Туристический бизнес Санкт-Петербурга

Традиционно в конце года в сообществе Travel Startups проходит голосование за тревел проекты, добившиеся, по мнению участников сообщества, значительных успехов за год. В голосовании участвовало 67 номинантов. В ТОП 20 вошло 25 компаний. Мы попросили эти компании тезисно рассказать о своих достижениях.

Хочется отметить несколько моментов. Второй год подряд сервис бронирования отелей Ostrovok и метапоисковик Aviasales получают наибольшее количество голосов. Список компаний изменился незначительно — в этом году в ТОП вошли Travelpayouts, UFS, iway и tickets.ru. В этот раз все компании прислали информацию о себе и у нас получился 10 страничный лонгрид.

Тревел проекты 2018

1. Ostrovok - сервис бронирования отелей (0)
2. Aviasales — метапоисковик по авиабилетам (0)
3. Travelpayouts — партнерская сеть (new)
4. Туту.ру — онлайн тревел агентство (+11)
5. Eightydays.me — сервис создания мультисити поездок (-1)
6. Level.travel — сервис бронирования туров (+1)
7. Kupibilet — онлайн тревел агентство (+2)
8. OneTwoTrip — онлайн тревел агентство (-5)
9. UFS — онлайн тревел агентство (new)
10. Sputnik8 — сервис бронирования экскурсий (+8)
11. izi.TRAVEL — платформа сторитейлинга (0)
12. Vandrouki - блог про акции на тревел услуги (+5)
13. Biletix - онлайн тревел агентство (-7)
14. Travelata - сервис бронирования туров (-9)
15. Hotelbook — система онлайн бронирования отелей для профессионалов (+5)
16. Tickets.ru — онлайн тревел агентство (new)
17. Связной Трэвел — мультиканальный ритейлер (+2); iway — сервис бронирования трансферов (new); Kiwitaxi — сервис бронирования трансферов (-3)
18. Corteos — система управления деловыми поездками (-3)
19. Busfor — сервис бронирования автобусных перевозок (-5); MyRentacar — сервис аренды автомобилей (-2)
20. Nemo.Travel — технологический провайдер (-1); Onlinetours — сервис бронирования туров (-12); OZON.travel - онлайн тревел агентство (-5)   

+ — движение вверх, (—) — движение вниз, (new) — новый участник в ТОП 20.  

Эксперты сообщества отвечали на вопрос: Успехи каких российских тревел компаний вы отметили бы в 2018 году? (возможен множественный выбор).  

Ostrovok

Cервис бронирования отелей

То, что многие привыкли называть Ostrovok.ru, на самом деле уже давно больше, чем только один бренд. Сегодня мы управляем группой компаний Emerging Travel Group, в которую входят четыре бизнеса – два российских (Ostrovok.ru и B2B.Ostrovok.ru) и два международных (ZenHotels.com и RateHawk.com). Наш общий успех стал возможен только благодаря успеху каждого из них.

В этом году мы:

• Достигли 5 000 000 посещений сайта Ostrovok.ru ежемесячно.
• Заключили white label партнерства с авиакомпаниями «Аэрофлот» и «Победа», на сайтах которых теперь можно бронировать наш отельный инвентарь.
• Подписали white label партнерства с 8 крупнейшими банками России.
• Привлекли несколько десятков новых рекламодателей на сайты группы.
• Увеличили долю международных бизнесов в структуре оборота группы до 35%.
• Запустили новые языки для ZenHotels.com: полностью локализовали продукт на испанский и итальянский языки.
• Запустили RateHawk.com на 20 зарубежных рынка и теперь работаем на 100+ рынках.

Aviasales

Метапоисковик по авиабилетам 

• Мы выросли более чем на 40% и, если бы мы были авиакомпанией, наш пассажиропоток составил бы десять миллионов пассажиров в год (почти как у S7).

• Aviasales крайне бодро вышел на рынок Казахстана под брендом Aviasales.KZ

• Мы запустили «быструю покупку» — возможность бронировать билеты прямо в интерфейсе Aviasales. Первым партнером сервиса стала авиакомпания  «Аэрофлот», позже к ней подключились крупные ОТА — Kiwi и Tickets.ru. Прямо сейчас конверсия на десктопной версии сайта дала рост в 25%, а в мобильных приложениях и вовсе удвоилась. В следующем году мы планируем довести процент продаж через «быструю покупку» до 30.

