RATA-news

RSS-материал
Rata news - новости туризма для профессионалов от РСТ. перейти на web-сайт

Только судебные решения позволят туроператорам регрессом предъявлять иски авиакомпаниям и отелям

Дата: 
Февраль 3, 2011

Операторы могут предупреждать туристов об опасности поездки в Египет, но запретить им ехать туда не имеют права. Кроме того, среди россиян, уже отдыхающих на Красном море, лишь единицы захотели досрочно вернуться домой. Об этом говорили туроператоры на вчерашней пресс-конференции в РИА «Новости», посвященной ситуации в Египте. «У нас нет рычагов, чтобы удержать туристов, которые хотят ехать, - сказал генеральный директор «Тез Тур» Владимир Каганер. - Именно поэтому необходимо прекратить регистрацию на рейсы в Египет. Только так можно полностью остановить поток. К сожалению, весь груз ответственности за происходящее на туристическом направлении в очередной раз ложится на плечи туроператоров: авиакомпании летают, отели открыты, туристы едут.

Роспотребнадзор выясняет, не скрывают ли туроператоры от туристов возможность отказаться от поездки без штрафов

Дата: 
Февраль 2, 2011

Роспотребнадзор изучает, связаны ли нынешние вылеты российских туристов с тем, что туроператоры скрывают от них возможность без штрафов отказаться от поездки. Вчера на сайте ведомства появилось сообщение «Об актуальных аспектах обеспечения безопасности российских туристов в связи с событиями в Египте», в котором напоминается о возможности туриста и туроператора в судебном порядке расторгнуть или изменить договор о реализации турпродукта, если в стране временного пребывания возникает угроза безопасности жизни и здоровью туриста. По мнению Роспотребнадзора, наступления таких обстоятельств в Египте очевидно, поскольку и МИД, и Ростуризм выпустили рекомендации воздержаться от поездок в эту страну. Значит, туристы имеют право на возмещение полной стоимости отмененного тура.

За отправку туристов в Египет могут и посадить

Дата: 
Февраль 2, 2011

После публикации сообщения Роспотребнадзора по поводу Египта в Правовую комиссию Российского союза туриндустрии стали поступать вопросы об ответственности за продажу туров в регион, объявленный опасным. Отвечает глава Правовой комиссии, генеральный директор юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов. - Согласно ст.

Египет играет на руку другим направлениям

Дата: 
Февраль 2, 2011

В связи с невозможностью поездок в Египет турбизнес отмечает всплеск спроса на другие направления - лидируют, конечно, безвизовые. Туроператоры прикинули свои возможные потери из-за беспорядков в Египте. А заодно посчитали стоимость вывоза с курортов 40 тысяч человек. МИД настойчиво призывает. Внешнеполитическое ведомство вчера вновь повторило, что «настойчиво призывает» граждан России прислушаться к его рекомендациям и воздержаться от поездок в Египет. Тем, кто уже находится в этой стране, советуют воспользоваться имеющимися возможностями, в том числе чартерными рейсами, чтобы вернуться на Родину.

Египет: весь груз финансовой и юридической ответственности взвален на плечи туроператоров

Дата: 
Февраль 1, 2011

По данным на поздний вечер 30 января, не более 3% российских туристов, отдыхающих на курортах Египта, выразили желание покинуть страну до окончания тура. Это выяснилось в результате опроса, проведенного сотрудниками принимающих компаний по просьбе авиакомпании «Трансаэро». Интересно, что по собственной инициативе никто из туристов не заявлял о готовности прервать отдых. МИД уполномочен заявить. С прошедшей пятницы события, связанные с политической обстановкой в Египте, для туристического рынка России развивались стремительно. 28 января около 23.00 МИД порекомендовал россиянам воздержаться от поездок в Египет с туристическими целями.

