В связи с нарушением в движении городского (общественного) транспорта в городе Санкт-Петербурге возврат и переоформление проездных документов пассажирам поездов дальнего следования холдинга "РЖД" при отказе от поездки будет производиться без удержания дополнительных проездных платежей и сборов.
Кроме того, на вокзалах Санкт-Петербурга пассажирам при необходимости будет предоставлена возможность бесплатного размещения в комнатах отдыха и залах повышенной комфортности.