По информации Посольства Российской Федерации в Италии, к вечеру 15 января была установлена связь со всеми 108-ю российскими туристами, находившимися на борту лайнера «Коста Конкордия» во время крушения. Как сообщил пресс-службе Ростуризма заведующий консульским отделом российского посольства в Италии Сергей Патронов, более половины из них уже получили в консульском отделе необходимые документы, а остальным их выдадут в понедельник 16 января, в течение дня. Он также подтвердил, что некоторые туристы уже вернулись на Родину рейсами из Милана, однако основные вылеты состоятся 16 и 17 января.
16 января в Генуе прошла экстренная пресс конференция, которую провёл Пьер Луиджи Фоски, председатель совета директоров Costa Cruises. Главным образом, журналистов интересовал вопрос безопасности будущих круизов компании. На это синьор Фоски ответил, что члены экипажа всех кораблей проходят очень серьёзную подготовку, в первую очередь их учат, как действовать в случае аварии. У каждого бортового работника есть сертификат BST (Basic Safety Training), подтверждающий владение навыками спасения пассажиров, к тому же, персонал регулярно сдаёт экзамен специальной комиссии по вопросам безопасности – Safety Management Systems. Да ведь и факт остаётся фактом: смогли же члены экипажа быстро эвакуировать 4 тыс. человек!
Петербургские туроператоры вторят жалобам самих туристов на неоперативную работу российского консульства в Италии, где в ночь на субботу произошло крушение круизного лайнера Costa Concordia. Как сообщили корреспонденту «БалтИнфо» руководители туроператоров, отправивших в этот круиз петербуржцев, представители российского консульства слишком поздно прибыли на место происшествия. «Если бы они прибыли раньше, как это сделали, например, украинские консулы, то россияне вылетели бы домой в тот же день по собственным билетам. Именно так и поступили украинцы», - говорит генеральный директор компании «Астарта» Ольга Смычковская.
Петербуржцы, находившиеся на борту лайнера Costa Concordia, потерпевшего крушение у побережья Тосканы в ночь на 14 января, в ближайшее время вернутся домой. По официальным данным, их 25 человек, никто из них не пострадал. В Рим вылетел специалист для оперативного решения вопросов по вывозу петербургских туристов из Италии. На борту пассажирского лайнера Costa Concordia, затонувшего у берегов Италии по обновленным данным, находились 25 петербуржцев, сообщили АБН в комитете по инвестициям и стратегическим проектам со ссылкой на посольство России в Италии. Пострадавших среди них нет, решается вопрос с оформлением документов.
На родину вернулись семь россиян, прервавших круизное путешествие на лайнере "Коста Конкордия", потерпевшем кораблекрушение в минувшую пятницу у берегов Италии, сообщила пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина в понедельник. По словам И.Тюриной, это клиенты российской туркомпании "Натали Турс", которые прилетели в Москву в воскресенье и понедельник из Милана через Прагу. "Очень оперативно сработало российское консульство в Генуе, которое в кратчайшие сроки выдало этим туристам соответствующие консульские справки вместо паспортов, оставшихся на затонувшем судне", - сказала она порталу "Интерфакс-Туризм".
Российские туроператоры не отмечают падения спроса на морские круизы в связи с кораблекрушением в Италии. Проведенный корреспондентом РИА.Туризм опрос показал, что многие российские туристы, которые должны были плыть на Costa Concordia в следующие круизы, не хотят возвращать деньги, желая обменять их на другие маршруты Costa Cruises. "Мы сейчас решаем вопросы с теми, кто купил круизы на Costa Concordia. На конец января таких больше 30 человек, на февраль - 20, на март - больше 150. Costa предложила им полный возврат и дополнительно скидку на будущие круизы в размере 30% стоимости пропавшего круиза. Или другой вариант - бесплатную замену на любой круиз в каюте аналогичной категории", - сообщила директор по PR и маркетингу компании "Виа Марис" Елена Карманова.
16 января, в рамках встречи с журналистами Комитет по инвестициям и стратегическим проектам озвучил последнюю информацию о ходе возвращения из Италии петербургских туристов, путешествовавших на потерпевшем крушение лайнере «Коста Конкордиа».
Так, на борту пассажирского лайнера «Коста Конкордиа», затонувшего у берегов Италии, по последним данным, находились 32 петербуржца, в числе которых 5 детей (от 1,5 лет до 11). Все они имеют стандартную медицинскую страховку в 30 тысяч евро. Пассажиров из Санкт-Петербурга в круиз отправляли туроператоры «Инфлот Ворлдвайд» - 18 человек, «Астарта» – 3 человека, «Маринера» – 4 человека и «GREEN PLANET» - 7 человек.
Посольство России в Италии совместно с генеральными консульствами России в Генуе, Милане и Марселе в круглосуточном режиме продолжают оказание содействия российским гражданам из числа пассажиров и членов экипажа круизного лайнера «Коста Конкордия», потерпевшего бедствие у берегов о.Джильо (Италия). Ведется работа по окончательному установлению местонахождения всех российских граждан. По состоянию на 15.00 мск 15 января Посольством установлен контакт с 109 гражданами России. Осуществляется оформление документов, необходимых для возвращения наших граждан на Родину.
Связанный с "Магазином хороших путевок" туроператор СМП, клиенты которого не смогли улететь на отдых, поменял название. А его генеральный директор резко прекратил публичную активность. Межрайонная ИФНС №15 по Петербургу 14 декабря зарегистрировала внесение изменений в учредительные документы туроператора ЗАО "Сеть магазинов хороших и честных путевок" (СМП), связанного со скандально известным агентством "Магазин хороших путевок" (МХП).
В Санкт-Петербурге вот-вот появится новый туроператор – ЗАО «ТЛН-групп». В Едином реестре он пока отсутствует, но то дело недолгого времени. Учредитель компании – Андрей Алмазов, владелец того самого «Магазина хороших и честных путевок» (ЗАО «СМП»), от действий которого уже пострадали и еще пострадают (глубина продаж – до мая), по сведениям Балтийской ассоциации защиты прав туристов, порядка 1300 человек. В Едином государственном реестре юрлиц помимо основного вида деятельности «ТЛН-групп», туризма, значатся: торговля авто- и мотосредствами и их ремонт, аренда автомобилей, финансовый лизинг, а также торговля недвижимостью и сдача ее внаем.