• Предсказатель цен – «Пророк» стал доступен пользователям как десктопной, так и мобильных версий. Сервис, основанный на предиктивной аналитике большого количества информации о ценах помогает ответить на вечный вопрос: стоит ли покупать билет сейчас или немного подождать.

• В 2018 году мы сильно расширили количество и качество информации и перелетах — мы теперь показываем разные тарифы, включающие или не включающие багаж, подробную информацию о самолете (расстояние между креслами, еда, напитки, рассадка, более точные данные о задержках и типах воздушных судов).

• Наконец-то, мы запустили  «открытый поиск» — возможность искать билеты не только в конкретный город или аэропорт, но и в любую страну или вовсе куда угодно.  

Travelpayouts

Партнерская сеть

• 200 000 аффилиатов зарегестрированы в Travelpayouts. Это независимые вебмастера и крупнейшие компании: Avito, Мегафон, Альфа Банк, National Geographic и многие другие.
• В 2018 году добавили в систему 17 рекламодателей, среди которых Booking.com, Суточно.ру, Flixbus, EconomyBookings.com и Agoda.
• Более 1 000 000 000 рублей выплатили аффилиатам за 7 лет. В честь выплаты миллиардного рубля выпустили игру «Кто хочет стать миллиардером?».
• В 2018 году топовый аффилиат заработал 52 951 152 рублей, а на десятом месте аффилиат с доходом 3 411 465 рублей.
• За 2018 год: улучшили ранжирование на White Label; сделали конструктор виджетов для новых рекламодателей; закончили работу над сервисом «Полиглот», который помогает локализовывать виджеты и добавлять в них валюты.
• Теперь все наши White Label и виджеты поддерживают 59 языков, в том числе RTL-локализации: арабский, иврит и фарси.
• Запустили расширение для виджетов Рowered by. Это реферальная ссылка, которая размещается на партнёрских инструментах. Если новый пользователь зарегистрировался в системе Travelpayouts по этой ссылке, то аффилиат будет получать вознаграждение за продажи авиабилетов и бронирование отелей с аккаунта реферала.
• В 2018 участвовали в нескольких крупных конференциях в России, Европе, Азии и США. В сентябре уже во второй раз организовали Travelpayouts Affiliate Summit в Москве.

Tutu.ru

Онлайн тревел агентство

• В ноябре 2018 года провели пресс-завтрак, где рассказали, как менялся сервис в течение 15 лет и что он собой представляет на данный момент. Сейчас Туту.ру — это единый сервис путешествий, где можно купить билеты на самолеты, поезда и автобусы, забронировать гостиницы или приобрести готовые туры, почитать отзывы путешественников и получить массу полезной информации. Для наших пользователей Туту.ру — это точка старта для организации путешествия или поездки любой сложности в любую точку мира
• Впервые с 2006 года мы поменяли логотип и фирменный стиль. Новый логотип Туту.ру — это метафора пути во время путешествий по миру, которые делают наш жизненный опыт ярче, богаче и интереснее.
• Разработали и запустили единое мобильное приложение, которое ищет билеты не по отдельным видам транспорта, а по направлениям, позволяя сравнить между собой варианты поездки и выбрать самый подходящий. В настоящий момент у Туту.ру десять приложений на платформах iOS и Android: ж/д, авиа, автобусы, электрички, единое. -Приложения скачали почти 6 млн. раз.
• Существенно расширили ассортимент в автобусах, добавив европейские направления. Сейчас у нас почти 30 тысяч автобусных направлений по всему миру.
• Запустили контентный проект «Tutu!Сюжеты», где каждый день публикуются новые видео-, фото- и текстовые материалы с полезным опытом и советами от экспертов travel-отрасли, сотрудников сервиса и участников сообщества Туту.ру.
• Продолжаем развивать другой наш контентный проект «Дух путешествий», который собирает в оффлайне интересных людей, известных путешественников, которые делятся своим полезным и часто удивительным опытом.
• Общее количество просмотров роликов на «Tutu!Сюжетах» и «Духе путешествий» — 20,5 млн.
• Совместно с каналом 2х2 придумали гиковское ТВ-шоу о путешествиях Tutureal, которое в формате видеоигры рассказывает о лучших гиковских местах крупнейших городов мира. Крепость криптоанархистов в Праге, музей науки в Хельсинки, шутки про мамку и матрицу — каждую неделю на канале 2x2 и на сайте Туту.ру.
• Третий год подряд стали самым популярным онлайн-сервисом в сфере путешествий в России (по данным исследовательской компании GfK).

