По информации Генерального консульства Российской Федерации в Анталье, сегодня, 23 августа, на трассе Анталья-Аланья (район Кадрие) произошло дорожно-транспортное происшествие. Автобус, перевозивший 29 туристов из Челябинска, столкнулся с другим транспортным средством. Причины ДТП устанавливаются. Семь туристов получили легкие травмы и были доставлены в больницу Аспендоса, остальным помощь была оказана на месте. По сообщению врачей, госпитализированные туристы будут выписаны сегодня.
18 августа в «БАНКО» позвонила туристка Алла Грабарчук и пожаловалась на несправедливое, по ее мнению, решение страховой компании «Ингосстрах». Ситуация такая: днем ранее муж Анны сломал ногу в белекском отеле Iberostar Bellis, играя в футбол с аниматорами. Его доставили в клинику, дальше начались неприятности. Обследование, по словам г-жи Грабарчук, показало, что травма «сложнее, чем просто перелом», поэтому пострадавшему потребовалась дополнительная медпомощь. Однако оказывать ее врачи не стали, ссылаясь на отказ страховой компании «Ингосстрах» в оплате лечения. «В Ингосстрахе сказали, что платить не будут, потому что травма была получена во время занятия спортом.
Прокуратура турецкого региона Манавгат возбудила уголовное дело по факту драки с участием российских туристов, которая произошла в отеле Laphetos Beach Resort 6 августа. Помимо официального расследования инцидента Министерство культуры и туризма Турции также начало проверку соответствия отеля присвоенной ему категории «5 звезд». Об этом говорится в пресс-релизе отдела советника по культуре и туризму посольства Турецкой Республики в Москве, полученном Службой «БАНКО» 18 августа.
Инцидентами с российскими туристами на отдыхе в Турции озаботился Совет Федерации. Сенаторы уверены, что увечья, мордобой и отравления на турецких курортах не должны входить в пакет «все включено», и если МИД не может защитить россиян, то «им не надо ездить в Турцию». «Закрыть» Турцию невозможно, парирует турбизнес. Верхняя палата российского парламента решила обобщить данные обо всех инцидентах с россиянами на турецких курортах, чтобы граждане сами решили, стоит ли ехать в эту страну на отдых, заявил и.о. спикера Совета Федерации Александр Торшин.
Министерство культуры и туризма Турции начало проверку отеля Laphetos Beach Resort, где 6 августа произошла драка с участием российских туристов и персонала отеля. Об этом говорится в официальном сообщении ведомства, в котором опровергается информация о том, что сын управляющего отеля выбил три зуба гражданке России, пишет «Газета.Ru». Как сказано в сообщении, отель проверят на соответствие его категории 5*, что предусматривает и контроль за отношением персонала к гостям отеля. Министерство туризма Турции также сообщило, что прокуратура региона Манавгат, где находится отель, возбудила уголовное дело по факту драки, которая произошла в понедельник.
Случаи физической расправы над туристами все чаще происходят на турецком побережье. Эксперты убеждены, что в таких происшествиях виноваты обе стороны. Одни не понимают, куда приехали, другие — доводят конфликты до столкновений. Драка с участием российских туристов в одном из фешенебельных отелей в Анталье произошла в начале августа, однако в том, кто несет за это ответственность разбираются до сих пор. Как сообщили корреспонденту «БалтИнфо» в консульстве РФ в Турции, следствие продолжается, и пока оно не закончится, диппредставители не могут дать каких-либо комментариев. В Ростуризме также пока не комментируют ситуацию, ссылаясь на то, что пока идет сбор всей необходимой информации, которая и поможет сделать вывод, кто виноват в инциденте.
По неподтвержденным пока данным, пропавшую несколько дней назад на турецком курорте Алания 16-летнюю россиянку Алину Григорьеву нашли живой и невредимой, сообщили в представительстве министерства культуры и туризма Турции в РФ и странах СНГ в среду. "Наши источники в Турции заявили, что пропавшую туристку нашли живой. Сейчас мы ждем официального подтверждения этой информации", - сказали "Интерфакс-Туризму" в представительстве. По словам собеседника агентства, подробности происшествия пока не известны. Как сообщалось ранее, на курорте Алания пропала россиянка Алина Григорьева, приехавшая в Турцию с своими бабушкой и дедушкой. Три дня назад девушка вышла из отеля и больше не возвращалась.
В Турции расследуется инцидент в отеле Laphetos Beach Resort 5* на курорте Сиде, в ходе которого были избиты туристы из Уфы и Москвы, сообщил агентству во вторник пресс-секретарь Ростуризма Олег Мосеев. По его словам, виновные пока не определены. "Данные, которыми мы располагаем по истории с избиением российских туристов, крайне противоречивые. Сейчас этим случаем занялась прокуратура Турции, с российской стороны им занимается консульство. В отличие от предыдущих подобных происшествий, в Ростуризм никаких заявлений от пострадавших туристов не поступало", - сказал "Интерфакс-Туризму" О. Мосеев. Как заметил собеседник портала, инцидент на курорте Сиде еще раз показал необходимость создания в Турции представительства Ростуризма.
С целью повышения качества обслуживания, обеспечения информационной поддержки и безопасности иностранных туристов в регионе Анталья весной этого года турецкими туристскими властями был создан туристско-информационный колл-центр «Alo 179». В центре работают операторы, владеющие русским, английским и немецким языками. Линия 179 предназначена для помощи иностранцам по широкому спектру вопросов туристического обслуживания в Анталье: размещение в отелях, качество предоставляемых услуг и питания, отношение обслуживающего персонала, уровень сервиса, транспортное обеспечение и др.
В пятизвездочном турецком отеле Laphetos Beach Resort произошла массовая драка между туристами из России и сотрудниками отеля. Яблоком раздора стала музыка: россиянка включила в холле отеля магнитофон.Российское Федеральное агентство по туризму сейчас занимается выяснением подробностей драки, сообщает РИА Новости со ссылкой на пресс-секретаря Ростуризма Олега Мосеева. По предварительным данным, одна из россиянок включила в холле отела магнитофон. Музыка не понравилась сыну управляющего отеля, и он ударил девушку по лицу, выбив ей три зуба. На помощь россиянке бросились соотечественники, находящиеся в холле. Через некоторое время в отель приехала полиция. Все россияне, принимавшие участие в драке, были задержаны. Но после недолгого разбирательства туристов отпустили.