Тренды мобильного бронирования: приложения против web.

По данным агентства Criteo, число бронирований через мобильные приложения не просто нарастает год от года – растет доля бронирований через специализированные мобильные приложения.

За минувший год отмечен рост в мобильном сегменте бронирований отелей и доставки багажа, тогда как доля мобильных бронирований авиабилетов несколько сократилась, что впрочем находится на уровне статистической погрешности.

На сегодняшний день мобильные бронирования уже стали существенной частью рынка тревел-услуг, занимая в среднем долю в 27%. В Японии доля этого сегмента выросла до 36%, в Австралии – до 32%, в США – до 29%. Примечательно, что наименее активно мобильные бронирования происходят в Германии – 15%.

 

В исследовании отмечается, что бронирования через мобильные приложения занимают 57% от общего объема мобильных бронирований за первый квартал 2016, это больше показателя предыдущего квартала всего на несколько пунктов, но интересно то, что этот показатель постоянно растет последние 1,5 года.

Примечательно также то, что 81% заказов отелей был сделан через смартфоны, это намного больше количества заказов, сделанных через планшеты. Немного другая ситуация с авиабилетами: здесь 53% заказов сделано через планшеты, смартфонами для бронирования авиарейсов пользуются чуть более половины опрошенных.

Почти треть мобильных заказов в онлайн-агентства (OTA), сотрудничающих с отелями, поступает со смартфонов. Отели в этом смысле заметно проигрывают – у них только 11% броней со смартфонов, видимо пользователи охотнее идут на сайты, сравнивающие цены в различных отелях.

В марте этого года 60% заказов на номера "в последнюю минуту" поступило в OTA именно со смартфонов. Отели о подобных заказах сообщали, что их около 30%.

И пара слов о кросс-платформенном бронировании. Порядка трети общего объема бронирований онлайн осуществляется по этому принципу. Около половины всех бронирований от и до происходит через настольные персональные компьютеры и порядка одной пятой – на смартфоны.

 

Источник: Tnooz / перевод и адаптация ResolineHotelier.PRO

Размешение Ваших турновостей на Pitert.Ru  Подпишитесь на ежедневный дайджест Новостей Турбизнеса и спо туроператоров СПб и Мск  Турновости, канал @pitertru в Telegram

Другие новости по теме «Отели»

Декабрь 2, 2021 - 12:17

В Чехии вы найдете различные категории размещения и общественного питания. Что вы выберете, зависит только от вас.

 

Декабрь 1, 2021 - 10:16

Переложить ответственность, вовремя назначив крайнего, не всегда тривиальная задача. Но хорошую попытку на днях на своей странице в Facebook сделал министр курортов и туризма Крыма Вадим Волченко, опубликовав несколько неприглядных фотографий отеля категории «три звезды».

 

Ноябрь 30, 2021 - 21:02

Профессиональный конкурс отелей и ресторанов HORECA ULTRA PROFESSIOLAL “UP” COMPETITION провел первое в Москве заседание экспертного совета отельных номинаций.

 

Ноябрь 30, 2021 - 09:43

Они рассчитывают полномасштабно ограничить паритет цен.