Правительство Греции опубликовало постановление, разрешающее туристическим предприятиям (отелям и туроператорам), а также авиакомпаниям и паромам выдавать клиентам, которые не смогли воспользоваться туристическими услугами из-за пандемии коронавируса, ваучеры на 18 месяцев - вместо денежных возмещений.
ПАКС вслед за другими участниками рынка допускает перенос туры без доплат. Заявки, забронированные на начало сезона-2020, можно перенести на аналогичный период сезона-2021. В акции участвуют «фирменные» направления туроператора - Хорватия, Черногория и Словения.
«Распечатка» фондов «Турпомощи» как инструмент для выплат туристов оказалась невостребованной подавляющим большинством игроков рынка. Таким образом, из-за ряда важных неучтенных разработчиками моментов, эта мера поддержки не сработала, считают эксперты рынка.
Турецкие авиакомпании объявили о планах возобновить международные рейсы в мае. В их расписании появились и пункты назначения в России. Эксперты считают, что это лишь маркетинговый ход: открытия границ России так рано не ждут.
Об этом говорится в памятке ведомства для потребителей, которая была опубликована 13 апреля на сайте Роспотребнадзора. Правовая служба АТОР разъясняет, почему обращение в суд в нынешней ситуации – не выход для туриста.
Израиль планирует вернуться к активному маркетингу на российском рынке после окончания пандемии коронавируса. В том числе, обсуждается и продолжение программы субсидирования чартерных рейсов в Эйлат, которую пришлось досрочно прервать в текущем зимнем сезоне.
Компания ERV, крупнейший игрок на рынке монотуристического страхования, рассказала, как идет работа на сегодняшний день в текущем режиме всеобщих ограничений полетов и в условиях пандемии COVID-19.
Системы глобальной дистрибуции проинформировали своих агентов о списке авиакомпаний, которые к 10 апрелю полностью закрыли возможность возвратов за авиабилеты.
Туроператор ANEX Tour ввел возможность переноса туров по 12 зарубежным направлениям с вылетом в мае на период с 1 июля по 31 октября 2020 г - с сохранением изначальной стоимости, без доплат, а для туров с вылетом в октябре и марте - на осень 2020 г.
АТОР по просьбе Центрального банка РФ собирает информацию о результатах обращений туроператоров по выездному и внутреннему туризму в страховые компании по вопросам финансовых гарантий.