Eightydays.me

Сервис создания мультисити поездок

За прошедший год мы с Eightydays.me значительно укрепили свои позиции. Была переосмыслена и внедрена новая модель монетизации, было внедрено большое количество инструментов для кастомизации путешествий (возможность выбирать обязательные города, изменять те, которые не нравятся в маршруте). Мы реализовали возможность покупать билеты на все перелеты и переезды в одном билете. Мы добавили дополнительную ценность продукту в виде отсутствия ранних и поздних рейсов, пересадок, неудобных аэропортов.

Ну и главное, мы запустили Eightydays.me 1.0. 

Level.travel

Сервис бронирования туров

• Выросли за год в 2 раза. Отправили более 100 000 туристов. Средний чек продолжает расти: +20%. Объем продаж туров с детьми увеличился в 3+ раза. Главное направление  — Турция: почти 40% от всех продаж по году. NPS 75%, доля повторных продаж продолжает расти. В 1,5 раза вырастили продажи через партнеров: за год выплатили 45 млн рублей, треть из них — через Travelpayouts.
• Увеличили в два раза команду инженеров и продолжаем развивать продукт. Полностью обновили поисковый движок и интерфейс результатов поиска туров. Летом запустили мобильные приложения. Осенью сделали с нуля послойные карты регионов с подробностями туристической инфраструктуры, включая горнолыжные трассы и подъемники. Запустили собственную телефонию, что значимо повысило эффективность клиентского сервиса. Внедрили систему динамического управления инвентарем, систему мониторинга минимальных цен в реальном времени и еще несколько важных внутренних инструментов. Открыли продажи туров в новые страны: Гамбия, Бахрейн, Оман, Южная Корея и др.
• Начали развивать медиа-каналы. Открыли сайт с обзорами туристических направлений и рекомендациями по отелям level.media. Ответили на вопросы семейных путешественников в спецпроекте для родителей вместе с изданием МЕЛ. Запустили канал на платформе Яндекс.Дзен, растёт отлично. Пробуем интеграцию с Tripadvisor и Яндекс.Знатоками.
• Запустили новые форматы партнерств. «Связной Тревел», «Мегафон Путешествия» и туристический продукт банка БКС заработали на технологической платформе Level.Travel. В спецпроекте с Мегафоном участвовало более 500 тысяч человек со всей России. Стали партнерами банковских проектов Банка «Тинькофф», «Альфа-Банка», Банка «Русский стандарт» и HomeCreditBank. Сделали первые проекты в области Destination marketing с министерствами по туризму Абу-Даби и Южной Кореи.

Kupibilet

Онлайн тревел агентство

• Самое большое достижение уходящего года — запуск смарт-маршрутов — стыковочных билетов, которые движок Купибилета собирает налету из билетов разных авиакомпаний. Для клиентов — это абсолютно уникальные предложения, экономия и возможность в рамках путешествия побывать в ещё одном городе.
• В течение года мы плотно работали над совершенствованием технологии. Летом сделали смарт-маршруты ещё удобнее — теперь «смарты» собираются в оба направления. Постепенно добавляли в движок новые GDS, расширяя географию перелётов и делая цены на билеты ещё более доступными.
• Начали продавать чартеры и сотрудничать с иностранными агентами. Вошли в пятёрку рекомендованных центром цифровой экспертизы Роскачества iOS-приложений,  заняли третье место в рейтинге Momondo.
• Много работали над внутренней аналитикой и ценообразованием. Написали несколько собственных систем аналитики, с которыми работают разработчики, специалисты по ценообразованию и веб-аналитике — у каждого свой софт. Многое делали для того, чтобы работать более эффективно: наладили и регламентировали многие процессы в разработке, ускорили коммуникации и сборки решений, внедрив Scrum-подход.
• Ну и самое главное, осенью финансовые и маркетинговые отчёты Купибилета показали очень приятные для нас цифры: за год мы выросли практически в два раза. Особенно радуют данные по  мобильному приложению.
• В 2018-ом мы приняли в компанию много молодых и перспективных ребят, штат вырос на 52 человека. В два раза вырос отдел аналитики, с нуля создали отдел тестирования. Если раньше отдавали предпочтение разработчикам с опытом, то в 2018-ом стали набирать ребят уровня Junior и обучать их. В перспективе, с поддержкой наших тимлидов, они вырастут в потрясающих senior'-ов.
• В 2019-ом планируем увеличить оборот по смарт-маршрутам, интегрировать в Купибилет ж/д билеты и начать экспансию на зарубежные рынки. 

