Всю информацию о деятельности Турпомощи теперь можно отслеживать на ее официальном сайте TourPom.ru. На главной странице портала собраны публикации, которые так или иначе касаются деятельности Объединения, однако функционал для обсуждения полностью отсутствует, как и форма обратной связи.
«В течение двух недель разработчики обещают сделать закрытый форум для членов ассоциации, – пояснил исполнительный директор Турпомощи Александр Иванов. – Предполагается, что на форуме будут обсуждать текущие рабочие вопросы». Информация, которая может быть интересна агентствам и туристам, по словам г-на Иванова, останется в открытом доступе. Уже сейчас на сайте можно ознакомиться с правовыми документами, которые касаются нововведений в туристическом законодательстве. Здесь же размещены комментарии к ним начальника правового управления Ростуризма Изо Арахамии. Также опубликован список членов Объединения, который на момент публикации новости насчитывал 136 туроператоров. Для того чтобы его пополнить, есть раздел «Вступить!» с подробной инструкцией, бланком заявления и банковскими реквизитами, необходимыми для оплаты взноса.
Наталья Лугова, заместитель директора по маркетингу Travelsystem, взглянула на сайт Турпомощи с точки зрения эксперта по информационным технологиям. По ее мнению, несмотря на свой «младенческий» возраст, портал выглядит весьма достойно. «Но вместе с тем, на мой взгляд, есть элементы, которые еще можно доработать. Например, не совсем ясно, почему не сделать один раздел, объединяющий информацию по порядку вступления и прочие нормативные документы организации», – отметила г-жа Лугова. Она также добавила, что логичным развитием сайта стало бы создание раздела о ситуациях, когда организация уже оказывала помощь туристам.