Оплата услуг иностранного отеля не формирует турпродукт

Дата: 
Январь 28, 2011

Туроператор занимается исключительно внутренним туризмом (эта деятельность указана в Едином федеральном реестре туроператоров). Может ли фирма оплачивать услуги гостиницы за границей (по заявке клиента) без формирования тура? Турфирма может оплатить гостинице, находящейся за пределами России, услуги по проживанию. И не важно, что в Едином федеральном реестре туроператоров у нее не указана сфера деятельности по выездному туризму. Ведь туристу реализуются только услуги по проживанию, без перевозки. А значит, турпродукт в этом случае не формируется (ст. 1 закона «Об основах туристской деятельности).

Туроператоры получают отказы от поездок в Россию

Дата: 
Январь 28, 2011

После теракта в Домодедово иностранные туристы стали отказываться от поездки в Россию. Не добавляет российским принимающим туроператорам и заявление британского МИДа, поспешившего рекомендовать гражданам Соединенного Королевства воздержаться от полетов в московский аэропорт. Австралийцев также просят быть крайне осторожными при планировании поездок в Россию. И вместе с тем, наши турфирмы, работающие на прием, получают слова сочувствия и поддержки от своих коллег из многих стран. Исполнительный директор компании «Тари Тур» Марина Сидорова рассказала RATA-news о многочисленных звонках и письмах от иностранных партнеров, которые выражают глубокое сожаление в связи с взрывом в Домодедово. «Они сочувствуют нам и осуждают террористов.

В Домодедово погибла гид-переводчик Марина Бабенко

Дата: 
Январь 28, 2011

24 января 2011 в результате теракта в аэропорту Домодедово погибла переводчик японского языка Марина Бабенко 1965 года рождения. В зале прилета Марина встречала туристическую группу из Японии. Марина была членом Ассоциации гидов-переводчиков, которая входит в Российский союз туриндустрии. Очень хорошо знала язык, ей доверяли работу с высокопоставленными делегациями из Японии. По словам президента Ассоциации гидов- переводчиков Александра Осипова, Марина специализировалась на группах любителей живописи и искусствоведах. Очень любила водить экскурсии в Третьяковскую галерею и музей изобразительных искусств им. А.С. Пушкина. Была светлым и жизнерадостным человеком, к любым проблемам относилась с юмором и иронией. У Марины Бабенко дружная и любящая семья.

Турция пойдет в российские регионы

Дата: 
Январь 28, 2011

Прошедший год оказался весьма успешным для туротрасли Турции: ее посетили 28,7 млн. иностранных туристов, что на 6% больше, чем в 2009 году. Доходы от туризма составили в $22 млрд. Турпоток из России вырос на 18% по сравнению с 2009 годом и составил 3,1 млн. человек. Об этом «Интерфакс-Туризму» сообщил директор по информации Министерства культуры и туризма Турции Джумхур Гювен Ташбашы (фото). Туристы из России занимают второе место по прибытиям в Турцию после граждан Германии, которых приехало 4,5 млн. (рост 10%). На третьем – Великобритании (+12%), на четвертом – Ирана (+40%). Замыкает пятерку Болгария. Из общего числа прибывших россиян более 65% посетили Анталию и Эгейское побережье.

British Airways и VisitBritain продолжают кампанию «Миллион впечатлений на каждом шагу»

Дата: 
Январь 26, 2011

4 января начался второй этап кампании «Миллион впечатлений на каждом шагу», проводимый совместно авиакомпаниями British Airways и Управлением по туризму Великобритании VisitBritain на нескольких европейских рынках. Промо-кампания демонстрирует многообразие Великобритании как туристического направления и рекламирует специальные низкие цены British Airways на билеты в Лондон. Ее ключевая идея – многогранность туристического продукта Британии, характеризующаяся большим количеством уникальных достопримечательностей, захватывающих видов и новых ярких впечатлений. Основной площадкой проекта станет промо-сайт http://www.visitbritain.ru/britishairways.