Туристический бизнес Санкт-Петербурга

Уважаемые партнеры,  с 27 июля по 2 августа 2016 ожидается забастовка бортпроводников Air France.

Это может повлечь задержки и отмены рейсов.  Авиакомпания Air France предлагает пассажирам, имеющим билеты на рейсы Air France в период с 27 июля по 2 августа 2016 года и выпущенные до 23 июля включительно, следующие опции:
Изменение даты путешествия. 

• 1. Изменение даты возможно для пассажиров, путешествующих в период с 27 июля по 2 августа 2016 рейсами, выполняемыми бортами Air France.
  2.   Изменение даты путешествия возможно на период с 25 июля по 12 августа 2016 включительно. Первоначальный срок пребывания в пункте назначения может быть сохранен.
  3. Штрафные сборы за изменение не взимаются, даже если они предусмотрены по тарифу.
  4. Изменение бронирования возможно на альтернативные рейсы / даты в этой же кабине обслуживания на рейсы AF/KL/A5/DL, например, в том же классе бронирования, который указан на билете, или, при его отсутствии, в минимальном классе бронирования в этой же кабине обслуживания. 
  5.   Билеты, купленные за мили, имеют те же самые условия, что и обычные платные билеты.
  6. Изменение бронирования / переписка / возврат билета должны быть завершены не позднее 12 августа 2016.

Изменение маршрута 
1.  При выписке билетов по новым направлениям/тарифам AF/KL/A5 учитывается полная стоимость оригинального билета.

• 2. Изменение даты возможно на период с 25 июля по 12 августа 2016 включительно. Первоначальный срок пребывания в пункте назначения может быть сохранен. 
  3. Штрафные сборы за изменение не взимаются, даже если они предусмотрены по тарифу.
  4. Изменение бронирования / переписка билета / EMD должны быть завершены не позднее 12 августа 2016.

Полный возврат 
может быть предложен пассажиру в случае отмены рейса или задержки рейса более чем на 3 часа для среднемагистральных направлений (5 часов для дальнемагистральных направлений). Агентства путешествий могут производить полные возвраты в своих системах бронирования при условии, если рейс выполняется Air France. Запрос на возврат частично использованных билетов, а также рейсов совместной эксплуатации необходимо запрашивать через BSP.
Рейсы Air France, выполняемые бортами других авиакомпаний, забастовкой затронуты не будут.
Информацию об отмене или задержке рейсов в реальном режиме времени проверяйте, пожалуйста, на сайтах:
www.airfrance.ru или www.agentconnect.biz
Телефон службы поддержки агентств путешествий: 8 495 228 4499 (afkl.b2t.ru@websupportklm.com)
C уважением,
Коммерческий отдел
Air France KLM
 Список аннулированных рейсов:

https://docviewer.yandex.ru/?url=ya-disk%3A%2F%2F%2Fdisk%2F%D0%97%D0%B0%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%B7%D0%BA%D0%B8%2F%D0%A1%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%BE%D0%BA%20%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%83%D0%BB%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D1%85%20%D1%80%D0%B5%D0%B9%D1%81%D0%BE%D0%B2_11062016%20(1).xlsx&name=%D0%A1%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%BE%D0%BA%20%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%83%D0%BB%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D1%85%20%D1%80%D0%B5%D0%B9%D1%81%D0%BE%D0%B2_11062016%20(1).xlsx&c=5796ac3a833e