Руководитель Федерального агентства по туризму Олег Сафонов 25 июля 2017 г. провел оперативное совещание с участниками рынка по вопросам задержки вылетов российских туристов на курорты Турции и обратно.
В связи с произошедшим 21 июля 2017 года землетрясением в Эгейском море и поступающими на «горячую» линию Федерального агентства по туризму многочисленными обращениями граждан с вопросами о досрочном завершении тура либо отказе от использования приобретенного тура, Ростуризм сообщает следующее.
На фоне произошедшего 11 июля в районе абхазского села Гудаута разбойного нападения на российских туристов, приведшего к гибели одного из них, Посольство России в Республике Абхазия выступило с предупреждением об ухудшении криминогенной обстановке в стране.
Ростуризм опубликовал на своем сайте Пояснения по вопросам, связанным с применением типовой формы договора о реализации туристского продукта, которые заключает Турагент с туристом и (или) иным заказчиком туристского продукта.
Туроператорам – членам Ассоциации «Турпомощь» необходимо в срок до 10 июля 2017 года представить в данную Ассоциацию сведения о турагентах, с которыми у них заключены договоры, либо информировать Ассоциацию о реализации турпродукта без привлечения турагентов.
27 июня 2017 года была осуществлена хакерская атака на сервер туроператора «Anex Tour». В результате инцидента в работе сервера компании произошёл сбой, функции и сервисы для турагентов и туристов оказались временно недоступными.
20 июня 2017 г. в районе трех часов ночи теплоход «А.С. Попов», возвращавшийся по маршруту «Нижний Новгород – Соловки - Нижний Новгород», сел на мель между 11 и 12 шлюзом Беломоро-Балтийского канала в Республике Карелия.
По информации Ситуационно-кризисного центра МИД России, 9 июня 2017 года в районе Антальи (Турция) в 6:40 утра по местному времени грузовой автомобиль совершил столкновение со стоявшим на обочине автобусом, в котором находились 44 туриста.