5 июля 2012 года администрация ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы» и работники аэропорта подписали коллективный договор на 2012-2015 годы. Коллективные переговоры велись с апреля 2012 года по инициативе работников, которые провели конференцию и избрали своих представителей в лице Единого представительного органа под руководством Ярослава Новицкого. К участию в подготовке коллективного договора были приглашены также действующие на предприятии первичные организации профсоюзов Общероссийского профсоюза авиационных работников (ОПАР) и СОЦПРОФ. В проект коллективного договора, основанный на ранее действовавшем в ОАО «Аэропорт «Пулково» документе, работниками предприятия и профсоюзными организациями было внесено несколько десятков поправок и предложений.
Международный Аэропорт «Пулково» удостоен звания лучшего аэропорта стран СНГ в области авиационного маркетинга (Routes CIS Airport Marketing Awards). Престижная награда была вручена в ходе форума по развитию авиамаршрутов стран СНГ, проходившего в Екатеринбурге с 24 по 26 июня 2012 года. В торжественной обстановке гала ужина, на котором присутствовало свыше 200 представителей авиакомпаний и аэропортов, награда была вручена Евгению Ильину коммерческому директору ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы» и Ольге Власовой начальнику отдела авиационного маркетинга ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы». Победитель был определен путём голосования, в котором приняли участие авиакомпании и эксперты авиационной отрасли.
25 июня 2012 года в Санкт-Петербурге состоялся пресс-завтрак с участием Сергея Эмдина, Генерального директора ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы» и Фолькера Вендефоейера, Главного операционного директора ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы» – оператора аэропорта «Пулково». На встрече была затронута тема 80-летнего юбилея «Пулково» – одного из старейших аэропортов России. Вчера, 24 июня 2012, пассажиры вылетающие из Петербургского аэропорта получили памятные сувениры, посвященные праздничной дате. В ходе беседы, были затронуты вопросы реконструкции и развития аэропорта «Пулково».
24 июня 2012 года исполнилось 80 лет со дня основания аэропорта «Пулково» – одного из старейших и крупнейших аэропортов страны. Сегодня, ровно в 00:00 по московскому времени, в честь торжественной даты в терминалах аэропорта началось вручение памятных сувениров пассажирам, вылетающим из Санкт-Петербурга. Напомним, что первые самолеты опустились на посадочную полосу Ленинградского аэродрома еще в далеком 1932 году. За прошедшие десятилетия легендарный аэропорт стал свидетелем и участником многих исторически значимых событий. В 2005 году аэропорт «Пулково» вышел из состава одноименного авиационного предприятия, включавшего в себя авиакомпанию и аэропорт, и начал самостоятельную работу.
ОАО «Авиакомпания «ЮТэйр» открыла прямые регулярные рейсы по маршруту Санкт-Петербург – Томск и Санкт-Петербург – Ноябрьск. В город Томск рейсы выполняются с 19 июня 2012 по вторникам и четвергам из Санкт-Петербурга в 10.15, из Томска в 18.45 (по местному времени). Время в пути составит 4 часа 30 минут. Вылеты в Ноябрьск выполняются с 20 июня 2012 по средам и пятницам из Санкт-Петербурга - в 11.10, из Ноябрьска - в 17.55 (по местному времени). Время в пути составит 3 часа 50 минут. Перелеты по обоим направлениям осуществляются на комфортабельном лайнере Boeing 737-500 в компоновке экономического и бизнес классов.
14 июня 2012 года в кинозале АВК «Пулково-1» состоялась лекция известного Санкт-Петербургского модельера – Татьяны Парфеновой. Художник-модельер раскрыла правила ношения форменной одежды и дала практические рекомендации для сотрудников аэропорта. В своем рассказе Татьяна Парфенова затронула психологические аспекты, связанные с ношением униформы и о важности красоты в повседневности. Яркий акцент в лекции был сделан на восприятии униформы пассажирами. По мнению Татьяны Парфеновой, люди в первую очередь замечают не только красивые улыбки персонала, но и то, как он одет. А от идеального внешнего вида может напрямую зависеть успешная карьера сотрудника.
13 июня 2012 года в аэропорту «Пулково» прошла торжественная церемония открытия первого рейса авиакомпании «Эйр Астана» из Санкт-Петербурга в столицу республики Казахстан – город Астану. Перелеты по маршруту «Санкт-Петербург – Астана» будут выполняться по средам и воскресеньям на комфортабельных лайнерах Embraer 190. Продолжительность полета из Санкт-Петербурга составляет 3 часа 35 минут, из Астаны в Санкт-Петербург – 4 часа 20 минут. В рамках мероприятия состоялось чествование первого пассажира рейса авиакомпании «Эйр Астана», которому были вручены памятные подарки. В зоне регистрации для пассажиров был организован праздничный фуршет.
25 мая 2012 года в аэропорту «Пулково» состоялось главное событие весны для любителей авиационной фотографии – споттинг, посвященный 80-летию аэропорта Санкт-Петербурга. Плейн споттинг в «Пулково» проходит уже в четвертый раз, однако в этом году в мероприятии приняло участие рекордное число профессиональных фотографов – 47 человек. На территории аэровокзального комплекса «Пулково-1» споттерам был предоставлен выход на внешний балкон терминала, с которого открывается панорамный вид на главный перрон аэропорта. Также для любителей авиационной фотографии был организован проход на территорию аэродрома, где споттеры получили уникальную возможность сделать редкие снимки взлетов и посадок самолетов.
30 мая 2012 года в Москве состоялся пресс-завтрак с участием Сергея Эмдина генерального директора ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы» – оператора аэропорта «Пулково» и представителей ведущих федеральных СМИ России. На встрече были подняты актуальные вопросы развития аэропорта Санкт-Петербурга и авиационной сферы в целом. Сергей Эмдин отметил успешную реализацию программы развития аэропорта: «Проект реконструкции и развития международного аэропорта «Пулково», начатый ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы» в 2010 году, ведется в соответствии с утвержденным планом.
Впервые в истории аэропорта «Пулково» создана централизованная диспетчерская служба для обеспечения наземного обслуживания воздушных судов авиакомпаний-партнеров. ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы» проводит полный комплекс работ по обслуживанию авиакомпаний и пассажиров на внутренних и международных воздушных линиях: сопровождение воздушного судна к месту стоянки и от него, обработка багажа, транспортировка по перрону, буксировка и позиционирование воздушного судна на месте стоянки, обеспечение воздушного судна электропитанием, внутренняя уборка, экипировка воздушного судна, предоставление телетрапов и трапов для посадки на воздушное судно и высадки из него, оперативное техническое обслуживание воздушного судна и многое другое.