Авиакомпанией принято решение об организации 20.04.2010г. дополнительного рейса FV 2331/2332 по маршруту Санкт-Петербург – Ницца – Санкт-Петербург в случае, если аэропорт г.Парижа будет и далее закрыт на прием воздушных судов. Вылет планируется в 11:00 по московскому времени на самолете Boeing 767-300. К перевозке будут приниматься пассажиры отмененных в период с 16 по 20.04.2010 рейсов FV 235/236 в Париж и FV 233/234 в Ниццу по предъявлению билета на отмененные рейсы при наличии свободных мест.
ГТК "Россия" организует работу с пассажирами задержанных рейсов, предоставляя им необходимые дополнительные услуги по обращению в представительства компании. Пассажиры отмененных рейсов могут оформить возврат полной стоимости неиспользованной перевозки в офисах агентств, где были приобретены авиабилеты, а также независимо от места покупки билета - в Санкт-Петербурге по адресу Невский пр, 61 и любом представительстве авиакомпании в России и зарубежом. Возврат осуществляется по курсу, действующему на день обращения.
Вследствие извержения вулкана Эйяфьятлайокюдль в Исландии, вызвавшего подъём вулканической пыли, ряд европейских государств полностью или частично закрыли свое воздушное пространство. Авиакомпания «Россия» была вынуждена внести следующие изменения в план полётов из/в Санкт-Петербург: FV 277/278 Амстердам за 16.04, 18.04 и 19.04.2010г. отменены FV 235/236 Париж за 16.04, 17.04, 18.04 и 19.04.2010г. отменены FV 229/230 Хельсинки за 16.04, 17.04, 18.04 и 19.04.2010г.
14 апреля парк самолетов авиакомпании "Россия" пополнился третьим Ан-148. Самолет с бортовым номером RA-61703 прибыл в Санкт-Петербург из г.Воронежа, где был собран на "Воронежском акционерном самолетостроительном обществе" для "Ильюшин Финанс Ко" по заказу ГТК "Россия". В самое ближайшее время самолет будет внесен в сертификат эксплуатанта авиакомпании.
За 3 месяца 2010 года собственным парком ФГУП "ГТК "Россия" перевезено 552 697 пассажиров. Это на 12,5% больше показателей аналогичного периода 2009 года. В том числе на международных линиях перевезено 253 184 пассажиров (+13,8% к прошлому году), на внутренних - 299 513 (+11,3% к прошлому году). За отчетный период пассажирооборот вырос на 7%, составив 1 121,94 млн. пассажирокилометров. Воздушные суда авиакомпании "Россия" выполнили 6 300 рейсов, что соответствует показателям 2009 года. Производственный налет увеличился на 0,7%, достигнув 14 512,6 летных часов.
В рамках акции к 65-летию Победы в Великой Отечественной Войне авиакомпания "Россия" делает приятное дополнение к своему традиционному подарку. Наряду с возможностью бесплатного перелёта по всей своей маршрутной сети для ветеранов, ГТК "Россия" вводит льготы для сопровождающих лиц.