9 апреля 2012 года в рамках социальной программы «Пулково – детям» в аэропорту Санкт-Петербурга была проведена экскурсия для учеников кадетского класса «Юный спасатель» N 493 школы. Профильное занятие было организовано специалистами Службы ПАСОП. Учащиеся посетили две аварийно-спасательные станции аэропорта, где познакомились со специалистами подразделения и узнали о специфике их работы. Профессиональные спасатели продемонстрировали ребятам работу пожарных машин, рассказали о системе подготовки сотрудников подразделения, о несении боевого дежурства в аэропорту и работе при чрезвычайных ситуациях.
26 марта 2012 года в аэропорту «Пулково» состоялась официальная церемония открытия полетов российской авиакомпании «АК БАРС АЭРО» по маршруту Санкт-Петербург – Вильнюс. Рейсы будут осуществляться 2 раза в неделю по понедельникам и четвергам на комфортабельных лайнерах CRJ-200 Bombardier. Время вылета из Санкт-Петербурга – 10.30, прибытие в Вильнюс в 10.50 по местному времени. В торжественной встрече первого рейса приняли участие представители ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы» и генеральный директор ОАО «АК БАРС АЭРО». Мероприятие началось с чествования первого пассажира, зарегистрировавшегося на рейс авиакомпании.
25 марта 2012 года в аэропорту «Пулково» вступило в силу летнее расписание. Сезон весенне-летней навигации 2012 года ознаменуется открытием новых рейсов и увеличением частоты выполнения полетов по действующим направлениям. При формировании расписания ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы» особое внимание уделило оптимизации маршрутной сети аэропорта и повышению уровня комфорта для пассажиров. В летнем сезоне два новых иностранных перевозчика начнут полёты в аэропорт «Пулково»: греческая авиакомпания «Aegean Airlines» в города Салоники и Корфу и итальянская компания «Air One» в Венецию. Продолжится расширение географии полетов по России. Летом 2012 года появятся новые регулярные рейсы в Астрахань, Кемерово и Апатиты.
В марте 2012 года в аэропорту «Пулково» в рамках проекта «Подружись с миром» состоялась лекция, посвященная Швейцарии. Встреча была организована при участии Генерального Консула Швейцарии в Санкт-Петербурге Эрнста Штайнманна. В рамках мероприятия сотрудники аэропорта узнали о культуре и традициях Швейцарии, познакомились с системой образования, образом жизни, ценностях жителей этой страны. В своем выступлении Генеральный Консул отметил особенности обслуживания в аэропортах Швейцарии, особое внимание уделив высокому уровню сервиса и подготовке специалистов авиационной отрасли.
С февраля 2012 года открыт учебный интернет-портал «Аэродром знаний», дополнительный инструмент повышения квалификации сотрудников аэропорта. Новый ресурс предоставляет возможность проходить обучение в формате интерактивных электронных курсов, проводить процедуру оценки деятельности и профильное тестирование, получить доступ к базе информационных материалов различной тематики, связанных с работой, обучением и карьерным развитием, а также изучать советы опытных работников аэропорта и обмениваться идеями с коллегами.
По итогам января аэропорт «Пулково» занял пятое место по качеству перронного и багажного обслуживания среди 116 аэропортов мира, в которые выполняет полеты авиакомпания Emirates. Emirates, международная авиакомпания Объединенных Арабских Эмиратов 1 ноября 2011 открыла прямой рейс в Санкт-Петербург, ставший 115 направлением ее глобальной маршрутной сети. «В настоящее время география полетов Emirates включает в себя 116 направлений и нельзя не отметить, что вышеуказанный показатель является беспрецедентно высоким для нового направления.
Впервые в истории аэропорта 18 января 2012 г. состоялось первое масштабное мероприятие для авиакомпаний, посвященное подведению итогов 2011 года, в нем приняли участие представители перевозчиков, выполняющих регулярные рейсы в аэропорт «Пулково». Гостей вечера ждала официальная часть в Екатерининском зале нового отеля Crowne Plaza, расположенного в непосредственной близости от терминала «Пулково-2». Партнеров приветствовал Фолькер Вендефоеер главный операционный директор ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы», отметивший в своем вступительном слове всю важность успешного и плодотворного сотрудничества и поблагодаривший коллег за весомый вклад в развитие аэропорта, достигшего в 2011 году показателя в 9,6 млн. пассажиров.
По итогам 12 месяцев 2011 года аэропорт «Пулково» стал третьим аэропортом в России по пассажиропотоку. В 2011 году ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы» совместно с авиакомпаниями партнерами было дополнительно открыто 14 регулярных направлений, в аэропорт пришли 4 новых авиаперевозчика, увеличилось количество рейсов на существующих направлениях. Все это позволило достичь показателя в 9,6 млн. человек и увеличить пассажиропоток на 13,8%.
Уважаемые пассажиры, с 22 декабря 2011 года авиапредприятие «Северсталь», в рамках программы обновления парка воздушных судов, вводит комфортабельные лайнеры CRJ-200 на регулярные рейсы из аэропорта «Пулково» в Череповец.
CRJ-200 – это современный скоростной реактивный самолет, рассчитанный на 50 пассажиров в компоновке 8 мест – для пассажиров бизнес-класса, 42 – для экономического класса .
Продолжительность полета составит 1 час, что по достоинству оценят не только деловые люди, но и пассажиры с частной целью поездки.
Стоимость авиабилетов по маршруту Череповец – Санкт-Петербург – Череповец составляет 4 200 рублей. Минимальная стоимость в одном направлении – 2 000 рублей.
Представители СМИ Санкт-Петербурга посетили строительную площадку, где в настоящее время возводится здание централизованного пассажирского терминала «Пулково».
ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы» – оператор аэропорта «Пулково» с 29 апреля 2010 года в соответствии с соглашением о государственно-частном партнерстве, приступило к масштабной реконструкции аэропорта «Пулково». На эти цели компания потратит более 1,2 миллиарда Евро до конца 2014 года. Реконструкция аэропорта «Пулково» производится без привлечения государственных инвестиций.