UFS

Онлайн тревел агентство

• Продали более 2 млн. билетов через онлайн каналы продаж;
• Мобильное приложение ЖД Билеты за 2018 скачало и использует больше миллиона пользователей;
• Мы вывели на рынок 2 новых мобильных продукта: приложение для бизнес поездок (корпоративный аккаунт) и приложение для премиального сегмента iSapsan;
• Корпоративное приложение существует 2 месяца, но уже успело обрасти и клиентами и наградами: «Best App for Travel» от TRN и «Лучшее приложение для корпоративных поездок» от Buying Business Travel.

Sputnik8

Сервис бронирования экскурсий

• Выросли еще в 2.5 раза.
• Первыми на рынке запустили продажу экскурсий через большое ОТА (OneTwoTrip)

Izi.travel

Платформа сторитейлинга

Показатели:

• количество прослушанных историй увеличилось почти на 100%,
• за неполный 2018 год у нас появилось более полумиллиона новых пользователей моб. приложения,
• мы преодолели несколько круглых рубежей: 10 тысяч аудиогидов, 2000 городов покрытия, 50 языков контента

Партнерства:

• мы начали активно работать с отельными сетями. Даже получили награду как лучшая инновация в гостеприимстве от PKF Hotel Exprets
• мы начали сотрудничать с МТС и Мегафон. Их региональные отделения активно публиковали аудиогиды на izi.TRAVEL в этом году
• мы были официальным аудиогидом по стадионам FIFA-2018
• положительный опыт работы с подмосковными электричками в 2018-м расширился еще на несколько регионов России, Европы и Америки. Также появился гид по МЦК, а подмосковный Мострансавто теперь рекламирует созданные десятками других авторов аудогиды в подмосковных автобусах
• мы начали сотрудничать с несколькими министерствами культуры (помимо Российского, которое уже использует API izi.TRAVEL в своем продукте Artefact): Мексики, Люксембурга и Израиля
  несколько традиционных медиа стали использовать izi.TRAVEL для придания второй жизни своему контенту в форме аудиогидов «здесь и сейчас": Эхо Москвы, журнал Дилетант, Радио 7
• мы запустили очень интересный проект с оператором традиционных экскурсий TEZEKS (TEZTOUR), показывающий полезность аудиогидов для продавцов «живых» экскурсий (надо бы о нем как-нибудь поподробнее рассказать)
• мы начали (на самом деле продолжили) общение с DMO различных стран и регионов. В этом году они выражают гораздо больший интерес и готовность к сотрудничеству
• мы стали партнером нескольких региональных этапов WorldSkills, так как создание аудиогидов на izi.TRAVEL включили в компетенции этого чемпионата

Стратегия и монетизация:

• из общения с партнерами мы видим гораздо большее понимание и принятие платформы сторителлинга, чем даже год назад. Мы получили многочисленные подтверждения того, что наша исходная стратегия быть открытой и бесплатной платформой для пользователей и авторов, а зарабатывать на предоставлении контента сторонним сервисам (в первую очередь: голосовые ассистенты, карты/навигаторы, OTA и пр.) – верна
• недавно мы очень существенно продвинулись в конкретных схемах монетизации (помимо предоставления контента по API). Теперь у нас есть не 1, а 4 концепции монетизации, позволяющих зарабатывать как на создании, так и на распространении контента, оставаясь при этом бесплатной платформой. С этим новым пониманием и расчетами начинаем искать новый раунд

Самое главное

Вместе с командой Яндекса мы научили Алису водить экскурсии по музеям. Теперь, если человек фотографирует картину и просит Алису узнать, что на ней, Алиса проверяет есть ли ответ в izi.TRAVEL и, если находит, включает аудио историю оттуда. Важно отметить, что это не внешний навык, а родной базовый функционал Алисы! В качестве пилота запущено на Пушкинском музее, но в запасе у нас еще 2000 музеев и подготовка их к Алисе уже началась.

