Все подразделения и отделы туркомпании «ДАН» прекратили свою работу с 21 сентября. Расчёт с кредиторами будет осуществляться в соответствии с реестром требований и по мере получения возвратов от поставщиков. Такое заявление генерального директора Даниила Бердичевского опубликовано на сайте компании.
Россия 21 cентября 2020 возобновила авиаперевозку с Белоруссией, Казахстаном и Киргизией, а с 27 сентября восстанавливает воздушное сообщение с Южной Кореей. Каждое направление определило условия въезда в ситуации пандемии.
«Робинзон-Турс» разместил на своем сайте предложение к «коллегам, туристам и партнерам», которые являются кредиторами туроператора, обращаться к нему со своими требованиями.
Пандемия коронавируса сильно изменила международный туризм. Туркомпаниям в России потребуется 1,5-2 года, чтобы прийти в себя. Тем не менее, благодаря различным формам поддержки бизнеса, включая субсидии, программу кэшбэка и другим, рынок смог пережить пик пандемии без скандалов, связанных с банкротствами и невылетами. Об этом в ходе брифинга 18 сентября рассказал президент Российского союза туриндустрии Андрей Игнатьев.
Прогнозы по ситуации на российском гостиничном рынке вплоть до начала лета были пессимистичными. Еще в июле аналитики Colliers International cулили даже московским отелям минимальную за последние 10 лет загрузку по итогам 2020 года: «…даже в случае возобновления туристического авиасообщения в августе и сентябре итоговые показатели заполняемости гостиниц в Москве в 2020 году вряд ли достигнут хотя бы 50%».
Агентства, работавшие с «Робинзон Турс», получив отказ страховой компании «Лексгарант» в выплате компенсаций их клиентам, стали обращаться в суды. В попытках прояснить ситуацию многие пишут письма в различные инстанции, в том числе в Ростуризм. Но отраслевой регулятор по-прежнему молчит.
Правительство РФ изменит правила программы кэшбэка за туры по России, максимальный размер выплаты планируется увеличить с 15 тыс. до 50 тыс. рублей. Это следует из проекта постановления, размещенного на официальном портале правовой информации.
Операторы и агентства, работавшие с компанией «Робинзон Турс», которая 7 июля объявила о прекращении деятельности, оказались предоставлены сами себе. «Лексгарант» отказал им в выплатах из-за отсутствия страхового случая. Фонд персональной ответственности оператора в «Турпомощи» тоже не был задействован. Почему Ростуризм исключил «Робинзона» из реестра, зная, что у него есть неисполненные обязательства перед туристами, до сих пор непонятно.
Прошло чуть более месяца с момента, как туроператоры запустили чартерные программы на турецкие курорты Анталья, Даламан и Бодрум. В первые дни после возобновления чартеров спрос на Турцию не оправдал ожиданий турагентств – и сейчас ситуация радикально не изменилась.
После выхода постановления №1073 об отсрочке обязательств по несостоявшимся турам до конца 2021 года, туроператоры начали рассылать агентствам уведомления о вариантах возврата денег. И как минимум 10-20% адресатов не откликнулись на эти сообщения. Эксперты говорят, что настоящий масштаб «исхода» будет понятен весной.