"Открытая линия" развивается

27 апреля в рамках программы "Открытая линия" авиакомпания "Россия" запускает дополнительный канал коммуникации с пассажирами. Электронный адрес openline@rossiya-airlines.com, специально созданный для оперативной связи пассажиров с компанией, стал дополнением к уже имеющимся в распоряжении клиентов ресурсам для обращения в авиакомпанию. Информация о всевозможных способах отправки вопросов, благодарностей, жалоб, претензий и иных сообщений опубликована в разделе "Обратная связь" официального сайта авиакомпании "Россия". "Открытая линия" подразумевает постоянное развитие каналов обратной связи с пассажирами и выработку методики эффективного реагирования на их обращения с целью устранения недостатков и повышения качества услуг. Это способствует реализации одной из приоритетных задач компании – повышению уровня удовлетворенности клиентов. Оперативно получить необходимую информацию об услугах авиакомпании можно, обратившись в Службу информации и бронирования по многоканальным круглосуточным номерам телефонов: 6 333 800 (в Санкт-Петербурге) и 8 800 3333 800 (бесплатно для всех регионов России и звонков с мобильных телефонов операторов сотовой связи России).

Размешение Ваших турновостей на Pitert.Ru    Турновости, канал @pitertru в Telegram

Другие новости по теме «Авиаперевозки»

Апрель 30, 2025 - 14:33

Etihad Airways подписывает Меморандум о сотрудничестве с Туристическим управлением Таиланда с целью укрепления отношений между Королевством Таиланд и национальной авиакомпанией Объединенных Арабских Эмиратов на Международной выставке Arabian Travel Market (ATM) 2025.

 

Апрель 26, 2025 - 10:50

Самолет «Аэрофлота», который должен был вылететь в Москву утром 25 апреля, все еще не покинул индонезийский остров Бали, вылет из Денпасара перенесли на 27 апреля, сообщает Ассоциация туроператоров России (АТОР) со ссылкой на пассажиров.

 

Апрель 12, 2025 - 19:52

Северо-Западная транспортная прокуратура контролирует соблюдение прав пассажиров задержанного рейса в  Пулково.

 

Апрель 11, 2025 - 17:29

Etihad Airways, национальная авиакомпания Объединенных Арабских Эмиратов, продолжает расширять свою маршрутную сеть, с 29 сентября 2025 запуская рейсы в Пешавар, Пакистан.