Туристический бизнес Санкт-Петербурга

В Петербурге пробовал оформить паспорт на 10 лет для жены и дочки. Почти сдался, и хотел уйти на ОЗП на 5 лет (не био), но все же нашел способ. Нюанс - "люди говорят" с 5-летними паспортами "не пускают в ряд стран, н.п. Италию"

Для тех, кто хочет quickie - за 10-летним паспортом в МФЦ не ходите, на ГосУслуги ходите, анкету онлайн заполняйте, дожидайтесь подтверждения, прямой путь записи на дату/время в МВД игнорьте, но - реагируйте на "промежуточное" сообщение, где будет ссылка ручной записи в МВД "Если Вы пропустили 15 календарных дней" ... которая тоже сперва предательски выглядит, как будто Вы заполняете долгую и занудную анкету, но только сначала - потом Вам покажут _работающие_ даты и времена записи, только, они будут отстоять от сегодня эдак на 2 - 3 недели. Но зато записаться - можно! Или - тупо придти в дни-часы приёма к самому началу времени в любое ихнее бывшее "УФМС" и там отстоять очередь на пару часов и сдаться на ОЗП на 10 лет, интенсивно поддерживая диалог и выясняя нюансы.

Формально, в Санкт-Петербурге для оформления загранпаспорта можно
• Пойти в любой МФЦ и довольно быстро (5-7 дней) подать заявление на оформление загранпаспорта на 5 лет, самостоятельно заполнив анкеты (не очень просто), или доплатив за помощь в заполнении 1000 руб. в МФЦ
или
• Для паспорта на 10 лет - как-то прорваться в 2 (два) МФЦ на 5 млн. город - на Ушинского,6 (м. Академическая), или Новоизмайловский пр., д. 34, к. 2 (м. Московская).. У меня это не получилось - т.к. надо "садиться на телефон" +7 812 579 00 00 ровно в 09:00 утра и стараться за 5-10 минут успеть достучаться до оператора - дальше "номерки" на запись заканчиваются
или
• Пойти на Госуслуги, заполнить там анкеты онлайн - всё более менее просто, кроме _доскональной_ точности с трудоустройством за последние 10 лет и пропиской за них же если Вы жили-работали статично, всё ок, если были переезды, безработность и почему-то приравненная к ней самозанятость ... сложнее. Дальше Госуслуги попросят оплатить пошлину (5000 руб. за био-паспорт на 10 лет, или 2 000 руб.) за 5 летний паспорт) и предложат сервис записи в "УФМС", то есть центры оформления документов МВД - сразу и для мигрантов, и для получающих паспорта РФ, и для загранпаспорта которых на 5 млн. город - внезапно - менее 10 штук.

На этом месте поджидает сюрприз - сервис предложит выбрать дату и время визита, и некоторые несознательные граждане упрутся в кирпичную стену - ни с какого устройства, ни из какого браузера, даже из приложения Госуслуги - просто нельзя выбрать никакую дату/время, всегда возникает

"Ошибка бронирования, попробуйте еще раз или обратитесь в техподдержку"

Эти экраны Вы будете видеть вновь и вновь. Пойдёте в Яндекс или Google и найдёте кучу статей и топиков о том, что у людей не работает эта запись, и редкие сообщения о том, что кто-то "пробовал каждый день и вдруг". Но есть нюанс - на запись на приём формально у Вас только 15 календарных дней, после которых что-то там отстрочивается и перестраивается .. А записаться-то Вы не можете никак ... экономия чипов вынудила так преобразовать систему?

Поговорить с живым оператором техподдержки Госуслуг не удастся, у них прошла на эту тему очередная оптимизация голосового меню. Кто-то рекомендует дурить робота и представляться при звонке не частным лицом (1), и не организацией (2), а сразу органов власти (3) - мол, тогда вероятность услышать живого человека еще есть. Но это не факт.

Техподдержка в лице "робота Макса" крайне неохотно переключит на живых операторов в чате, которые отправят в МВД разбираться и прозваниваться, а там телефоны не отвечают, поэтому видимо, надо ехать лично в часы приёма, предварительно узнав их по сайту мвд.рф

Оказывается, расписание, которое отображается для записи самими Госуслугами - похоже, чисто виртуальное. Нужно, чтобы Вы думали - после подтверждения принятия анкеты и до или после внесения пошлины - тщательно вычитать сообщение от МВД, и найти там совсем другую ссылку в запись в МВД - начало которой выглядит точь-в-точь как заполнение долгой и сложной анкеты на оформление загранпаспорта, что многих ... ладно, меня - капитально сбивает с толку, кажется, что смысла нет

А он есть. Потому что именно ручная запись в МВД после подтверждения ФИО и контактов, выбора адреса "отделения" (в моём случае это Санкт- Петербург - Костюшко 68) - вдруг показывает совсем другое расписание.

Скажем, просто через Госуслуги, на момент написания заметки абсолютного свободно 25 января, утренние часы. А через запись в МВД первые окошки образуются только с 14 февраля - и вуаля - после выбора даты и времени создаётся событие визита и запись производится.

Об этом знают, и устало консультируют сотрудники "УФМС", буквально по пунктам проводят разозлённых визитеров - нажмите туда, нажмите сюда. Но об этом "не знают" сотрудники поддержки Госуслуг (3 обращения, отписки, тишина)

Для тех, кто не хочет так мучиться, после подачи заявления через Госуслуги остаётся возможность просто приехать в часы приёма и спокойно и тихо стоять в общей (довольно длинной) очереди. Просто, оказывается, что запись на день-время позволяет эту очередь преодолеть - то есть гарантирует приём без очереди. Hint: Не надо ждать, что Вас вызовут, надо за 2-3 минуты до времени записи пройти в начало очереди и объявить о себе (получение паспорта), или за 5-10 минут до времени записи выяснить в МФЦ - куда именно ломиться тем, кто хочет дактилоскопироваться и фотографироваться (оплатив пошлину заранее!)