В связи с невозможностью исполнять свои обязательства перед туристами и заказчиками по договорам реализации туристского продукта ООО «АВАНТИ-чешское туристское агентство» (далее – Туроператор) вынуждено объявить о приостановке своей деятельности.
Гражданская ответственность Туроператора за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договорам реализации туристского продукта застрахована в ООО “Страховая компания «УНИВЕРС-ГАРАНТ» на сумму 30 000 000,00 (тридцать миллионов) рублей.
Туроператор со своей стороны уведомил ООО “Страховая компания «УНИВЕРС-ГАРАНТ» о невозможности исполнять свои обязательства перед туристами и заказчиками по договорам реализации туристского продукта и наступлении страхового случая.
Особо отмечаем, у Туроператора отсутствуют неисполненные обязательства по договорам о реализации туристского продукта перед туристами, находящимся за пределами Российской Федерации.
Таким образом, в соответствии со статьей 17.5 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», с требованием о выплате страхового возмещения туристам и иным заказчикам туристского продукта необходимо обращаться непосредственно в вышеуказанную страховую компанию.
В настоящее время Туроператор производит урегулирование вопроса о порядке произведения выплаты страхового возмещения со страховой компанией ООО “Страховая компания «УНИВЕРС-ГАРАНТ», и в ближайшее время разместит соответствующую информацию на сайте и уведомит надлежащим образом всех туристов и заказчиков по договорам о реализации туристского продукта.
В настоящее время заказчикам по договорам о реализации туристского продукта необходимо обратиться с письменной претензией к Туроператору, для чего явиться в офис по адресу: 191036, г. Санкт-Петербург, ул. 2-я Советская дом 15, график работы: 10:00 – 19:00 с понедельника по пятницу (кроме выходных дней - суббота, воскресенье).
По всем возникающим вопросам к нам можно обращаться по телефонам:
Тел.: (812) 313 14 20
или по электронной почте: avanti-cta@avanti-cta.ru
