Отпускной сезон минувшего года завершился громкими скандалами вокруг цен на роуминг и по личному наставлению Владимира Путина операторы сотовой связи обещали снизить тарифы на предоставляемые за границей услуги. Но и сегодня звонок с турецкого или даже черноморского побережья обойдется россиянам «в копеечку», а неаккуратное использование телефона как и прежде может привести к многотысячным долгам. Как находясь в отпуске оставаться на связи и сколько это будет стоить? В реальности за последний год базовые роуминговые тарифы снизились только для стран СНГ, а для остальных, популярных у российских туристов направлений, остаются достаточно высокими. Например, за минуту входящей связи находящийся в Египте абонент TELE2 должен будет заплатить 35 рублей, «Мегафона» – 56 рублей, «МТС» – 59, а «Билайна» – 99 рублей. Сотнями рублей измеряется стоимость мегабайта GPRS-траффика и т.д. Недешево обойдется связь и тем, кто отправится отдыхать на побережье Черного моря – будь то российские Сочи и Анапа, или «незалежный» Крым. Базовые тарифы на внутрисетевой роуминг в Краснодарском крае у операторов «большой тройки» составляет 8,90 – 9,95 рублей за минуту входящей или исходящей связи. Украина же стала основной «туристической Меккой», для которой операторы за последний год снизили цены на роуминг. Теперь минута разговора в «жовто-блакитной» обойдется большинству российских абонентов в 33-34 рубля (прошлым летом действовали общеевропейские тарифы). Пользователям мобильного Интернета нужно будет платить за Мбайт трафика по 110-350 рублей. Дорогая минута Во всех остальных странах Европы тарифы не изменились. На средиземноморском побережье стран Старого Света, куда летом устремляются миллионы россиян, минута входящей связи у операторов «большой тройки» колеблется от 56 («Мегафон») до 69 рублей («Билайн»), исходящей внутри страны 36-69 рублей, звонок в Россию обойдется в 56-86 рублей, отправка SMS-сообщения – 19 рублей. Для снижения расходов операторы предлагают разные скидки. Так, включившие опцию «Льготный роуминг» абоненты «Мегафона» могут в большинстве европейских стран (включая Турцию и Египет, но исключая Грецию, Италию, Германию, страны Бенелюкс и т.д.), совершать исходящие звонки в Россию за 25 рублей, принимать входящие за 15, отправлять SMS за 7 рублей и выходить в Интернет за 70 рублей/Мбайт. Подключение опции на семь дней обойдется в 100 рублей. Клиентам «МТС» доступна услуга «Мир без границ»: оплатив первую минуту по базовому тарифу можно следующие девять общаться бесплатно. Абонентская плата составляет 19 рублей в день. Скидку до 15,90 рублей за минуту на входящей или исходящей связи в Россию и страну пребывания находящиеся в Европе абоненты могут получить используя опцию «Go Go Роуминг». Больше всего различных опций у «Билайн» (ими, возможно, этот оператор пытается смягчить самые высокие базовые тарифы). Например, подключив услугу «Звонкий роуминг» за 10 рублей в сутки можно получить 50-процентную скидку на входящие и исходящие звонки. С 1 июня этого года была введена опция «Соблазнительный роуминг», позволяющая во всех странах принимать входящие вызовы и отправлять SMS по цене 3,95 рублей, абонентская плата составит 9,95 руб. в сутки. Самые низкие базовые тарифы в Европе и Турции предлагает TELE2 – все входящие и исходящие вызовы в любых странах Европы и в Турции за 18 рублей в минуту, SMS – 9 рублей. Но никаких скидок этот оператор не дает: «В них нет необходимости, – убеждена Наталья Заирова, коммерческий директор «Tele2 Санкт-Петербург». – Мы последовательно выступаем за доступные цены на услуги сотовой связи без дополнительных условий». Правда, экономия происходит за счет использования TELE2 специальной процедуры (USSD-Callback), а потому перед набором номера нужно выполнить специальный запрос, который, как показывает практика, не всегда и не везде работают. Все под