На заседании Жюри грантового конкурса «Меняющийся музей в меняющемся мире» проект «Синий кобальт уходит в музей»Государственного музея художественной культуры Новгородской земли был назван лучшим реализованным музейным проектом конкурсного сезона 2010-2011 гг. Автор проекта Юлия Николаевна Коломыцева отправится на профессиональную стажировку в музеи Великобритании в рамках совместной программы Благотворительного фонда В. Потанина и Британского Совета.
В службу «БАНКО» продолжают поступать сигналы от туристов, которые буквально вынуждены отбиваться от настойчивых требований сотрудников принимающих компаний оплатить во второй раз их проживание в отеле. Причем, зачастую деньги с туристов требует не администрация отелей, а местные гиды. В частности, обвинения в недобросовестности звучат в адрес принимающей компании Caper Travel в Гоа. Об одном из таких случаев корреспонденту «БАНКО» рассказали в столичном агентстве «Сезон Путешествий». « Наш турист оплатил экскурсию, которая не была проведена. Гид отказывается возвращать деньги назад, ссылаясь на задолженность туроператора «Ланта-тур вояж» перед гостиницей.
В связи с тем, что за границей оказалось, по разным данным, от 2 до 4 тыс. клиентов компании «Ланта – тур Вояж» и значительная их часть находится в Таиланде и Индии, в частности в Гоа, возник вопрос: какие права имеют туристы, отправленные туроператором. За разъяснениями мы обратились к специалистам и получили однозначный ответ. Эдуард Кузнецов, независимый эксперт, говорит: « Если отель поселил и акцептировал документы туриста до того, как стало известно о проблемах туроператора, то он не имеет права требовать повторной оплаты за проживание или выселять клиента».
Руководитель Правовой комиссии Российского союза туриндустрии Георгий Мохов комментирует ситуацию с приостановлением деятельности туроператора «Ланта-тур вояж». Публичное сообщение туроператора о невозможности исполнения обязательств может служить основанием для предъявления требований о возмещении убытков физическими и юридическими лицами. Требования по неисполненным обязательствам могут быть предъявлены непосредственно туроператору или страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность туроператора (ОСАО «Ингосстрах», размер страхового обеспечения 100 млн. рублей).
30 января. Сегодня компания «Ланта-тур вояж» намерена объявить о прекращении своей деятельности. Проблемы туроператора проявились вечером в пятницу, 27 января, когда выяснилось, что туристов, прибывающих в аэропорты, не сажают на рейсы – билеты не оплачены. По некоторым сведениям, из Москвы и регионов в пятницу не улетело к месту отдыха порядка 230 человек. 28 января туроператор сообщил через свой сайт, что «приостанавливает продажи туров в связи с невозможностью надлежащим образом обеспечить финансирование заказанных услуг».
26 января по окончании работы ANTOR MICE воркшопа в отеле Риц-Карлтон состоялось собрание членов АНТОР. Итогом встречи стало принятие в состав АНТОР представительства Совета по туризму Правительства Монако. Однако главным был вопрос избрания нового Председателя АНТОР. Почетный Председатель АНТОР г-н Анджей Сераковски предложил кандидатуру г-жи Бируте Ненартавичюте, представителя Департамента туризма Литвы, которая была единогласно утверждена в качестве нового руководителя АНТОР в результате голосования. Как сказала г-жа Ненартавичюте после своего избрания, она продолжит сложившиеся в Ассоциации традиции и в тоже время постарается внести и что-то новое. Г-жа Ненартавичюте в течение ряда лет являлась членом Совета АНТОР.
Мумбаи, 29 января. До 100 российских туристов из числа клиентов компании «Ланта-Тур» смогли вылететь с индийского курорта Гоа в Россию. Об этом сообщает РБК со ссылкой на представителя генерального консульства РФ в Мумбаи Романа Воробьева. По нашим данным, около ста россиян в воскресенье (29 января) вылетели в Россию», - сказал дипломат. Представитель генконсульства добавил, что в отелях Гоа остаются еще примерно 400 российских туристов.
Ростуризм направит срочные письма руководству Всемирной туристской организации (UNWTO) с просьбой оказать помощь российским туристам, отдыхающим по путевкам туроператора «Ланта-тур вояж». Аналогичные письма будут направлены в национальные офисы по туризму и министерства туризма стран, в которых отдыхают россияне. Мы приняли решение направить письма руководству UNWTO и в офисы по туризму стран, в которых находятся туристы, приехавшие туда по путевкам туроператора "Ланта-тур вояж", с просьбой, чтобы они оказали им помощь и поддержку в случае возникновения конфликтов, связанных с их выездом из отелей, которым туроператор "Ланта-тур вояж" оказался должен.
В связи с объявлением ЗАО «Ланта-Тур вояж» о приостановлении продажи туров из-за невозможности надлежащим образом обеспечить финансирование заказанных услуг и размещением соответствующей информации на своем сайте http://www.lantatur.ru/ , Федеральное агентство по туризму информирует. Гражданская ответственность ЗАО «Ланта-Тур вояж» за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по реализации туристского продукта застрахована на сумму 100 млн. рублей в ОСАО «Ингосстрах» по договору от 28/02/2011г. № 433-010418/11, со сроком действия до 31.05.2012г. (далее - финансовое обеспечение). Адрес места нахождения и почтовый адрес ОСАО «Ингосстрах» 117997, Москва, ул.
Федеральное агентство по туризму обращает внимание глав и представителей национальных туристских администраций тех стран, где в настоящее время находятся российские туристы, отдыхающие по линии компании «Ланта-Тур вояж», а также руководства принимающих туристических компаний и отелей, на недопустимость нарушений прав российских туристов.Сейчас наибольшие опасения вызывает защищенность российских туристов, оказавшихся заложниками финансовых взаимоотношений хозяйствующих субъектов.