Скрытые технологии туроператорского бизнеса Только аудиторы и юристы имеют более или менее точное представление о том, кто кому и сколько должен в турбизнесе. Имен и цифр, конечно, не называют, но говорят, что кассовые разрывы компаний сейчас достигают рекордных величин, финансовое здоровье рынка выглядит более шатким, чем даже в разгар кризиса. ТО лихорадочно ищут займы, пролонгируют давние банковские кредиты, преумножают долги перед зарубежными партнерами. Эти последние осенью потянулись в Москву – на предмет платежей. Что касается наших бизнесменов, то каждый вам скажет: лично у него все нормально. И предложит не драматизировать, ибо долги – не всегда проблема. Во многих случаях это стиль ведения бизнеса. Не проблема?
Межведомственная оперативная рабочая группа информирует, что, по данным на 25 ноября, за рубежом оставались 282 туриста компании «Капитал Тур». Больше всего в Таиланде – 67 человек, далее по убыванию Египет - 50, ОАЭ - 45, Вьетнам - 19, Индия, Чехия - по 16, Куба, Филиппины – по 10. Все туристы должны вернуться на Родину в период с 26 по 30 ноября. Сегодня, 26 ноября, компания «Капитал Тур» не будет отправлять туристов на отдых. Национальная ассоциация отелей и туризма Доминиканской Республики направила в курортные гостиницы страны заявление, в которой содержатся рекомендации, касающиеся отношения отельеров к туристам из России.
В 2010 году в Египте произошло семь дорожно-транспортных происшествий с участием россиян, из них одно в январе, одно в июне и пять – в ноябре! 3 ноября трое туристов из России пострадали в ДТП на Синайском полуострове, в Египте, группа направлялась на ночную экскурсию на гору Моисея. 15 ноября одна российская туристка погибла и пятеро пострадали в результате аварии с туристическим микроавтобусом на трассе Хургада – Сафага. 20 ноября в 200 километрах от Хургады превысил скорость и вылетел в кювет туристический автобус, который возвращался после экскурсии в Каир. Погибли 9 человек, в том числе 4 россиянина и двое граждан Украины. 36 человек, в том числе 17 россиян пострадали.
В Минспорттуризма России вынашивается идея публикации на сайте ведомства черного списка турагентств и отелей Египта, зарекомендовавших себя «недобросовестными» в отношении оказываемых услуг. Идея вызвана в том числе участившимися случаями ДТП с автобусами так называемых уличных экскурсионных фирм, предлагающих дешевые услуги. Замдиректора департамента туризма министерства Андрей Гаврилов пояснил корреспонденту «БАНКО», что речь идет скорее о «белых списках» лицензированных высокопрофессиональных компаний, которые предоставит в Ростуризм египетская сторона после их формирования. Участники рынка с пониманием отнеслись к инициативе чиновников.
Сеть «ТБГ. Туристические бренды» из собственных средств создаст финансовый резерв для экстренной помощи туристам, купившим путевки в турагентствах Сети и находящимся за границей. С такой инициативой 26 ноября выступила Управляющая компания ТБГ. В полдень специальным сообщением она предложила дилерам и поставщикам Сети принять участие в обсуждении правил расходования денег со счета, предназначенного для туристов «на черный день». УК планирует аккумулировать не менее $40 тыс. ежегодно.
Туристические агентства – франчайзи «Капитал Тура» в большинстве своем признаются, что в последние недели их работа полностью парализована. Звонков нет, клиентов тоже. На вопрос, не продают ли они туры других туроператоров, многие отвечают, что сделать это практически невозможно, поскольку туристы обходят офисы с оранжевыми вывесками стороной. Анна Третьякова, руководитель «Капитал Тур Китай-город», признала, что сейчас их компания фактически не действует: «Ожидаем окончательного решения о судьбе туроператора. Хочется верить в положительный исход дела, я, например, настроена на позитив и рассчитываю, что "Капитал" все-таки возобновит свою деятельность».
Днем 26 ноября банк «МФК», одним из акционеров которого является Михаил Прохоров, сообщил, что не может оказать финансовую поддержку туроператору «Капитал Тур». Предложение об инвестициях в 15 млн долларов отозвано. Причиной стала невозможность выполнить ключевое условие предполагавшейся сделки – договориться с пулом банков – кредиторов туроператора о реструктуризации задолженности «Капитал Тур». Цитируем пресс-релиз: «В середине ноября банк «Международный финансовый клуб» («МФК») совместно с пулом инвесторов сделал предложение всем банкам-кредиторам компании «Капитал Тур», предполагающее долгосрочную реструктуризацию ее текущих кредитов.
На данный момент вопрос о возбуждении уголовного дела в отношении компании "Капитал Тур" не рассматривается, сообщил РАПСИ источник в Следственном комитете при прокуратуре РФ. Однако он не исключил, что в дальнейшем дело может быть возбуждено. Общая задолженность "Капитал-Тура" достигает 1,3 миллиарда рублей. 45 миллионов рублей компания должна Московскому кредитному банку. Счета компании в банке были заблокированы 11 ноября. Пять дней спустя туроператор объявил о трудностях с исполнением своих обязательств по турам. Реструктурировать долги компания планировала благодаря помощи со стороны МФК, однако кредиторы не поддержали предложение банка.
Межведомственная оперативная рабочая группа проинформировала вчера, что «Капитал Тур» 25 ноября, как всю предшествующую неделю, не будет отправлять туристов на отдых за рубеж. А генеральный директор «Капитала» Инна Бельтюкова сказала «Интерфакс-Туризму» следующее: «Возможно, мы начнем отправлять туристов с субботы. Вряд ли это получится раньше». На чем отправлять и где размещать – сейчас рассуждать не будем, все уже было сказано. И до сих пор ничего не изменилось. А если изменилось, то в худшую сторону. А банки точно совещаются? Каждый день от руководства «Капитала» поступает информация о том, что переговоры с банками продолжаются и надежда на спасение еще есть. Но пул явно разваливается.
В обращении, размещенном на сайте ведомства в связи с трагическими событиями в Египте, россиянам предлагают «в целях минимизации всякого рода рисков причинения вреда жизни, здоровью или имуществу, связанных с нахождением на территории иностранного государства в период совершения турпоездки, и возможности полноценно использовать весь набор правовых гарантий защиты собственных прав, установленных законодательством Российской Федерации» ответственно подходить не только к выбору туроператора (турагента), но и к формированию самого туристского продукта. Роспотребнадзор напоминает, что «факт самостоятельного приобретения туристом на территории страны посещения дополнительных, т. е.