В связи с решением Росавиации Минтранса России Об аннулировании сертификата эксплуатанта ОАО «Авиакомпания «Трансаэро» с 26.10.2015, а также в соответствии со взятыми на себя обязательствами перед пассажирами «Трансаэро», чье путешествие начинается и/или заканчивается до 15.12.2015 включительно и лежит в рамках сети маршрутов Группы «Аэрофлот», Аэрофлот информирует о процедуре вынужденного возврата пассажирам провозной платы за оформленные, но невыполненные перевозки на рейсах «Трансаэро».
Аэрофлот выпустил новый продукт - виртуальные подарочные сертификаты (ВПС), предназначенные для приобретения авиабилетов третьими лицами.
С 25 октября 2015 года Аэрофлот переходит на зимнее расписание полетов, которое будет действовать по 26 марта 2016 года.
Аэрофлот опровергает информацию о повышении цен на авиабилеты на дальневосточных маршрутах ПАО «Аэрофлот», тиражируемую рядом дальневосточных СМИ.
Для обеспечения дополнительного информирования пассажиров «Трансаэро» на главной странице сайта перевозчика заработала обновленная версия онлайн-сервиса проверки статуса бронирования http://info-services.transaero.ru/status.
С 25.10.2015 по 15.12.2015 Группа «Аэрофлот» обеспечит перевозку пассажиров «Трансаэро» - клиентов туроператора «Библио Глобус» - на воздушных судах авиакомпании «Оренбургские авиалинии» по направлениям:
Аэрофлот подтверждает, что все клиенты компании «Библио Глобус» с билетами а/к «Трансаэро» с датой вылета до 00:00 15 октября будут перевезены рейсами «Трансаэро» в соответствии с расписанием.
Аэрофлот опровергает распространяемую в СМИ информацию о прекращение выписки билетов на рейсы "Трансаэро" для клиентов компании «Библио Глобус».
ПАО «Аэрофлот» подтверждает свои обязательства по обеспечению перевозок пассажиров, имеющих билеты на рейсы авиакомпании «Трансаэро», и сообщает о порядке осуществления этих перевозок:
Крупнейшая авиакомпания России и Саудовской Аравии — Аэрофлот и Saudia — объявили о заключении соглашения «код-шеринг».