"Открытая линия" развивается

27 апреля в рамках программы "Открытая линия" авиакомпания "Россия" запускает дополнительный канал коммуникации с пассажирами. Электронный адрес openline@rossiya-airlines.com, специально созданный для оперативной связи пассажиров с компанией, стал дополнением к уже имеющимся в распоряжении клиентов ресурсам для обращения в авиакомпанию. Информация о всевозможных способах отправки вопросов, благодарностей, жалоб, претензий и иных сообщений опубликована в разделе "Обратная связь" официального сайта авиакомпании "Россия". "Открытая линия" подразумевает постоянное развитие каналов обратной связи с пассажирами и выработку методики эффективного реагирования на их обращения с целью устранения недостатков и повышения качества услуг. Это способствует реализации одной из приоритетных задач компании – повышению уровня удовлетворенности клиентов. Оперативно получить необходимую информацию об услугах авиакомпании можно, обратившись в Службу информации и бронирования по многоканальным круглосуточным номерам телефонов: 6 333 800 (в Санкт-Петербурге) и 8 800 3333 800 (бесплатно для всех регионов России и звонков с мобильных телефонов операторов сотовой связи России).

Размешение Ваших турновостей на Pitert.Ru  Подпишитесь на ежедневный дайджест Новостей Турбизнеса и спо туроператоров СПб и Мск  Турновости, канал @pitertru в Telegram

Другие новости по теме «Авиаперевозки»

Июль 29, 2021 - 15:45

Авиакомпания "Россия" готова начать регулярные рейсы из Москвы на курорты Египта с 9 августа, необходимые разрешения уже получены, сообщил ТАСС официальный представитель "России".

 

Июль 29, 2021 - 11:26

МИД России уведомил посольство Хорватии в Москве, что авиакомпания Azur Air становится назначенным перевозчиком на маршрутах между двумя странам. Об этом сообщается на сайте Росавиации.

 

Июль 29, 2021 - 09:51

28 июля 2021 года глава совета директоров авиаперевозчика S7 Airlines (АО "Авиакомпания "Сибирь") Татьяна Филева сообщила о решении создать новую авиакомпанию-лоукостер. Планируется, что она начнет полеты в июле 2022 года. ТАСС подготовил материал про историю лоукост-перевозчиков в мире и в России.

 

Июль 28, 2021 - 11:17

На первом этапе авиакомпания будет развивать лоукост-перевозки на базе лайнеров SSJ-100, а затем планирует создать отдельного бюджетного перевозчика.