть полис медицинского страхования на сумму $15 тыс. – именно такой покупают практически все туристы, отправляющиеся в Турцию и Египет. Страховщиком является компания РОСНО. Но стандартная медицинская страховка – не только РОСНО, но и любого страховщика – по условиям договора покрывает расходы по лечению и медико-транспортные расходы, но не покрывает расходы на оперативное вмешательство. Так что с юридической точки зрения, финансовой помощи от страховщика ждать не стоит, и никаких претензий к нему быть не может. Поэтому семья прооперированного туриста собрала $20 тыс. и уже переправила их в госпиталь. Но эта сумма лишь частично покрывает стоимость операции. "Но кроме юридической, у этой ситуации есть и человеческая сторона, - сказала Е.Новикова. – К решению проблемы подключилось министерство по делам молодежи, спорту и туризму: в посольство России в Турции было направлено письмо, в котором говорится об условиях завершения лечения и возвращения туриста домой. Помогает представительство МИД России в Казани". "На сегодня первоочередная задача договориться с клиникой о том, чтобы А.Павлова отпустили домой, чтобы он мог долечиваться, - пояснила Екатерина Барабанова, сотрудник Минспорттуризма Татарстана, занимающаяся "делом" А.Павлова. – Одновременно мы должны разработать цивилизованную схему оплаты дорогостоящей операции". Е.Барабанова сообщила, что сейчас страховая компания ведет переговоры с клиникой о снижении стоимости операции, к переговорам с клиникой подключилась и республиканская администрация. На самом деле эта ситуация и многие подобные ей решались бы значительно проще и всегда в пользу туристов, если бы туристы прислушались, наконец, к призывам страховщиков покупать расширенный полис медицинского страхования и страховку от несчастного случая. Как пояснила начальник Управления комплексного страхования в туризме компании "Ренессанс страхование" Елена Скуратова, в случае критических заболеваний – инфаркта и инсульта – актуален только комплексный страховой продукт от несчастных случаев и болезней, который действует на территории России и всего мира. "Конечно, по такому полису страховщик не сможет оплатить операцию сразу же на месте, пострадавший получит компенсацию по возвращению домой. По опыту я знаю, что при наличии такой страховки клиники не требует сиюминутной оплаты счетов", - сказала она. Стоимость такой страховки символична: 2,5 тыс. рублей за год при страховом покрытии в 1,5 млн руб. Можно купить и аналогичную кратковременную страховку, в том числе и на время поездки. В Российском союзе туриндустрии (РСТ) также считают, что российским туристам, выезжающим на отдых за рубеж, стоит серьезнее относиться к размеру своих страховок. "Люди тратят на отдыхе сотни долларов, но при этом не хотят брать страховки с большим финансовым покрытием, чем предусматривает минимальное страхование. Между тем, когда с человеком на отдыхе происходит что-то серьезное, этого минимума бывает недостаточно", - сказала "Интерфакс-Туризму" пресс-секретарь РСТ Ирина Тюрина. "На самом деле речь идет о копейках. Минимальная медицинская страховка стоит $1 в день, поэтому даже если она удвоится, сумма вырастет незначительно. За две недели отдыха в Египте или Турции туристу придется заплатить менее $30", - пояснила она. По ее словам, исходя из опыта, сумма страхового покрытия должна быть не менее 30 тыс. евро для стран Евросоюза, не менее $30 тыс. для стран ближнего Востока, включая Египет, Турцию, Израиль, ОАЭ, и не менее $50 тыс. – для стран Юго-Восточной Азии, включая Таиланд, Китай. И.Тюрина привела также порядок цен при оказании помощи российских туристам в разных странах. "В частности, 1 койко-день в Европе обходится в 800 евро (без операций), а в случае оперативного вмешательства при получении спортивных травм – от 10 тыс. евро, - рассказала она. – Госпитализация в странах Юго-Восточной Азии обойдется дешевле, например, в случае острого пищевого отравления – от $3 тыс. Удаление аппендицита в Европе стоит от 13 тыс. евро, в Египте - от $8 тыс., в Таиланде - от $14 тыс.". Недешево стоит и транспортировка. Например, 15 минут использования вертолета в Европе для доставки пострадавшего с горнолыжного склона в ближайшую больницу обойдется минимум в 1,5 тыс. евро. Вернуться на родину после госпитализации в странах Юго-Восточной Азии, когда рейс уже пропущен, можно за 80 тыс. руб., эвакуация в сопровождении медицинского персонала будет стоить уже от 250 тыс. руб." И самое грустное: посмертная репатриация из Египта обходится в среднем в $5 тыс., из Таиланда – $10 тыс., из Китая – $15 тыс., в странах Евросоюза – 8 тыс. евро.
