Air France и KLM больше не будут взимать плату за изменение и / или исправление в бронировании фамилии/имени пассажира

Информируем вас, что с 01 августа 2017 года авиакомпании Air France (AF) и KLM (KL) больше не будут взимать плату за изменение и / или исправление в бронировании фамилии/имени пассажира, независимо от канала продаж.

Процедура изменения и / или исправления фамилии/имени для туристических агентств остается неизменной. Ниже приведены ее основные положения.

Авиакомпании Air France и KLM разрешают изменения и / или исправления в бронированиях с уже выписанными или еще не выписанными билетами в следующих случаях:

1. Изменение имени, той его части, которая находится после косой черты (/).

2. Ошибка в написании имени, независимо от количества символов, если изменение логично.

3. Если фамилия и имя использовались в обратном порядке.

4. Изменение девичьей фамилии на фамилию мужа и обратно.

5. Изменение согласно написанию в паспорте.

6. Для корпоративных клиентов или клиентов BlueBiz, если полеты забронированы в указанных ниже классах:

Для дальнемагистральных рейсов: J, C, D, I, Z / Y, B, M, U, K

Для среднемагистральных рейсов: J, C, D, Z / Y, B, M, P, U, F, K, H, T, L

7. Клиенты с SSR SEMN / DEPU / DEPA / COUR

8. Эскорт для депортированных / MEDA

Бронирование, в котором фамилия/имя изменено вне указанной выше политики, будет аннулировано (статус UC).

Обратите внимание на тот факт, что билетная касса аэропорта (ATO), в день вылета, будет взимать стандартный сбор в случае изменения и / или исправления фамилии/имени. Ресурсы и возможности ATO могут быть ограничены. В этой связи, просим делать изменения имени самостоятельно и заранее.

Более подробно с политикой исправления и / или изменения фамилии/имени, можно ознакомиться на сайте AgentConnect.biz.

C уважением,

Коммерческий отдел

Air France KLM

Фото Thogati.com

Другие новости по теме «Авиаперевозки»

Октябрь 16, 2018 - 09:43

S7 Airlines, участник глобального авиационного альянса oneworld®, объявляет о получении первого в России лайнера нового поколения Boeing 737 MAX. Самолет будет базироваться в Новосибирске.

 

Октябрь 16, 2018 - 05:25

Аэрофлот впервые в своей истории стал победителем международной премии Business Traveller UK Reader Awards 2018 в категории «Лучшая авиакомпания Восточной Европы».

 

Октябрь 15, 2018 - 10:10

Глава МИД РФ отметил, что между двумя странами динамично развивается политический диалог, а также продолжает расти товарооборот, который уже превысил планку в $6,5 млрд.

 

Октябрь 15, 2018 - 09:38

В российских воздушных гаванях хотят снизить количество звуковых объявлений, оповещающих пассажиров о статусе рейса или окончании посадки. С такой инициативой выступила Международная ассоциация аэропортов (МАА), написав письмо в Минтранс (документ есть у «Известий»). Концепция «Тихий аэропорт» уже внедрена во многих международных воздушных гаванях, например, в Хельсинки, Варшаве, Мюнхене, Сингапуре.