CongreFest 2016. Нетворкинг, компетенции, форсайт

Курортная столица России – Сочи – становится все ближе к статусу интеллектуальной столицы в области туризма и индустрии гостеприимства.

Беспрецедентное количество профессиональных мероприятий, а главное – их качество, демонстрируют, как быстро советский пляжный курорт превращается в современную площадку для нетворкинга и обмена профессиональными компетенциями.

Ярким, знаковым событием, даже на фоне прошлых мероприятий, стал CongreFest 2016, прошедший в Сочи 1-3 ноября, при поддержке Национальной Ассоциации специалистов событийного туризма (НАСТ). Это первое мероприятие такого рода, объединившее профессионалов индустрии гостеприимства, туризма и сервиса.

50 спикеров на 3-х площадках пятизвездочного отеля Pullman Sochi Centre в течение 3-х дней обсуждали философию индустрии гостеприимства, маркетинговую составляющую hospitality, онлайн-продажи и практически безграничные возможности для улучшения гостиничного сервиса – от повышения квалификации персонала до внедрения суперсовременных технологий.

Экспертные доклады и лекции, презентации, круглые столы по туристическому, отельному и ресторанному бизнесу, бизнес-кейсы, форсайт-сессия, выставки и, конечно же, неформальная часть – все это позволило превратить CongreFest в высокоэффективный узел профессиональной коммуникации федерального масштаба.

Участники мероприятия смогли не только презентоваться свои наработки и обсудить отраслевые вопросы, но познакомились с растущими возможностями Сочи как круглогодичного курорта, в котором постоянно кипит жизнь.

Растущую значимость Сочи как международной дестинации подтвердили и гости из Поднебесной. В CongreFestе приняли делегаты Чэнду – центра китайской провинции Сычуань: заместитель заведующего отделом Управления по туризму Чэнь Цзяньсинь и Заместитель заведующей отделом Канцелярии иностранных и миграционных дел Чендуского городского народного правительства Китая Шу Яньцезеяо.

Китайские чиновники приняли участие в круглом столе по въездному туризму, где шла оживленная дискуссия о том, какой именно сервис необходим для приема гостей из Китая. Впрочем, как показала беседа, российские отельеры и представители турбизнеса уже неплохо осведомлены о работе с китайским сегментом. Все больше отелей страны переходят на стандарты China Friendly, а в некоторых отелях работа с китайским туристом ведется многие годы.

Технологии стали основой современной жизни, заново сформировав облик отелей, ресторанов и туристического бизнеса. Вот почему сейчас признаком эффективности любого мероприятия в сфере hospitality является участие в нем поставщиков IT-решений.

И, конечно же, очень важна нетворкинг-составляющая CongreFest. Обмен компетенциями, мнениями, и даже операционными показателями, способствуют объединению отрасли в единое целое, повышают ее общую эффективность. Одинаково важны и сетевые гиганты и независимые гостиницы, в том числе и сегмент малых отелей.

Безусловно, CongreFest 2016 состоялся, программа выполнена и это только начало. Редакция Hotelier.PRO поздравляет организаторов мероприятия, благодарит его участников и надеется, что CongreFest 2017 станет еще более масштабным событием для российского туристического бизнеса и сегмента HoReCa. Больше участников, больше компетенций, больше интеграции между гостеприимством, туризмом и сервисом!

Другие новости по теме «Отели»

Февраль 20, 2020 - 09:55

У отелей и онлайн-площадок для краткосрочной аренды жилья есть два серьезных конкурента — обмен домами и каучсерфинг. После выхода фильма "Отпуск по обмену" идея доверить жилье незнакомцу перестала казаться такой уж рискованной. Если героини мелодрамы смогли обрести личное счастье, то чего ждать туристам в реальном мире? Каково это — влюбиться в хоста в Италии или пустить в дом голландцев — в материале РИА Новости.

 

Февраль 20, 2020 - 09:43

В старом локомотивном депо Таллина открылся отель, собранный из морских контейнеров. Аналогов нет ни в Эстонии, ни в Европе. Побывать в необычной гостинице корреспонденту RATA-news удалось в ходе инфотура на выставку Tourest-2020, организованного Visit Estonia и Visit Tallinn.

 

Февраль 19, 2020 - 09:38

На прошлой неделе объединение «Опора России» направило в Минэкономразвития предложение отменить обязательную классификацию гостиниц и вернуться к добровольной – со ссылкой на мнения неких отельеров. Организация ссылается на то, что процесс становится непомерной нагрузкой для бизнеса и не учитывает экономику объектов гостиничной индустрии.

 

Февраль 18, 2020 - 09:31

Запланированные на лето этого года в Санкт-Петербурге матчи чемпионата Европы по футболу (Евро-2020) уже спровоцировали рост заявленной стоимости размещения в гостиницах в два-три раза. Высокий тариф поможет отельерам заработать даже в условиях снижения загрузки: консультанты ждут, что из-за замещения туристического спроса фанатами отельеры могут потерять до четверти гостей.