«Россия» запускает круглосуточный контакт-центр

Авиакомпания «Россия» объявляет о запуске собственного контакт-центра. Теперь пассажиры рейсов «России» с нумерацией FV 5501-5900 могут оперативно уточнить наиболее востребованную информацию, касающуюся своего перелета, в частности:

  • время вылета и прибытия рейса;

  • нормы бесплатного провоза багажа;

  • сведения об изменениях в расписании и дополнительных услугах (выборе места в салоне самолета, правилах провоза сверхнормативного багажа и особенностях провоза нестандартного багажа, преимуществах повышенного класса обслуживания и др.).

Теперь подробная информация доступна для пассажиров в круглосуточном режиме по многоканальным номерам:

  • в Москве: +7 (495) 139-77-77;

  • в Санкт-Петербурге: +7 (812) 633-37-77.

Расчет стоимости звонка осуществляется согласно тарифам оператора связи звонящего абонента.

Контакт-центр представляет собой новое сервисное решение авиакомпании, призванное обеспечить качественное обслуживание клиентов.

Вопросы, возникающие по совместным рейсам авиакомпаний «Россия» и «Аэрофлот» под кодом SU (рейсы с нумерацией FV/SU 6000-6999), как и прежде, следует адресовать в круглосуточный центр информации и бронирования Аэрофлота: +7 (495) 223-55-55 (Москва), 8 (800) 444-55-55 (звонок по России бесплатный).

Размешение Ваших турновостей на Pitert.Ru    Турновости, канал @pitertru в Telegram

Другие новости по теме «Авиаперевозки»

Июнь 14, 2025 - 18:26

 Российские авиакомпании продолжают в штатном режиме выполнять регулярные рейсы в аэропорты ОАЭ и обратно. 

 

Июнь 13, 2025 - 20:17

Перевозчики из Объединенных Арабских Эмиратов сообщили об отмене рейсов в города России на фоне обострения конфликта на Ближнем Востоке – между Ираном и Израилем.

 

Июнь 12, 2025 - 09:44

12 июня 2025 г. в международном аэропорту Жуковский состоялось торжественное открытие прямого рейса авиакомпании Red Wings по маршруту Москва-Эйлат.

 

Июнь 10, 2025 - 16:50
Уважаемые партнеры, Авиакомпания flydubai’ сообщает Вам о необходимости получения статуса OKTB для пассажиров, следующих в Дамаск.