Раздача бесплатных билетов пострадавшим от задержки рейсов "Аэрофлота" в конце 2010 года обойдется компании в сумму более 10 миллионов долларов. Об этом в четверг, 13 января, заявил заместитель гендиректора "Аэрофлота" по работе с клиентами Вадим Зингман, сообщает РИА Новости. Зингман рассказал, что на компенсацию в виде именного ваучера на приобретение бесплатного авиабилета в течение года вправе рассчитывать пассажиры, чьи рейсы задержались более чем на 8 часов с 25 по 29 декабря. При этом он отметил, что в сумму, указанную в ваучере, не войдут сборы аэропортов. Ранее сообщалось, что бесплатные билеты будут выдаваться пассажирам рейсов, задержанных 24-29 декабря.
Рост пассажирооборота по итогам 11месяцев 2010 года российских авиакомпаний увеличился на 31,3%, а в сравнении с аналогичным периодом 2008 года прирост составил 18,1%. Об этом свидетельствуют данные, полученные Аналитической службой АТОР. При этом в 2011 году рост пассажирооборота продолжится, однако его темпы значительно сократятся. Общее количество перевезенных пассажиров российскими авиакомпаниями по всем типам рейсов по итогам 11 месяцев 2010 года увеличилось на 26,9% по сравнению с 2009 годом и на 12,8% по сравнению с аналогичным периодом 2008 года. Напомним, что по итогам 11 месяцев 2009 года наблюдалось сокращение общего количества перевезенных пассажиров на 11,1%.
В аэровокзале "Пулково-2" открыт новый офис розыска багажа. Он расположен в зале выдачи багажа терминала "Прибытие" в зоне таможенного контроля рядом с лентами выдачи багажа. Новый офис более просторный и функциональный, чем прежде. Он оборудован по европейским стандартам и укомплектован современной техникой, которая позволяет быстро обслуживать пассажиров и предоставлять им полную информацию о местонахождении багажа. В офисе одновременно могут работать три специалиста по розыску багажа. Нововведение позволило упростить систему подачи заявки на розыск багажа и обрабатывать большее количество таких обращений.
Около полудня в четверг, 13 января, на информационных лентах появилось сообщение с оттенком сенсации - «Аэрофлот» отказался выплачивать компенсации пассажирам задержанных в период с 26 по 30 декабря 2010-го года рейсов. Как пишет «Интерфакс», руководство нацперевозчика объявило, что выплаты будут возможны только по решению суда. Правда, приготовлен и «пряничек»: тем, кто пострадал из-за авиационного коллапса, предложат сертификат на бесплатный перелет в течение года. «Сроки и условия будут объявлены позже, в четверг», – приводит слова представителя авиакомпании информагентство.
Авиакомпания «Трансаэро» приняла решение выплатить компенсацию в досудебном порядке пассажирам рейсов, которые не смогли улететь по расписанию из Домодедово в период с 6.30 утра 26 декабря 2010 года до 23.59 ночи 28 декабря 2010 года, т.е. до времени, когда «Трансаэро» смогла восстановить график полетов. Как сообщает авиакомпания, компенсации предусматривают выплаты в размере 50 руб. (по законодательству эта сумма составляет 25 руб.) за каждый час ожидания, а также отдельные компенсации за задержку, повреждение или утрату багажа. Пассажирам возместят дополнительные расходы, связанные с проживанием, питанием, телефонными переговорами, а также транспортными и визовыми расходами при условии их документарного подтверждения.
Акция репутационной поддержки обойдется "Аэрофлоту" в сумму более $10 млн, сообщил журналистам в четверг заместитель директора авиакомпании по работе с клиентами Вадим Зингман. По его словам, на акцию было зарезервировано около $20 млн, но реальная ее стоимость, скорее всего, будет ниже. По его словам, компания в четверг в рамках этой акции приступила к выдаче пассажирам ваучеров, по которым они смогут приобрести билет от Москвы, сумма ваучера будет соответствовать приобретенному ранее пассажиром билетному тарифу, в который не будут включены аэропортовые сборы. Всего же, по оценкам компании, ваучерами могут воспользоваться 24 тыс. пассажиров 198 рейсов. По словам В.Зингмана, на сегодня более 400 человек получили ваучеры.
Производственный холдинг "ВЕМИНА Авиапрестиж" отмечает в этом году свой юбилей, 10 лет на рынке производства VIP-салонов воздушных судов, компонентов и авиационного оборудования. С недавнего времени компания расширила свой бизнес и открыла центр по техническому обслуживанию и ремонту интерьерного оборудования зарубежной авиационной техники. Планами развития компании с корреспондентом "АвиаПорта" поделился президент Ассоциации компаний авиационных интерьеров, генеральный директор ООО "ВЕМИНА Авиапрестиж" Виталий Романюк. - На каких типах воздушных судов иностранного производства уже ведется ремонт интерьеров?
Мутный шлейф последствий тянется за массовыми пред- и посленовогодними задержками рейсов и невылетов туристов на курорты. Имитацию «движухи» демонстрируют власти, обрушившиеся с проверками на авиаперевозчиков (Роспотребнадзор – 14 административных дел о нарушении прав пассажиров; Ространснадзор – 50 предписаний авиакомпаниям и аэропортам, среди которых отсутствует разве что «Аэрофлот»; массивная проверка Счетной палатой действий уже «Аэрофлота» в «критические дни» 26-30 декабря…). Однако представителям туристического бизнеса от всей этой суеты ни горячо, ни холодно: туристы в массовом порядке ставят вопрос о компенсациях.
Авиакомпания "Трансаэро" в 2010 году увеличила перевозку пассажиров на 32,3% - до 6,648 млн человек (при плане 5,799 млн человек), сообщает в среду пресс-служба перевозчика. Пассажирооборот компании составил 26,24 млрд пкм. (при плане 22,49 млрд пкм). Рост к 2009 году составил 40,1%. Выручка от всех видов деятельности составила 61,88 млрд рублей (при плане 46,7 млрд рублей). Рост к 2009 году составил 60%. Остаток денежных средств на счетах компании на 31 декабря 2010 года составил 2,047 млрд рублей. "Такие показатели выглядят особенно впечатляющими с учетом того, что и в 2009 году, несмотря на последствия глобального кризиса, "Трансаэро" показала положительную динамику развития по отношению к 2008 году", - говорится в сообщении.
ОАО "Аэрофлот - российские авиалинии" подвело итоги работы за ноябрь и одиннадцать месяцев 2010 года. В ноябре 2010 года пассажирооборот "Аэрофлота" увеличился на 25,8% по отношению к аналогичному периоду 2009 года и составил 2 млрд 733,2 млн пассажиро-километров. Количество перевезенных компанией пассажиров увеличилось на 25,4% и составило 903,8 тыс. пассажиров. Объем перевозок пассажиров на международных воздушных линиях увеличился на 24,6% (+110,8 тыс. пасс.) и составил 560,5 тыс. пассажиров. На внутренних линиях перевезено 343,3 тыс. пассажиров, что на 26,8% (+72,5 тыс. пасс.) больше результата аналогичного периода 2009 года. Процент занятости пассажирских кресел в ноябре составил 73,2%, что выше уровня прошлого года на 3,5 п.п.