С 7 декабря (18:00) авиакомпания «ИрАэро» приостанавливает программу полетов в Хайкоу и аннулирует данные рейсы в связи с образовавшейся задолженностью и систематическими нарушениями графика платежей и погашения задолженности туристическим оператором «Жемчужная Река». Столь сложное решение принято нами в безвыходной ситуации с дебиторской задолженностью туристического оператора «Жемчужная река». Решение затронет туристов, планировавших отправиться 30 ноября 2018 года из Хабаровска в Хайкоу, а также может затронуть туристов, направляющихся 30 ноября из Хайкоу в Челябинск и из Челябинска в Хайкоу, в том числе из Хайкоу в Уфу 1 декабря.
Следует отметить, что авиакомпания «ИрАэро» планировала выполнение чартерных авиарейсов по заказу туристического оператора «Жемчужная река» из Хайкоу в Уфу, Самару, Хабаровск, Челябинск, Казань а также авиарейсы из Санкт-Петербурга и Кемерово в Санью.
Авиакомпания «ИрАэро» уведомила Федеральное агентство по туризму РФ, а также Министерство транспорта РФ и Федеральное агентство воздушного транспорта РФ о сложившейся ситуации, и необходимости скорейшего принятия соответствующих мер.
— Мы прекрасно понимаем сложность ситуации, в которой оказались туристы, приобретавшие турпродукты «Жемчужной реки», — сообщил первый заместитель генерального директора авиакомпании ИрАэро Владимир Панфилов. — Однако мы готовы продолжить выполнение полетов лишь после полного погашения задолженности туроператором «Жемчужная река» перед нашей авиакомпанией.
Тем, кто сейчас находится в Хайкоу, рекомендуем взаимодействовать непосредственно с горячей линией ассоциации «Турпомощь» по телефону +7 (499) 678-12-03.
Руководителю
Федерального агентства воздушного транспорта РФ
А.В. Нерадько
Копия:
Руководителю Федерального агентства по туризму РФ
О.П. Сафонову
Уважаемый Александр Васильевич!
АО Авиакомпания «ИрАэро» сообщает, что, в связи с образовавшейся задолженностью за фактически выполненные авиарейсы в Хайкоу и Санью, принимая во внимание систематические нарушения графика платежей и погашения задолженности туристическим оператором ООО «Тревел Дизайнерс», работающим под брендом Жемчужная река, учитывая отсутствие оплаты за предстоящие авиарейсы - с 20:00 по Московскому времени 7 декабря 2018 года – авиакомпания «ИрАэро» прекращает (отменяет) программу полетов в Санью и Хайкоу, а также аннулирует ранее оформленные авиабилеты туристов Жемчужной Реки по всем ранее согласованным маршрутам, в том числе Хабаровск, Челябинск, Уфа, Санкт-Петербург, Самара, Казань, Кемерово, Москва до полного погашения существующей задолженности.
Со своей стороны, Авиакомпания «ИрАэро» предпринимала все необходимые меры для не допущения отмены полетной программы, в том числе мы ожидали до 20:00 по Московскому времени 7 декабря 2018 года (время закрытия банка) поступления обещанного платежа туристического оператора ООО «Тревел Дизайнерс» (Жемчужная река) согласно ранее предоставленного платежного графика. К сожалению - этого не случилось.
Авиакомпания «ИрАэро» прекрасно понимает сложность ситуации, в которой оказались туристы, приобретавшие турпродукты Жемчужной реки. Мы готовы продолжить выполнение полетов лишь после полного погашения задолженности туроператором ООО «Тревел Дизайнерс»
По нашим предварительным оценкам, в Хайкоу и Санья сейчас находится около 1500 туристов Жемчужной реки.
И.О. Генерального директора В.Г. Панфилов
Фото iraero.ru