контролем Пользоваться телефоном в роуминге нужно очень осторожно. Самым показательным примером стал прецедент с парой молодоженов из Владимира, которые используя USB-модем от «Мегафона» в прошлом году «нажгли» более миллиона рублей. Оператор попытался взыскать эту задолженность через суд, но служители Фемиды сочли его требования незаконными: абонент не был предупрежден об изменении системы тарификации и возможности ухода «в минус». В этом году сотовые компании научились защищать свои интересы, включив соответствующую информацию в договоры и отправляя SMS-уведомления. Но, как и прежде, некоторые операторы «большой тройки» тарифицируют предоставленные услуги в режиме «оффлайн», то есть списывают деньги порой через несколько дней после состоявшегося разговора. Так, в том же «Мегафоне» признали, что «онлайн»-тарификация действует только для пакетной передачи данных, а во всех остальных случаях (голосовая связь и SMS) средства могут списываться с задержкой. Кроме того, абонентам перед поездкой следует отключить переадресацию вызовов, в том числе на номер голосовой почты – после регистрации в стране пребывания тарификация этой услуги может происходить по цене роуминга. Также рекомендуется отключить различные информационно-развлекательные сервисы, автоматически осуществляющие выход в сеть интернет. «Владельцам смартфонов стоит проверить и настройки своих аппаратов, – напоминает Наталья Заирова. – Многие «умные телефоны» могут использовать услугу передачи данных без непосредственного участия владельца, что может привести к непредвиденным расходам». Временный номер Простой способ сэкономить на связи за границей – купить специальную туристическую «симку». Их предлагают компании «Гудлайн», «Технология», WTT, некоторые авиаперевозчики (AirBaltic и др). Например, вставив в свой мобильный телефон карту «Гудлайн» можно совершать звонки в Россию из Египта за 0,55 доллара США в минуту, из большинства европейских стран – за 0,35-0,49 доллара, отправка SMS обойдется в 0,35 доллара и т.д. Аналогичные тарифы у AirBaltic (минута исходящего вызова из Турции стоит 48 центов) и других операторов. Сложнее тарифицируется входящая связь. Находясь в любой стране, в которой действует туристическая «симка» (а это почти весь мир), абонент не платит за принятый звонок, но – только если он совершается на его номер, который, как правило, зарегистрирован в Эстонии, Латвии или других странах. Следовательно, коллегам или друзьям в России нужно будет сначала сообщить ваш новый номер, а звонящим – оплачивать международный звонок в соответствующую страну (у «Ростелекома» такой вызов стоит до 13 рублей в минуту). Некоторые эмитенты туристических «симок» предлагают их обладателям поставить переадресацию со своего российского номера и оплачивать входящую связь самостоятельно (тариф на такую услугу, например, у «Гудлайна» составляет 20 центов за минуту). В тоже время использовать такую карту для выхода в интернет нужно очень осторожно. В некоторых странах установлены очень выгодные тарифы (для Турции, например, всего 0,7-1 доллара за Мбайт), тогда как в Египте или Украине тот же «метр» обойдется в 25-36 долларов! Еще один вариант снизить расходы – купить «симку» местного оператора (в Турции, Египте, Греции, Испании или др.). В отличие от России, в большинстве стран prepaid-карты продаются без паспорта и т.д. практически в любом табачной лавке, магазинчике и т.д. Однако от тех же туристических «симок» они выгодно отличаются только низкими тарифами на связь в стране пребывания, а цена на международные звонки или выход в Интернет часто «кусаются». Кроме того, нужно заплатить за саму карту, которую по окончанию отпуска приходится фактически выбрасывать вместе с оставшимся авансом. Подключиться по более выгодным тарифам (заключить контракт) с европейским оператором не имея паспорта гражданина ЕС вряд ли удастся.
