В рамках Соглашения о сотрудничестве по вопросам защиты прав потребителей в сфере предоставления услуг населению туристическими агентствами, туроператорами и гостиницами, подписанного Упралением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу (Роспотребнадзор) и Северо-Западным региональным отделением Российского союза туриндустрии, а также по запросу СЗРО РСТ, Роспотребнадзор прислал в СЗРО РСТ письмо «О мерах предупреждения заболеваний жителей Санкт-Петербурга, выезжающих в зарубежные страны».
Российский союз туриндустрии направил запрос руководителю Пограничной службы Федеральной службы безопасности РФ Владимиру Проничеву с просьбой изложить официальную позицию ведомства по вопросу выезда за рубеж детей, вписанных в паспорта родителей. Как говорится в письме РСТ, проблема возникла в марте 2010 года, когда вступили в силу изменения в законодательстве, касающиеся порядка оформления паспортов, удостоверяющих личность гражданина России за рубежом. В связи с этим появилась неопределенность в порядке выезда за рубеж несовершеннолетних детей в сопровождении родителей.
Пресс-служба СЗРО РСТ провела опрос петербургских турфирм – наиболее активных компаний на рынке выездного туризма, - членов РСТ относительно продаж туров и приоритетов путешествий петербуржцев на предстоящие майские праздники.
Российский союз туриндустрии прорабатывает все варианты вывоза туристов из-за рубежа силами российских туроператоров-автобусников и их зарубежных партнеров. Речь идет о возможности подачи автобусов не только с территории России, но и из Польши, Беларуси и других европейских стран. Планируется организация горячей телефонной линии, а пока РСТ просит туроператоров сообщать о количестве туристов, которых необходимо доставить в Россию, в исполнительную дирекцию РСТ: (495) 961-13-70/71, rata@rata.ru
Права авиапассажиров Европы должны быть соблюдены. Такое заявление сделал 16 апреля вице-президент Европейской комиссии Сийм Калласс в связи с закрытием воздушного пространства Европы из-за извержения вулкана в Исландии. По словам г-на Калласа, эта ситуация создала огромные трудности для авиапассажиров, и необходимо обеспечить соблюдение их прав.
15 апреля многие туроператоры, исключенные из Единого федерального реестра приказом Ростуризма от 7 апреля с.г., получили электронные письма с предложением оформить договор страхования ответственности туроператора «с очень хорошей скидкой» и «в ведущих страховых компаниях». Причем письмо было со всей тщательностью подделано под официальную рассылку. На месте обратного адреса стояло «PEECTP ТУРОПЕРАТОРОВ - СРОЧНО!», сам адрес начинался со слова reestr10, а в подписи под предложением значилось «Правовой департамент».
Михаил Ушаков, директор компании «Нота Бена» и председатель комиссии по работе с объектами размещения Ассоциации содействия туристским технологиям выступил на заседании правления Российского союза туриндустрии. Тема выступления – организация взаимодействия между отелями и турагентствами с учетом новых трендов рынка, в первую очередь, «ухода» конечного потребителя в Интернет. Михаил Ушаков начал выступление, отметив, что 2009 год оказался не простым для туристической индустрии всего мира, в том числе и для российских компаний.
В рамках прошедшей в Санкт-Петербурге «Ярмарки Туристских Событий», организованной Северо-Западным региональным отделением Российского Союза Туриндустрии (СЗРО РСТ), состоялась презентация городского проекта творческого объединения «Озерки» - «Деревня художников». Независимое, некоммерческое Творческое объединение «Озерки» возникло в дачных пригородах Санкт-Петербурга – Шувалово, Озерки и Коломяги четверть века назад в «намоленном» искусством месте.
13 апреля в Санкт-Петербурге прошла пресс-конференция, посвященная открытию паромного сообщения между Россией и Финляндией. Компания–оператор «St. Peter Line» ставит на линию современный пассажирский паром «Princess Maria», который до недавнего времени находился под управлением первоклассного паромного оператора Дании (DFDS A/S). Агентом линии назначена компания « ИНФЛОТ Ворлвайд». Как заявил глава Морской администрации порта города Петр Паринов, 21 апреля в Санкт-Петербурге открывается навигация.
В рамках прошедшей в Санкт-Петербурге «Ярмарки Туристских Событий», организованной Северо-Западным региональным отделением Российского Союза Туриндустрии (СЗРО РСТ), Научно-практический центр на базе кафедры музейного дела и охраны памятников Факультета философии и политологии Санкт-Петербургского государственного университета представил проект «Музейный квартал».