СЗРО РСТ проведет 27 марта информационный семинар по плановым проверкам предприятий туриндустрии государственными надзорными органами. В 2012 г. надзорные органы государственной власти (в частности, Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека – Роспотребнадзор и Государственная инспекция труда) запланировали широкомасштабные проверки предприятий индустрии туризма и гостеприимства. Несоблюдение требований госорганов может караться как штрафами и административными взысканиями, так и более сурово – вплоть до закрытия предприятия. Чтобы проверки не застали турсообщество региона врасплох, Северо-Западное региональное отделение Российского союза туриндустрии проведет 27 марта соответствующий тематический семинар.
Мероприятие под названием «Проверки государственными органами предприятий сферы туризма в 2012 г.: как подготовиться к ним сейчас, чтобы не сожалеть в сезон» состоится с 13:00 по 18:00 в учебном центре Океанариума (Санкт-Петербург, ул. Марата, 86, 1-й этаж).
Откроется семинар выступлением представителей Роспотребнадзора. Свою задачу они видят в том, чтобы рассказать турфирмам, как защитить свой бизнес при проверке, что имеет право проверять их ведомство и как опротестовать результаты проверки или сократить сумму наложенного штрафа. Сотрудники надзорного ведомства подробно осветят методику организации и проведения плановых и внеплановых проверок, подлежащие контролю ведомства аспекты деятельности турфирм, порядок оформления результатов проверки и многое другое – например, как распознать мошенников - лже-проверяющих.
О том, каковы должны быть рабочие места сотрудников туриндустрии, часто, к примеру, работающих за компьютером и подверженным многим опасностям сидячего образа жизни, расскажет представитель Государственной инспекции труда в г. Санкт-Петербурге. Туркомпаниям это знание необходимо для того, чтобы обустроить рабочее пространство наилучшим образом и успешно пройти крупную аттестацию, запланированную ведомством на 2012 г.
С неожиданной стороны – как руководитель проекта по оказанию помощи туристским фирмам – выступит ведущий юрист «Балтийской ассоциации защиты прав туристов» Светлана Мержвинская. Актуальной темой её выступления станет ответственность руководителя предприятия сферы туризма за несоблюдение санитарных и эпидемиологических правил и нормативов.
«На сладкое» организаторы семинара приготовили обсуждение того, как готовящиеся поправки в основной отраслевой закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» могут изменить туристический рынок. Наиболее обсуждаемыми из них, безусловно, являются увеличение уставного капитала, введение обязательства для турагента работать от имени и по поручению туроператора, а также создание саморегулируемых организаций. Свежими вестями из Москвы поделится исполнительный директор Северо-Западного регионального отделения Российского союза туриндустрииТатьяна Гаврилова.
После окончания встречи её участники смогут не только пообщаться и подискутировать по поводу услышанного, но и для успокоения нервов окунуться в подводный мир – Океанариум приглашает всех на бесплатный осмотр экспозиции и поражающее воображение «Шоу с акулами».
«Проводя семинар, мы преследуем цель максимально помочь предприятиям сферы туризма, прежде всего членам Союза, в работе с контролирующими органами, - отмечает Татьяна Гаврилова. – Очень здорово, что мы теперь сотрудничаем с госведомствами на едином поле, а не находимся по разные стороны баррикад. Мы стремимся создать такие условия, когда целью проверки станет не наказание, а желание помочь – помочь создавать необходимые условия для сотрудников турбизнеса, повышать качество оказания услуг и создавать безупречный турпродукт».
Для фирм-членов Северо-Западного регионального отделения РСТ участие в информационном семинаре будет бесплатным. Остальным придется заплатить, но не так уж много – всего 1000 руб.
Заявку на участие по форме «ФИО, компания, должность» Исполнительная дирекция СЗРО РСТ просит направлять до 18:00 26 марта по адресу электронной почты nw@rata.spb.ru. По всем вопросам можно обращаться к координатору специальных проектов СЗРО РСТ Анне Никифоровой (тел. (812) 325-11-44, + 7 921 779 38 81).
