На рынок организованного внутреннего туризма пришли новые клиенты — состоятельные путешественники, лишенные возможности (реже — желания) ездить за границу. "Деньги" выяснили, куда оставшиеся в России ВИП-туристы отправляются для пляжного отдыха, дайвинга и походов.
Причины патриотического бума
Рынок внутреннего туризма в зените: согласно оценкам участников туристического рынка, в 2016 году по стране путешествовали 14-15 млн человек. Рост интереса к отдыху внутри страны во многом формируется благодаря запросам обеспеченных граждан.
Исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе вспоминает, что состоятельные клиенты в большом количестве появились на внутреннем туристическом рынке в 2014 году, именно тогда начало формироваться и соответствующее предложение. Сейчас, по ее оценкам, на высокобюджетные туры (стоимостью от 200 тыс. руб.) приходится 5-10% продаж туроператоров на внутреннем рынке в натуральном выражении, а в денежном они могут занимать до 40%.
Появление этого сегмента именно летом 2014 года легко объяснить. В этот период на фоне обострения политического противостояния России с Западом работники силовых структур и госслужащие получили официальные или устные рекомендации воздержаться от поездок за рубеж и провести отпуск в России. Точное число ставших невыездными туристов неизвестно, но в неофициальных беседах туроператоры оценивают этот сегмент примерно в 4 млн человек: речь о силовиках, госслужащих и членах их семей.
Гендиректор Travelata.ru Алексей Зарецкий считает, что рост этого сегмента с тех пор не останавливался. По его словам, продажи высокобюджетных туров на внутреннем рынке сильно выросли в прошлом году. То же самое наблюдает руководитель отдела внутреннего туризма туроператора BSI Group Екатерина Медовикова, по оценкам которой за минувший год спрос на ВИП-туры по России вырос на 12%. "Впрочем, доля таких туров в структуре продаж компании составляет не более 5% всех проданных туров внутри страны",— добавляет она.
Высокобюджетные направления
Рост спроса на высокобюджетный внутренний туризм подкреплен ростом предложения на рынке. Майя Ломидзе называет ключевыми направлениями дорогого туризма на внутреннем рынке Сахалин, Камчатку, Республику Алтай, Крым и Краснодарский край. Наиболее интересные туры, по ее словам, сейчас предлагаются на Сахалин. "Это, например, поездки на остров Монерон, расположенный в 43 км от побережья Сахалина: его посещение будет стоить около 250 тыс. руб. на человека за десять дней. Поездка, как правило, включает в себя размещение на местных турбазах и дайвинг-программы. По сути, речь идет об экотуризме",— рассуждает Ломидзе. По ее словам, организацией поездок занимаются сахалинские туроператоры. Большая часть обеспеченных туристов приезжает сюда в составе организованных групп. В случае с Алтаем речь чаще всего идет об активном отдыхе в горах. "Но это направление нельзя назвать эксклюзивным. Оно доступно и для массового потока",— отмечает Майя Ломидзе.
В тренде активный отдых
Времена, когда ВИП-клиенты и массовые туристы смиренно лежали на пляже, уходят в прошлое, уверен гендиректор туроператора "Дельфин" Сергей Ромашкин. "Сейчас модно быть здоровым, смелым и сильным — этот тренд проявляется во всем мире. За последние пять лет число желающих проехать по маршруту "Семь вершин", покорив постепенно наиболее высокие горы каждого континента, вырос в разы",— рассказывает он.
Внутренний рынок России не стал исключением. Ромашкин выделает здесь свои экспедиционные туры: "Это поездки в известные труднодоступные места, когда собирается группа туристов, каждый из которых готов вложить в недельный отдых от 500 тыс. до 1 млн руб. Высокая стоимость при этом объясняется не условиями размещения, а необходимостью использования специального транспорта — вертолетов, вездеходов, джипов: все это нужно арендовать". В числе популярных маршрутов Сергей Ромашкин выделяет, в частности, поездки на плато Путорана в Красноярском крае, в Арктику и некоторые места Кавказа.
Большим спросом, по словам Ромашкина, также пользуется Камчатка. "Средняя стоимость недорогого тура сюда составляет 150-200 тыс. руб., но каждая вертолетная экскурсия на месте, например полет в Долину гейзеров, будет стоить еще 35-40 тыс. руб. на человека. Турист берет на месте три экскурсии, выбирает перелет бизнес-классом — и стоимость поездки увеличивается уже до 400-500 тыс. руб.",— объясняет он.