Почему мы НЕ молодцы 

За год мы потеряли 3-х членов команды и не смогли (пока) найти стратегического инвестора.

Biletix

Онлайн тревел агентство

• Корпоративная программа. Рост (здесь и далее в заказах) на 16%
• Партнерская программа +20%
• Мобильные продажи +39%
• Продажи ЖД +76%
• Чартеры +23%.
• Открыт локальный офис в Армении (в 2017 гг были запущены локальные офисы в Казахстане и Белоруссии)
• Крауд-фандинг в защиту и сохранение природы Байкала (совместно с первым в России Баргузинским заповедником и Ассоциацией «Большая Байкальская Тропа»)
• Запущен блог (уже взявший премию «Медиалидер 2018»)

Travelata

Сервис бронирования туров

На 7-ом году жизни компании вышли в прибыль по году, не сбавляя темпов роста. Это было не просто. Что помогло?

• Здравое упорство всей команды и вера в победу
• Открытость и гибкость, которые помогают признавать реальность как она есть и меняться
• Жесткое соблюдение наших ключевых принципов, несмотря на соблазны
• Готовность делать ставки и ошибаться чаще чем угадывать (главное ставить не на последние )
• Удачные ставки на SEO и мобильные приложения 4 года назад.
• Повезло с инвесторами которые подкинули денег в ноябре 2015 когда закрылась Турция и Египет одновременно. Это был смелый поступок с их стороны. 

Следующая большая вдохновляющая цель — 1 млн. туров в год.

Hotelbook.pro 

Cистема онлайн бронирования для профессионалов

• Мы провели мероприятие нового формата. Никаких продаж продукта. Только знания и применение полученного на практике. Маркетинг и добавленная стоимость. Hotelbook 2.0: Назад в будущее. Это только начало.
• В течении года в холдинге UTS Group в целом и в Hotelbook в частности, проводилась масштабная работа по разработке коммуникационной платформы бренда. Суть бренда Hotelbook – открываем возможности туристического бизнеса. Ценности холдинга: открытость, эмпатия, любопытство, инициативность. Миссия холдинга – открывать людям все возможности мира.
• Готовим продукт к технологической и визуальной революции. Coming soon in 2019.

Tickets.ru

Онлайн тревел агентство

• Мы рады, что авиакомпании продолжают вручать нам награды за развитие онлайн-продаж в такой высококонкурентной среде. В этом году мы получили их еще больше, чем в прошлом. Это очень вдохновляет.
• Одно из самых важных для нас событий в уходящем году – редизайн сайта. Пройдя тернистый путь А/В-тестирований, хорошо проработали юзабилити ресурса. Судя по динамике конверсии, все это было не напрасно. Останавливаться не планируем, ведь процесс совершенствования продукта непрерывен.
• Разработали и запустили собственный алгоритм стыковки внутренних перелетов по России. Теперь мы можем миксовать предложения от разных авиакомпаний и систем бронирования, предлагая наиболее интересные варианты по цене и времени вылета.
• Также подключили новые платежные системы, улучшили возможности покупки авиабилетов в кредит, добавили ApplePay. Как показывают продажи, в 2018 наши покупатели часто выбирали именно эту форму оплаты.
• Продолжаем укреплять свои позиции на рынке продажи ж/д билетов. Ориентируясь на фидбек от пользователей, добавили новые полезные фичи, а также запустили услугу «ищем билет за вас» по автоматическому поиску и бронированию билетов. Клиенты оценили наши труды и активно ею пользуются. Да мы и сами от нее в восторге.С нетерпением и большим азартом ждем 2019 год.

Связной Трэвел

Мультиканальный ритейлер 

В 2018 году у нас много нового и интересного!

