Финансовое обеспечение туроператора сравнительно недавняя новация в сфере защиты прав потребителей туристской отрасли, она была введена в 2007 году. Однако нельзя сказать, что финансовые гарантии неизвестны в мировой практике. Не говоря уже о методах регулирования туристской деятельности, практикуемых в развитых странах, наследующих методы от Томаса Кука, среди стран СНГ — Украина — ввела упрощенный институт финансовых гарантий значимо ранее России. В нашей стране это новшество как элемент правового регулирования деятельности туроператоров на туристском рынке состоялось после семилетних словесных и «подковерных» битв сторонников и оппонентов в СМИ, на парламентских слушаниях и тиши кабинетов.
Туристы из крупных городов, приезжая в Псков, готовы тратить в среднем 5,7 тысяч рублей, сообщает сайт Турбизнес со ссылкой на данные Института регионального развития. На деле же туристы расходуют только около двух тысяч. Как считает руководитель Госкомитета Псковской области по туризму, инвестициям и пространственному развитию Наталья Трунова, во многом это происходит потому, что в регионе пока не создана единая система, позволяющая не только организовать более комфортную среду для пребывания гостей, но и получать дополнительные доходы. "Сейчас приезжающему в Псков туристу, как правило, предлагают лишь беглый осмотр достопримечательностей. Посмотрел – в автобус – поехали дальше. А нужно создать единый комплекс.
Министр транспорта и связи Суви Линден (Коалиционная партия) и министр связи и массовых коммуникаций РФ Игорь Щеголев договорились о снижении цен на роуминг между Финляндией и Россией. Щеголев находится с визитом в Финляндии. Представители телеоператоров, участвовавших в переговорах, обсуждали вопрос о новых ценах и о сроках вступления в силу новых цен. Операторы должны договориться о деталях к 1 мая. В соответствии с достигнутой договоренностью, цены должны соответствовать установленному в ЕС уровню цен на роуминг.
Дочка" ОАО "Российские железные дороги" (РЖД), осуществляющая основную часть перевозок пассажиров в РФ в дальнем сообщении, - ОАО "Федеральная пассажирская компания" (ФПК) – частично сохранит скидки на проезд на верхних полках в купейных вагонах.
Как мы уже сообщали, в предложениях Роспотребнадзора по внесению изменений в закон от «Об основах туристской деятельности» указана необходимость соотнесения расчетов в сфере туристического обслуживания и закона от 03.06.2009 № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами». Роспотребнадзор считает, что турагентства, осуществляющие расчеты с потребителем по договору о реализации турпродукта, относятся к категории «платежных агентов». И далее сделан вывод, что »турагент как платежный агент не вправе взимать с плательщика какое-либо вознаграждение за заключение договора о реализации турпродукта помимо цены такого договора, установленной туроператором».
Япония как туристическое направление закрылась в самое популярное для ее посещения время, массовый отказ от поездок в эту страну серьезно ударил по российским туроператорам, сообщила "Интерфаксу" исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе. По ее словам, из России в Японию сейчас никто не летит, рейсы же из Токио в Москву заполнены на 100%. "В турфирмах отмечают массовый отказ от туров, запланированных на конец марта - начало апреля этого года. В марте, по данным японской стороны, из России обычно прибывало почти 4,5 тыс. туристов, а в апреле -более 5 тысяч. Это самое популярное время для путешествий, когда туристы едут на цветение сакуры", - сказала М.Ломидзе.
Туристы из России в 2010 году потратили на покупки в Австрии 83 млн евро, сообщает Офис по туризму Австрии. По данным компании Global Blue Tax Refund, на которую ссылается Офис по туризму, за прошлый год российские туристы потратили на шопинг в Австрии 83 млн евро, что на 31% больше, чем в 2009 году. За россиянами следуют китайцы, потратившие в 2010 году в австрийских магазинах 44 млн евро, что составляет прирост 66% по сравнению с 2009 годом. Как сообщается, российские туристы в основном тратят деньги на модную одежду, а китайские предпочитают сувенирную продукцию. Но в списке предпочтений и тех и других на самом верху стоят дорогие часы. Средняя сумма покупки россиянина в Австрии составляет 439 евро.
В марте Госдума должна рассмотреть во втором чтении законопроект «О национальной платежной системе», устанавливающий правовые и организационные основы платежной системы. В законопроект планируется внести поправку, которая наложила бы ряд запретов на работу операционного центра, организацию, обеспечивающую доступ к услугам по переводу денежных средств. В частности, законодатели хотят запретить операционному центру передавать информацию по переводам денежных средств, которые проходят на территории России, за рубеж. Также поправка запрещает операционному центру предоставлять доступ к этой информации с территории иностранного государства. Если такая поправка будет одобрена, то пластиковыми картами просто невозможно будет расплачиваться.
Глава Роспотребнадзора Геннадий Онищенко считает, что сегодня очень мало оснований, по которым туристы могут безусловно и однозначно потребовать возмещения или возврат денег. Как сообщает "Русская служба новостей", Онищенко предложил чётко определить ответственность туроператоров, туристов и турагентов.
ДТП с туристами на трассе, соединяющей Россию и Финляндию, будут происходить до тех пор, пока существует «дикий» туризм, считают эксперты. Однако количество желающих съездить в соседнюю страну дешево и сердито так велико, что фирмы не желают отказываться от прибыли. Ситуацию с дорожным движением в России организаторы форума сравнили с положением на дорогах Финляндии в 1972 году. Сейчас ситуация в стране Суоми кардинально изменилось: в 2009 году там, например, на 100 тысяч человек пришлось 1,2 человека, погибших в легковых автомобилях. В то же время в РФ этот показатель выше ровно в 10 раз. Иными словами, сегодня дороги в России в 10 раз опаснее, чем в Финляндии.