«Школа гостеприимства» – это цикл обучающих семинаров-тренингов для специалистов индустрии гостеприимства, направленный на повышение качества предоставляемых услуг на объектах размещения и питания туристов. Семинар организован Комитетом по физической культуре, спорту и туризму Ленинградской области в соответствии с планом реализации мероприятий долгосрочной целевой программы «Развитие сферы туризма и рекреации Ленинградской области на 2010-2015 годы» и на основании заявки от администрации Тихвинского района. Обучение прошли управляющие, работники служб размещения и горничные 7 объектов размещения Тихвинского района. В рамках программы семинара проводилось обучение ведущими специалистами отелей «CrownePlazaSt. Petersburg – Ligovsky» Юрьевой Ольгой и Court Yard Marriott - Мухитдиновой Диной по следующим направлениям: Личная подготовка к работе, обслуживанию и приему гостей; Обслуживание номеров отеля; Эффективная коммуникация с гостями и коллегами. Семинар проходил на базе котеджного комплекса «Верижица», как объекта, который может быть положительным примером для других. По окончании семинара участникам были выданы свидетельства об участии в семинаре ФГОУ СПО «Петровский колледж». Комитет выражает благодарность руководству котеджного комплекса «Верижица», отделу культуры Администрации Тихвинского городского поселении, координационно-методическому центру культуры и досуга Тихвинского городского поселения и ФГОУ СПО «Петровский колледж» за активное содействие в организации семинара.
.jpg)