Екатерина Медовикова к числу набирающих популярность дорогих предложений относит арктические круизы по Лене. "Программа такого тура обычно включает авиаперелет, круиз на лайнере с проживанием в комфортабельной каюте и питанием по системе "полный пансион"",— рассказывает она. Например, двухнедельное размещение в двухместной каюте на теплоходе "Михаил Светлов", следующем по маршруту Якутск--Тикси--Якутск в июле-августе местные туроператоры предлагают за 272 тыс. руб. за каюту. Этот тур также включает питание, развлекательную программу на борту, рыбалку и экскурсии по маршруту.
Аналогичные предложения — туры на архипелаги Новая Земля и Земля Франца-Иосифа. Стоимость такой поездки на две недели составляет, как правило, около 300 тыс. руб. Хотя, по мнению Майи Ломидзе, туры в Арктику едва ли в ближайшем будущем будут пользоваться значительным спросом. "Все-таки речь в этом случае идет об экстремальном отдыхе",— отмечает она.
Элитное Черное море
Но наиболее востребованными в натуральном выражении в дорогом внутреннем сегменте многие участники рынка по-прежнему считают поездки на Черноморское побережье. По словам Алексея Зарецкого, на туры в Краснодарский край сейчас приходится больше 70% продаж. "Например, в прошлом году мы реализовали почти за 700 тыс. руб. новогодний тур в один из отелей в Красной Поляне для троих взрослых и троих детей, причем на завтраках и без транспорта",— вспоминает он. Зарецкий считает высокий спрос на дорогие объекты размещения внутри страны закономерным: для некоторых категорий обеспеченных граждан единственной возможностью комфортно отдохнуть стали отели высокого уровня. При этом, по его словам, наибольшим спросом у таких клиентов благодаря развитой инфраструктуре пользуется Сочи.
Майя Ломидзе, напротив, считает, что дорогие отели для ВИП-гостей есть практически на всех курортных направлениях. "Например, в Анапе это отель "Довиль", предполагающий размещение по системе "все включено"",— рассуждает она. Представитель Onlinetur.ru Игорь Блинов говорит, что в Крыму самый дорогостоящий отель — Mriya Resort & Spa: двухместное размещение здесь на три ночи в конце августа на сайте бронирования Booking.com сейчас стоит около 100 тыс. руб., на июль свободных мест практически нет.
Портрет ВИП-туриста
Екатерина Медовикова считает, что дорогостоящие туры по России чаще привлекают обеспеченных клиентов в возрасте 45-50 лет. "Такие туристы, как правило, бронируют полный турпакет, включая авиаперелет, индивидуальную экскурсионную программу, дополнительные услуги премиум-класса, выбирают размещение в лучших отелях",— говорит она. По опыту Алексея Зарецкого, в случае с внутренними ВИП-поездками речь чаще всего идет о семейном отдыхе: "Крайне редко эти туры приобретают для двоих, в половине случаев это группы от четырех человек. С детьми или без них".
Один из экспертов туристического рынка признался "Деньгам", что дать четкий портрет туристов, предпочитающих отдых в дорогих отелях на Черноморском побережье, нельзя. "Географически это массовый сегмент, который привлекает совершенно разных клиентов, выбирающих отель, исходя из финансового положения",— объясняет он. По его словам, основной контингент дорогих туров на Сахалин составляют военные, ориентированные на качественный активный отдых. "Хорошие курортные отели за рубежом не уступают нашим по качеству, но выигрывают в цене, так что основной контингент внутреннего дорогого турпродукта — военные, чиновники, просто бюджетники, отдых которым дотируется",— рассуждает Игорь Блинов.
В число клиентов дорогих экспедиционных туров, по мнению Сергея Ромашкина, сейчас входят абсолютно все обеспеченные люди: это политики, силовики, бизнесмены и просто топ-менеджмент крупных компаний, выезжающий на Алтай или Камчатку на тимбилдинги. "Эти клиенты, как правило, непубличные люди, они специально просят операторов скрыть их имена даже от сотрудников и фигурируют в системах бронирования, например, как "Иванов плюс шесть человек", из-за чего статистику по таким турам вести достаточно сложно",— признается он.
