30 декабря компания «Пегас Туристик» ответила на вопросы турагентов, возмущенных новой агентской политикой туроператора. Вопросы, адресованные генеральному директору Анне Подгорной (числом 27), задавались заблаговременно, в течение трех дней. На ответы ушло около часа. Прежде всего партнеров «Пегаса» волнует, что при бронировании исчез статус заявки «Подтверждено», появился новый: «Доступно для оплаты». Что бы это значило? Кроме того, агентства возмущает отказ пересчитывать тур при длительных задержках пегасовских рейсов, на что г-жа Подгорная напомнила, что пересчет в туризме ведется по ночам, а при задержке на сутки возвращается стоимость суток отдыха.
