30 мая 2012 года в Москве состоялся пресс-завтрак с участием Сергея Эмдина генерального директора ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы» – оператора аэропорта «Пулково» и представителей ведущих федеральных СМИ России. На встрече были подняты актуальные вопросы развития аэропорта Санкт-Петербурга и авиационной сферы в целом. Сергей Эмдин отметил успешную реализацию программы развития аэропорта: «Проект реконструкции и развития международного аэропорта «Пулково», начатый ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы» в 2010 году, ведется в соответствии с утвержденным планом.
Впервые в истории аэропорта «Пулково» создана централизованная диспетчерская служба для обеспечения наземного обслуживания воздушных судов авиакомпаний-партнеров. ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы» проводит полный комплекс работ по обслуживанию авиакомпаний и пассажиров на внутренних и международных воздушных линиях: сопровождение воздушного судна к месту стоянки и от него, обработка багажа, транспортировка по перрону, буксировка и позиционирование воздушного судна на месте стоянки, обеспечение воздушного судна электропитанием, внутренняя уборка, экипировка воздушного судна, предоставление телетрапов и трапов для посадки на воздушное судно и высадки из него, оперативное техническое обслуживание воздушного судна и многое другое.
25 мая 2012 г. с 15.00 до 18.00 аэропорт «Пулково» предоставит участникам мероприятия возможность оценить жизнь крупнейшего авиационного узла СЗФО через призму объективов фотокамер. Самые лучшие кадры, сделанные во время споттинга, примут участие в фотоконкурсе «Мы движемся в будущее вместе с вами!», приуроченному к 80-летию аэропорта. Победитель будет определяться с учетом ваших голосов на официальной странице аэропорта в Live Journal. Фотографии участников мероприятия будут размещены на сайте «Пулково». Аккредитация фотографов проводится до 22 мая 2012 года (14.00) в службе по связям с общественностью и рекламе ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы» (аэропорт «Пулково»).
В аэропорту «Пулково» отменена обязательная процедура досмотра обуви и ремней. В соответствии с приказом Министерства транспорта Российской Федерации N 96 от 16 апреля 2012 г. «О внесении изменений в правила проведения предполетного и послеполетного досмотров, утвержденные приказом Министерства транспорта РФ от 25 июля 2007 г. N 104» в российских аэропортах упрощена процедура прохождения досмотра. С 06 мая 2012 пассажир обязан предъявить к досмотру через рентгено-телевизионный интраскоп обувь, только если толщина ее подошвы более 1 см., каблук выше 2,5 см., а ремень шириной более 4 см. и толщиной более 0,5 см.
С 5 мая авиакомпания Air One, Smart Carrier группы Alitalia, открывает прямые рейсы из аэропорта «Пулково» в Венецию. Рейсы будут выполняться дважды в неделю на комфортабельных авиалайнерах Airbus 320, время в пути составит около 3 часов 10 минут. Вылет из Санкт-Петербурга будет осуществляться по субботам и понедельникам в 05.15 утра с прибытием в Венецию в 06.25 утра по местному времени. Время вылета из Венеции – 23.15 (местное время) по пятницам и воскресеньям, возвращение в Санкт-Петербург утром следующего дня в 04.25.
Аэропорт «Пулково» сообщает об открытии с 28 апреля 2012 г. регулярных рейсов авиакомпанией Aegean Airlines. Крупнейший греческий авиаперевозчик, участник авиационного альянса Star Alliance, будет осуществлять комфортабельные прямые перелеты из Санкт-Петербурга в город Салоники по средам и субботам (период выполнения рейсов с 28 апреля по 13 октября 2012 г.), на остров Родос по понедельникам с 14 мая до 24 сентября, а также по воскресным дням на остров Корфу начиная с 20 мая до 30 сентября. Рейсы будут выполняться на современных авиалайнерах Airbus 320, с компоновками салона бизнес и эконом класс. «Реализуемая нами мотивационная программа привлекает все больше перевозчиков.
9 апреля 2012 года в рамках социальной программы «Пулково – детям» в аэропорту Санкт-Петербурга была проведена экскурсия для учеников кадетского класса «Юный спасатель» N 493 школы. Профильное занятие было организовано специалистами Службы ПАСОП. Учащиеся посетили две аварийно-спасательные станции аэропорта, где познакомились со специалистами подразделения и узнали о специфике их работы. Профессиональные спасатели продемонстрировали ребятам работу пожарных машин, рассказали о системе подготовки сотрудников подразделения, о несении боевого дежурства в аэропорту и работе при чрезвычайных ситуациях.
26 марта 2012 года в аэропорту «Пулково» состоялась официальная церемония открытия полетов российской авиакомпании «АК БАРС АЭРО» по маршруту Санкт-Петербург – Вильнюс. Рейсы будут осуществляться 2 раза в неделю по понедельникам и четвергам на комфортабельных лайнерах CRJ-200 Bombardier. Время вылета из Санкт-Петербурга – 10.30, прибытие в Вильнюс в 10.50 по местному времени. В торжественной встрече первого рейса приняли участие представители ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы» и генеральный директор ОАО «АК БАРС АЭРО». Мероприятие началось с чествования первого пассажира, зарегистрировавшегося на рейс авиакомпании.
25 марта 2012 года в аэропорту «Пулково» вступило в силу летнее расписание. Сезон весенне-летней навигации 2012 года ознаменуется открытием новых рейсов и увеличением частоты выполнения полетов по действующим направлениям. При формировании расписания ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы» особое внимание уделило оптимизации маршрутной сети аэропорта и повышению уровня комфорта для пассажиров. В летнем сезоне два новых иностранных перевозчика начнут полёты в аэропорт «Пулково»: греческая авиакомпания «Aegean Airlines» в города Салоники и Корфу и итальянская компания «Air One» в Венецию. Продолжится расширение географии полетов по России. Летом 2012 года появятся новые регулярные рейсы в Астрахань, Кемерово и Апатиты.
В марте 2012 года в аэропорту «Пулково» в рамках проекта «Подружись с миром» состоялась лекция, посвященная Швейцарии. Встреча была организована при участии Генерального Консула Швейцарии в Санкт-Петербурге Эрнста Штайнманна. В рамках мероприятия сотрудники аэропорта узнали о культуре и традициях Швейцарии, познакомились с системой образования, образом жизни, ценностях жителей этой страны. В своем выступлении Генеральный Консул отметил особенности обслуживания в аэропортах Швейцарии, особое внимание уделив высокому уровню сервиса и подготовке специалистов авиационной отрасли.