Накануне высокого летнего сезона операторы, работающие на турецком направлении, говорят о некотором перераспределении спроса, который Испания и Греция – основные европейские конкуренты Турции – оттягивают на себя благодаря интересным спецпредложениям. Однако страна, при любом раскладе, остается в лидерах продаж у крупных игроков. В беседе с корреспондентом RATA-news они упоминали о весьма успешной акции раннего бронирования, по которой были распроданы, в первую очередь, особо популярные объекты размещения и отели высокого класса обслуживания. Как рассказала PR-менеджер компании «Анекс тур» Евгения Федорова, туристы, как правило, бронируют уже известные проверенные гостиницы и в определенные сроки: «Люди точно знают, чего и когда хотят в Турции».
Трагедия с теплоходом «Булгария», произошедшая прошлым летом, не могла не отразиться на общей репутации речного внутреннего туризма. По данным игроков рынка, текущие продажи на круизы летней навигации 2012 года упали на 10-15% по сравнению с 2011 годом. И все же большинство опрошенных туроператоров перспективы предстоящего сезона оценивают вполне позитивно. Основной приметой сезона-2012 можно было бы назвать отсутствие глубины продаж. Генеральный директор поволжской компании «Самарские путешествия» Дмитрий Воропаев так охарактеризовал нынешние условия реализации круизного продукта: «когда корабль уже в порту». То есть туристы покупают тур буквально за несколько дней до старта круиза. Это отмечают и региональные, и столичные операторы.
Беспрецедентный демарш предприняло Министерство иностранных дел Чешской Республики, учинив массовое лишение аккредитации российских туроператоров. Подчеркнем: не посольство Чехии в Москве, и не консульства, которые непосредственно работают с турбизнесом в России, а именно МИД Чехии. И лишились либо получили отказ в продлении аккредитации не семь туроператоров, как писали в конце прошлой недели средства массовой информации, а значительно больше: неприятная новость обрушилась на турфирмы не только в Москве, но и в Воронеже, Екатеринбурге, Казани, Краснодаре, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Тюмени, Самаре, Санкт-Петербурге, Уфе и других городах.
Вчерашнее сообщение ряда телеканалов и некоторых информационных агентств о том, что «на произвол судьбы оказались брошены тысячи туристов в Греции» из-за забастовки сотрудников отелей, вызвало недоумение и даже возмущение игроков этого направления. Сначала в пресс-службу Российского союза туриндустрии стали обращаться российские туроператоры, которые утверждали, что ничего не знают ни о каких забастовках. Потом начались звонки из Греции. В частности, генеральный директор компании «Лабиринт» Татьяна Зотова, которая как раз находится в этой стране, сообщила, что все везде «тихо и спокойно» и нет никаких сведений о том, что какие-либо отели не обслуживают туристов.
РСТ направил в правительство РФ конкретные предложения по упрощению процедуры оформления российских туристических виз для иностранных граждан. Напомним, многие страны Шенгенского соглашения в последнее время существенно упростили визовые формальности для россиян, стали выдавать многократные туристические визы на полгода, год и более длительный срок. Все это стимулирует поездки россиян за рубеж: по экспертным оценкам, любое визовое послабление увеличивает турпоток на направлении до 20-30%. К сожалению, во въездном туризме дела обстоят гораздо хуже. Въездной поток из стран, традиционно отправляющих к нам наибольшее количество туристов – Германии, США, Великобритании, Италии, Испании, Франции, Австрии и других, явно стагнирует.
В Европе услугами доступного туризма пользуются 127 млн. граждан, или 27% населения. С учетом того, что в поездках их обязательно кто– то сопровождает, то доходы в этом секторе туризма превышают €80 млрд. На мировом туррынке до 8% путешествующих имеют инвалидность. В России проживает свыше 13 млн. людей с ограниченными возможностями. Примерно 11% из них, а это почти 1 млн. граждан, готовы тратить заработанные ими деньги на путешествия. Нужно только создать для них безбарьерную среду. Эта тема обсуждалась на круглом столе, прошедшем в рамках выставки MITF.
Госдума приняла в третьем чтении поправки в закон «О санитарно– эпидемиологическом благополучии населения» и в Кодекс РФ об административных правонарушениях. Нововведения ужесточают ответственность для должностных и юридических лиц за нарушение санитарных норм при организации отдыха и оздоровления детей. По действующим в настоящее время нормам штраф за несоблюдение санитарных требований для должностных лиц составляет от 500 руб. до 1 тыс. руб., а для юридических лиц – от 10 тыс. до 20 тыс. руб. Теперь за их нарушение установлены штрафы в несколько раз больше прежних. Для должностных лиц они предусмотрены в размере от 3 тыс. до 7 тыс. рублей, для юридических – от 30 тыс. до 70 тыс.
Комитет туризма Новгородской области отмечает хорошее начало 2012 года – количество туристов, посетивших Новгородскую область, увеличилось на 6,9%. При этом, число россиян выросло почти на 17%, иностранных туристов – на 6,1%. Положительная тенденция роста турпотока прослеживается в области несколько последних лет. В 2011 году Новгородчину посетили почти 308 тыс. туристов, что на 7,5% больше показателей предыдущего года. На экскурсиях в области побывало почти 773 тыс., что также на 8,5% выше показателей 2010 года. В этом году Новгородская область планирует увеличить туристический поток как минимум на 10%. Способствовать росту, как считают в комитете, будут новые интерактивные проекты, разработанные специально для туристов.
По данным Росстата, в 2011 году в Латвию выехало почти 90 тыс. российских туристов, что на 23% больше, чем годом ранее. Традиционно большинство из них посещали Ригу и курорты Юрмалы. Тем не менее, как сообщили RATA-news работающие с Прибалтикой операторы, наши сограждане последние годы начинают выходить за рамки стандартных поездок в республику. Поэтому прирост турпотока, в первую очередь, ожидается за счет иных туристических мест и ресурсов, например, развития агротуризма, который пока мало раскручен среди россиян, а также освоения других курортов. Игроки единодушно считают перевозку в республику вполне достаточной: кроме нескольких ежедневных рейсов национального перевозчика AirBaltic, туда летают наши «Аэрофлот» и «Трансаэро».
Согласно результатам исследования российского рынка, проведенного крупнейшей американской консалтинговой компанией PhoCusWright, объем интернет-продаж к 2013 году составит в России $10,4 млрд., в онлайне будет бронироваться каждое пятое путешествие. Тем не менее, судя по всему, говорить о закате традиционного туроператорского рынка в нашей стране преждевременно. Главный вывод, который делают исследователи PhoCusWright относительно России таков: состав участников российского рынка глобально не изменился с момента его зарождения, и «динозавры до сих пор правят рынком». В самом исследовании сквозит даже какая-то обида на неразумных россиян, которые до сих пор больше доверяют туроператорам, чем интернету.