13 августа 2017 года, в 15:47 из-за неблагоприятных погодных условий на перегоне Алешинка – Угловка (Новгородская область) произошло отключение линий внешнего электроснабжения Тверьэнерго – филиала ОАО "МРСК Центра", питающих тяговые подстанции ОАО "РЖД", в связи с чем пропало напряжение в контактной сети.
На время отключения электроэнергии движение было организовано при помощи тепловозной тяги.
В 18:30 движение было восстановлено.
Были задержаны следующие высокоскоростные поезда "Сапсан":
Также с опозданием в Санкт-Петербург прибудет фирменный скоростной поезд №748 "Невский экспресс".
Кроме того, были задержаны пассажирские поезда №49 Санкт-Петербург – Кисловодск и №227 Санкт-Петербург – Новороссийск
Уважаемые пассажиры и встречающие! Следите, пожалуйста, за объявлениями по громкоговорящей связи на станциях и вокзалах.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Пассажирам поездов, прибывших с опозданием из-за временного отключения электроснабжения на участке Алешинка – Угловка в связи с неблагоприятными погодными условиями, будет выплачена компенсация.
За доставленные неудобства пассажирам скоростных поездов "Сапсан", прибывшим в пункт назначения с задержкой в пути от 1 до 2 часов, будет выплачена денежная компенсация в размере 25% от стоимости билета (без учета сервисных услуг), пассажирам поездов "Сапсан", прибывшим в пункт назначения с задержкой в пути свыше 2 часов, будет выплачена денежная компенсация в размере 50% от стоимости билета (без учета сервисных услуг).
Для получения компенсации пассажиры могут заполнить Бланк претензии на выплату денежных компенсаций, который размещен на официальном сайте ОАО "РЖД" в разделе "Пассажирам", в подразделе "Часто задаваемые вопросы" в пункте "О сумме выплаты денежной компенсации за опоздание скоростного поезда "Сапсан" (с 1 января 2017 года)". Адрес направления претензии размещен на Бланке.
Пассажирам скоростного поезда "Невский экспресс", прибывшего в Санкт-Петербург с опозданием, будет выплачена 100% компенсация. Для возврата средств пассажиры, оформившие проездные документы в билетных кассах на территории Российской Федерации, могут заполнить бланки претензии. В бланках необходимо указать на русском или английском языке фамилию, имя, отчество, паспортные данные, номер поезда, дату отправления, номер вагона и места, адрес или расчетный счет с банковскими реквизитами и номер банковской карты. В случае проезда пассажира по электронному проездному документу номер проездного документа не указывается.
Фото Tvpodolsk.ru
