В Международном аэропорту Шереметьево внедрена для туристов автоматизированная система EasySpeech. Система создана с использованием технологии распознавания речи и позволяет информировать пассажиров о текущем состоянии рейса в автоматическом режиме, пояснили корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» в пресс-службе аэропорта. В EasySpeech используются самые современные технологии распознавания голоса, что позволяет системе отвечать на запрос клиента в течение нескольких секунд. Если по каким-либо причинам система все же не сможет определить потребность клиента, то вызов будет автоматически переведен на оператора call-центра для последующего обслуживания», - отметили в пресс-службе.
Райскую жизнь пообещал на днях футбольным фанатам, отправляющимся в этом году в Украину на Евро-2012, Вице-премьер Правительства Незалежной, а по совместительству Министр инфраструктуры Борис Колесников, по словам которого, болельщиков расселят в студенческих общежитиях и даже в санаториях. Объясняться Колесникову пришлось после того, как широкой общественности стало известно о дефиците номеров в гостиницах, расположенных в городах, принимающих чемпионат. В интервью, которое высокопоставленный чиновник дал английской газете «Independent», он, в частности, утверждал, что и сегодня в украинских гостиницах имеются номера эконом-класса.
Объёкты размещения на российском Черноморье выставили расценки на проживание на лето 2012 года. Общее удорожание составляет 4-7%, но не превышает 15% от прошлого года, что обусловлено целым рядом объективных причин. Однако среди общей массы отелей есть и те, кто повысил расценки на 35% (!!!). Ожидают участники туристического рынка традиционного роста цен и от железнодорожников. Так, многочисленные объекты размещения, расположенные на российском побережье Чёрного моря, решили в этом году заблаговременно подойти к вопросу выставления расценок на проживание. Тем не менее, удешевления отдыха туристам ждать не стоит. «Удорожание составило примерно 4-5% по отношению к прошлогодним ценам.
Семидневный срок, который туроператор «Ланта тур вояж» отвел себе на перезапуск, истек еще 14 февраля. Однако ожидаемых позитивных новостей из компании по состоянию на 21-е число так и не последовало. На сайте по-прежнему висит старое объявление о намерении восстановить операционную деятельность в штатном режиме, руководство для комментариев недоступно. Информационный вакуум логично заполняется негативом. Например, 21 февраля выступила ранее неизвестная «Общественная организация поддержки малого бизнеса в сфере туризма». На ее сайте появилась заметка «Ланта-тур вояж. Хорошая мина при плохой игре», в которой со ссылкой на источник в компании сообщается, что по состоянию на 20-е февраля платежи контрагентам выполнены, все туристы вернулись на родину.
Финалистам конкурса «Новые лица туризма 2011», прошедшего прошлой осенью при поддержке СЗРО РСТ, представился отличный шанс не только вырваться из морозной зимы в приятный восточный зной, но и наглядно увидеть, каким должен быть сервис на предприятиях туриндустрии высочайшего уровня. Департамент туризма и коммерческого маркетинга Дубая, отель Al Bustan Residence Hotel Apartments и авиакомпания «Эмирейтс» наградили трех молодых леди из профильных вузов трехдневной поездкой в Дубай. Напомним, что ежегодный конкурс «Новые лица туризма» проводится совместно Правительством Санкт-Петербурга, городскими общественными организациями и СЗРО РСТ в целях поддержки и развития профильного (туризм и гостиничный бизнес) образования на Северо-Западе России.
21 февраля 2012 года в Санкт Петербург прибылa первая литовская туристическая бизнес миссия, во главе с директором Государственного департамента по туризму при Министерстве хозяйства Литвы Раймондой Балнене. На мероприятии в Генеральном консульстве Литвы в Санкт-Петербурге Государственный департамент по туризму и представители туристической индустрии Литвы представили возможности литовского туризма, информацию о регионах страны, отдых на побережье и курортах, участники попробовали блюда кулинарного наследия. Также были представлены игры Международной ассоциации «Спорт для всех (TAFISA), которые пройдут в Литве в июле 2012 года. Во время воркшопа туроператоры наладили контакты с литовскими партнерами.
Об этом "ДП" сообщил исполнительный директор ООО "Ауринко" Евгений Максимов. "Ауринко" - "дочка" финской туркомпании Oy Aurinkomatkat-Suntours Ltd Ab, они обе входят в группу Finnair. В Петербурге компания начала работу в 2008 году, предлагая туры с вылетом из Петербурга и из Хельсинки. Но в январе текущего года руководство компании решило отказаться от Петербурга в связи с нерентабельностью туров.
Масленица - один из самых веселых и радушных праздников в России, так как проходит он с забавами, катаниями на лошадях и с ледяных гор и, конечно же, с сытными угощениями. В этом году Масленица выпадает на 25-26 февраля, до этого ей предшествует целая «Масленичная неделя». В Великом Новгороде вас ждут игры и забавы, сытные угощения, теплый прием и конечно же веселое настроение, без которого не проходит ни одна масленица. МБУ «Центр развития туризма «Красная изба» совместно с Университетом сервиса и экономики организовали работу волонтерских групп на Масленицу.
Дни Тель-Авива в Петербурге планируется провести в 2013 году. Об этом на встрече с вице-губернатором Северной столицы Василием Кичеджи сообщил генеральный консул Израиля в Петербурге Эдуард Шапира, рассказали «БалтИнфо» в аппарате вице-губернатора. Во время встречи Кичеджи отметил, что отношения между Петербургом и Израилем в последнее время интенсивно развиваются, в том числе благодаря открытию в городе Генконсульства Израиля. К приоритетам традиционного взаимодействия относятся такие направления, как туризм, культура, общественная безопасность, инвестиции в экономику, высокие технологии.
С 21 февраля 2012 года у пассажиров авиакомпании "Россия" появляется возможность выкупить забронированные через Call-centre авиабилеты посредством одного из множества быстрых и удобных способов оплаты:
в платежных терминалах сетей Элекснет и Новоплат
в банкоматах и кассах ВТБ24,
в отделениях системы денежных переводов "Лидер",
электронными деньгами Яндекс.Деньги и Web.Money,
через Интернет-банкинг.
Таким образом, теперь для оплаты билетов, забронированных через Службу информации и бронирования, не обязательно ехать в агентство собственных продаж на Невском проспекте, дом 61, а можно выбрать удобный для себя способ и место оплаты.