Петиция на сайте change.org, адресованная в Национальное агентство по туризму Италии (ENIT) о ситуации с DMC "Аманда тур"

На сайте change.org Роман Блохин создал петицию, адресованная в Национальное агентство по туризму Италии (ENIT): "Финансовые проблемы итальянской DMC могут обрушить бизнес туроператоров России и СНГ" http://chng.it/cGkfsfqs  Приглашаем коллег присоединиться к обращению.

"Уважаемые коллеги! Мы, представители Тур Операторов из разных стран, обращаемся к Вам за помощью.

В настоящий момент многие наши коллеги столкнулись с проблемами при заселении клиентов по броням ДМС Аманда тур.
С клиентов или с нас отели требуют оплату, не смотря на предоставляемые ваучеры и подтверждение о полной оплате компании Аманда тур.
Более того, часто нам выставляют стоимость, которая существенно выше той, которая была озвучена нам ДМС.
Совершенно возмутительными были случаи, когда с наших коллег пытались получить 100% оплату, не взирая на то, что часть брони уже была предоплачена, нашими же деньгами!

Нам отказываются предоставить условия договора, на основании которых бронь была аннулирована. И тем более сложно быстро проверить, если она была частично, а возможно и полностью оплачена!

Компания Аманда тур не объявила себя банкротом, рассылает нам и отелям пресс релиз о продолжении деятельности и некоторых временных сложностях.

В связи с этим мы не понимаем, почему отели позволяют себе такие спорные и не дружественные действия!

Мы убедительно просим вас:

1. оказать содействие и проинформировать нас о статусе компании Амандатур
Мы также считаем возможным просить отели о поддержке компании, с которой отели сотрудничали много лет.

2. В случае, если Амандатур не прекратила свою деятельность и не обьявлена банкротом, по убедить отели в необходимости выполнения взаимных обязательств, конкретно - заселять клиентов по ваучерам или подтверждением об оплате от Амандатур.
Все взаиморасчеты между ними решать в соответствии с законодательством Италии.

3. В случае, если по каким-то причинам для заселения клиентов туроператору необходимо производить оплату - настоятельно просим :
а) в случаях, когда оплата ДМС не была произведена - сохранять для туроператоров стоимость ДМС;
б) в случаях, когда полная оплата брони была перечислена ДМС, но не поступила в отель - уважительно отнестись к убыткам, которые мы турагенты вынуждены нести но независящим от нас обстоятельствам.

Мы будем исключительно благодарны тем Отелям, которые сочтут возможным разделить с нами ответственность и возможно - убытки - от 50% до полного освобождения пострадавшей стороны от повторной оплаты."

Фото kpfu.ru

Размешение Ваших турновостей на Pitert.Ru    Турновости, канал @pitertru в Telegram

Другие новости по теме «Происшествия»

Март 23, 2024 - 16:53

В связи с решением Губернатора Санкт-Петербурга Александра Беглова по итогам проведения заседания Оперативного штаба,  в знак солидарности с пострадавшими и скорби с погибшими в теракте в Подмосковье, переносится проведение увеселительных мероприятий, запланированных на 23 и 24 марта.

 

Март 18, 2024 - 11:42

Таможенники пресекли нелегальную пересылку в США 25 ампул с психотропным веществом.

 

Март 18, 2024 - 10:56

Лавина сошла на туристическую группу в составе 11 человек на Камчатке, двое из них не смогли выбраться. Об этом сообщили в ГУ МЧС России по региону.

 

Март 17, 2024 - 16:32

Маломерное судно оказалось в неисправном состоянии, в результате чего произошла остановка силовой установки.