Из основного:

• Запустили адаптивную версию авиа и ж/д.
• Запустили сервис продажи билетов Аэроэкспресс.
• Запустили продажи туров с Level.Travel.
• Разработали игру TravelCoin на мотив криптовалют.
• Интегрировали программу лояльности Кукуруза (начисление -авиа, жд, автобусы, отели) и списание бонусных рублей (только авиа).
• Разработали персонализированные рассылки совместно с AITA, автоматизировали их.
• Выросла видимость сайта и поток органического трафика.
• Собственная динамика цен на авиабилеты по направлениям (на моб. версию и МП раскатали как раз в течение 2018).
• Перезапустили Instagram и снова начали работать с блогерами, увеличили установки приложений.
• Запустили Блог, выпускаем статьи каждую неделю и создали канал на Яндекс Дзен с дочитыванием статей 82%.
• Начали принимать карты МИР.
• Интегрировали Яндекс.Турбо страницы
• Было сделано много тестов и запусков в РК — запуск dsa кампании, запустили объявления с ценой на основе фида, тестировали аудиторию look a like, изменили систему атрибуции, тестирование смарт баннеров, обновили настройки и все креативы для динамического ремаркетинга по ББ, в том числе добавили адаптивные объявления и много другое.
• Интегрировались в оффлайне на ТТ Евросети.

По мобильному приложению тоже много изменений и новинок!

• Сделали новую динамику цен
• Добавили сканирование паспорта онлайн
• Добавили лоукостеры в выдачу
• Интегрировали Кукурузу и оплату бонусами
• Поддержка iPhone X
• Повысили возвраты клиентов в приложение

Такой вот хороший год!

iway

Сервис бронирования трансферов

• Запустили приложение i’way assist. Приложение поможет контролировать поездку: видеть местоположение водителя в реальном времени, звонить или писать ему в чат, получать важные уведомления. i’way assist — ассистент в телефоне, который позволяет без участия call-центра быть в контакте с водителем.
• Ввели автоматический расчет цен по любым маршрутам — пока в России, далее — по всему миру.
• В системе бронирования или API достаточно указать два любых адреса — система посчитает цену и предложит заказать услугу моментально. Находятся эти адреса внутри или за пределами города — неважно. Это исключает необходимость отправлять запрос на почту и ожидать расчет стоимости поездки.
• Расширили отдел MICE и перевели в Москву. Это позволяет быть в одном часовом поясе и в одной культуре с клиентами.
• Поставили встречающих в аэропортах России.
• В Пулково (Санкт-Петербург) и Толмачево (Новосибирск) работают менеджеры на выходе из зоны получения багажа, а в Шереметьево и Домодедово непосредственно внутри зоны получения багажа.
• Интегрировались в систему продаж авиакомпаний “Аэрофлот” и “Cathay Pacific” — модули бронирования зашиты в процесс бронирования услуг.
• Сократили сроки бронирование до 2-3 часов до начала поездки по многим городам.
• Выпустили глобальное обновление методов API, сделав работу с ним более удобной и гибкой.
• Расширили список прямых номеров поддержки в разных странах до 15, список обслуживаемых языков до 4.
• Вывели инструменты автоматизации работы поставщиков далеко за пределы России — десятки поставщиков и сотни водителей за рубежом используют технические решения i’way в повседневной работе с заказами. 

Kiwitaxi

Cистема онлайн-бронирования трансферов

• В 2018 году штат Кивитакси перевалил за 100.

• Появились перевозчики на отдаленных материках — Австралия, Новая Зеландия, Чили. Увеличили число продаж относительно прошлого года в ≈1,2 раза. Пробили планку в 1 млн посетителей на сайтах в летние месяцы. Количество брендовых запросов увеличилось в два раза.

• Перевели сайт на новый стек, чтобы увеличить скорость разработки фронтенда. При релизе обновленного дизайна просели по конверсии ≈ 20%.

• Внедрили сервис для проведения АБ-тестов. Запускаем параллельно 3–4 теста с разными этапами воронки проверки. За полгода увеличили конверсию ≈ 15%, вернувшись к показателю прошлого года, но на большем трафике.

• Экспериментировали с уровнем цен на сайте, добились роста ≈ 3% по валовому доходу с 1000 посетителей. Получили ряд инсайтов, хотим в новом году разработать алгоритм динамического формирования цен.

• Внедрили более 5 допуслуг: дополнительное время ожидания в аэропорту, русско- и англо-говорящий водитель, возможность бесплатной отмены трансфера вплоть до поездки, заезд по пути и т.д. Повысили средний чек за счет допуслуг ≈ 3%.

