Развитие интернета, социальных сетей и порталов сегодня – одна из самых актуальных тем на многих конференциях, посвященных индустрии HoReCa и, в частности, гостиничному бизнесу. Так, 21 февраля, в процессе деловой встречи, участниками которой были президент Национальной Ассоциации Гостеприимства - Николай Щербаков, а также исполнительный директор Управляющей Компании Soko Hotels Эдуард Демидов и вице-президент Ассоциации Малых Отелей С-Пб Константин Собенин, обсуждались вопросы профессиональных порталов для отельеров, а также реклама и продвижение товаров и услуг путем RSS-каналов. Одной из главных тем встречи было присоединение Управляющей Компанией Soko Hotels к интернет-порталу ProHotel.Ru, совмещающего в себе возможности новостной ленты, социальной сети, базы данных статистики, магазина для отельеров и многого другого. По сути, данный ресурс является сегодня одним из крупнейших профессиональных сообществ отельеров в Российском сегменте интернета и успешно развивает сотрудничество с другими информационными ресурсами, в том числе и с nha.ru – сайтом Академии Гостеприимства. Г-н Щербаков подчеркнул, что новостные порталы очень перспективны в плане проведения рекламных акций и организации иных мероприятий в сфере гостиничного бизнеса, особенно в преддверии проводимой в Санкт-Петербурге выставки ExpoHoReCa-2011 . Он указал на богатые возможности RSS-каналов по сравнению с обычной рассылкой SMS-сообщений и даже печатными изданиями. Новости в реальном времени, в интересной и удобной форме – главные преимущества RSS-ленты на ProHotel.Ru. Хорошие новости на этом не заканчиваются. ProHotel.Ru предоставляет в руки отельеров прекрасный инструмент для поиска новых контактов, создания и поддержания деловых связей на основе долгосрочного сотрудничества, и просто позволяет быть всегда в курсе последний событий и следить за тенденциями рынка гостиничных услуг. Например, раздел портала Stat предоставляет уникальный на сегодняшний день сервис. Это статистика и анализ рынка гостиниц Москвы, Санкт-Петербурга и других городов России и стран ближнего зарубежья. ProHotel.Ru на бесплатной основе предоставляет мощнейший инструмент для оценки показателей вашей гостиницы и сравнения с данными остальных компаний. Еще одним уникальным проектом портала является Shop.PROHOTEL – единственный в России интернет-магазин для отельеров и рестораторов. Данный ресурс постоянно растет и пополняется новыми поставщиками и покупателями, представляя собой прекрасную площадку для сотрудничества на основе легкого в освоении и функционального пользовательского интерфейса. Теперь найти нужное оборудование или выгодно представить свои товары стало намного проще: посетите Shop.PROHOTEL и убедитесь сами! По мнению г-на Щербакова, профессионализм – сегодня один из самых ценных для гостиничного бизнеса ресурсов. А вот отношениям многих отельеров с персоналом отделов управления и IT зачастую недостает именно четких, формальных отношений, положительно влияющих на продуктивность работы. Конечно, малый гостиничный бизнес – особенный сегмент HoReCa индустрии, где теплота и внимание к каждому клиенту зачастую распространяются и на внутренний устав, но это ни в коем случае не должно наносить ущерб бизнесу, и порой аутсорсинг является лучшей альтернативой. Компании, предоставляющие подобные услуги, могут взять на заметку возможность партнерских отношений с ProHotel.Ru, как с площадкой для рекламы своих услуг, а также для непосредственных контактов с широким сообществом отельеров, являющихся активными участниками жизни портала.
