Правительство РФ изменит правила программы кэшбэка за туры по России, максимальный размер выплаты планируется увеличить с 15 тыс. до 50 тыс. рублей. Это следует из проекта постановления, размещенного на официальном портале правовой информации.
Операторы и агентства, работавшие с компанией «Робинзон Турс», которая 7 июля объявила о прекращении деятельности, оказались предоставлены сами себе. «Лексгарант» отказал им в выплатах из-за отсутствия страхового случая. Фонд персональной ответственности оператора в «Турпомощи» тоже не был задействован. Почему Ростуризм исключил «Робинзона» из реестра, зная, что у него есть неисполненные обязательства перед туристами, до сих пор непонятно.
Прошло чуть более месяца с момента, как туроператоры запустили чартерные программы на турецкие курорты Анталья, Даламан и Бодрум. В первые дни после возобновления чартеров спрос на Турцию не оправдал ожиданий турагентств – и сейчас ситуация радикально не изменилась.
После выхода постановления №1073 об отсрочке обязательств по несостоявшимся турам до конца 2021 года, туроператоры начали рассылать агентствам уведомления о вариантах возврата денег. И как минимум 10-20% адресатов не откликнулись на эти сообщения. Эксперты говорят, что настоящий масштаб «исхода» будет понятен весной.
Какими должны быть отношения туроператоров и агентств в нынешней кризисной ситуации? В одной ли они лодке или пути их постепенно расходятся? Об это шла речь на Travel Talk в рамках выставки «Отдых» в Москве.
.jpg)
Прямо во время Travel Talk «Туризм уже никогда не будет прежним или все вернется на круги своя?» в рамках выставки «Отдых» президент РСТ Андрей Игнатьев попросил у модератора паузу, чтобы поблагодарить одного из спикеров – генерального директора компании «Арт-Тур» Дмитрия Арутюнова.
.jpg)
Рекордный спрос на отдых внутри страны при закрытых границах, с одной стороны, показал его огромные перспективы. Но с другой – в очередной раз обнажил проблемы, которые решаются слишком медленно или не решаются совсем. Об этом, в частности, шла речь на сессии в рамках выставки «Отдых» с участием руководителей компаний – членов РСТ.
Представители отраслевого сообщества сделали много открытий за время карантина. А еще получили заряд адреналина, чтобы решиться на шаги, которые ранее казались слишком рискованными. В ходе сессии «Какой туризм вы хотите увидеть?» на выставке «Отдых» лидеры рынка обменялись откровенными мнениями о том, какой они видят жизнь турбизнеса на фоне пандемии.
Для большей эффективности программы кэшбэка, продолжение которой анонсировал Ростуризм, было бы правильно понизить планку стоимости туров с 25 тыс. рублей, например, до 15 тыс., чтобы охватить поездки и отели выходного дня.
Италия вместе с Россией и Францией возглавляют рейтинг стран большой двадцатки G20 по темпам восстановления сектора туризма и развлечений. Такой вывод делают аналитики Mastercard в своем исследовании Recovery Insights: Travel Check-In на основе расходов жителей этих стран на туризм и развлечения (T&E).