• Запустили для изучения спроса два подпродукта: аренду авто с водителем и горнолыжные трансферы.

• Из новостей партнерской программы: в 2018 году количество подключений турагентов выросло на 100% относительно 2017, а их продажи выросли в три раза.

• География партнеров увеличилась на 22% — на данный момент предлагают трансфер из 119 стран.

• Выплатили партнерам в два раза больше комиссии, чем в 2017 году.

Corteos

Cистема управления деловыми поездками

Corteos весь год не покладая рук трудился над созданием принципиально нового продукта, а именно Открытой платформы для рынка делового туризма. В новом году мы запускаем эту концепцию в массы совместно с нашими партнёрами и клиентами. Подробнее на ближайших тематических мероприятиях.

Busfor

Сервис бронирования автобусных перевозок

У нас особо ничего выдающегося, спокойно кратно растем.

Myrentacar

Сервис аренды автомобилей 

2018 год для нас был крутым.

• Мы увеличили число стран присутствия с 3 до 7 (новые: Грузия, Кипр, Болгария, Греция).
• Перестали предоставлять аренду в российских городах, кроме Крыма. Причины: отсутствие роста внутреннего туризма и растущая конкуренция с каршерингом. При этом выездной туризм снова вернулся к росту.
• Выросли на 70% год к году по числу заказов.
• Первый год начали массово продавать свой продукт англоязычным туристам. Пока доля англоязычных клиентов менее 10%, но стремительно растет.
• Провели в Черногории свою первую профессиональную конференцию для прокатчиков Myrentacar.Experts. 

Nemo.travel

Технологический провайдер 

• В 2018 году компания Nemo.travel приросла клиентами, оборотами и командой (а как же иначе?).
• Запустили революционную платформу для управления бизнес-тревелом для серьёзных TMC и крупных корпораций @BizOnTrip и показали её рост сразу на нескольких рынках.
• Серьезно улучшили B2B решение.
• Приросли доступным через платформу контентом.
• Стали NDC level 3 провайдером
• Отпраздновали десятилетие!

Onlinetours

Сервис бронирования туров

• Мы выросли на 40%, при этом за счет роста операционной эффективности нам удалось справиться прежним численным составом. Одни из первых на рынке реализовали полную автоматизацию workflow от момента выбора тура на сайте до бронирования и получения документов от туроператоров.  
• Разработали и успешно вывели на рынок набор b2b сервисов, позволяющих нашим партнерам продавать пакетные туры. На текущий момент почти все крупнейшие билетные OTA используют решения Onlinetours для продажи пакетных туров.
• Продолжаем масштабировать омниканальную модель маркетплейса  онлайн + оффлайн. Открыли уже более 30 офисов, направление растет 2х в год.

OZON.travel

Онлайн тревел агентство по продаже авиа и ж/д билетов

Для OZON.travel 2018 год стал годом перезагрузки: сменился менеджмент и был взят курс на технологичность. В 2 раза выросла IT-команда, к нам присоединились талантливые ребята из Lazada, Ozon, Mail, Avito, Яндекса. Мы продолжаем набирать разработчиков. Улучшаем платформу «внутри» и продукт для клиента. Выпустили новое мобильное приложение, готовим к запуску сайт и еще ряд вещей, которые увидим в 2019 году.

Блог TRAVELHUBR благодарит компании за предоставленную информацию. Материалы опубликованы без редакторских правок.

***

Узнать новости компаний из первых уст и установить деловые связи вы можете на конференции TRAVELHUB, которая состоится 23 мая на выставке ECOM Expo'19.

TRAVELHUB — ежегодная конференция для индустрии онлайн туризма, проводимая при поддержке сообщества Travel Startups. Цель мероприятия объединение на одной площадке профессионалов индустрии онлайн тревел и предпринимателей с целью обмена актуальной информацией о состоянии рынка. Проводится с 2016 года.

Тематика докладов:

• Статистика тревел рынка, аналитика, прогнозы
• Состояние и тенденции рынка перевозок
• Состояние и тенденции рынка туристических услуг
• Новые продукты и бизнес-модели
• Маркетинг мобильных приложений
• Партнерские программы
• Запуск стартапа на зарубежном рынке
• Выступление 5-ти лучших тревел стартапов года