В магазинах региона Финляндии Кюменлааксо встречается все больше русских клиентов. По этому поводу, для работников сферы обслуживания начали предоставлять специальные курсы по правильному обслуживанию клиентов из России, передает YLE. На курсах работников знакомят с типичными манерами поведения клиентов, культурой обслуживания, стереотипами и различной символикой. Преподавателем на курсах работает Марья Мустаярви. Она сама жила в России и работала в сфере туризма 10 лет, поэтому имеет большой опыт в общении с русскими. «Российская культура сервиса отличается от финской тем, что там клиент точно знает, чего он хочет. Он ждет, например, от продавца, помощи от входа в магазин до оплаты покупок», - говорит Марья. По словам Марьи, представления финнов о русских немного устарели.
Общественное обсуждение Стратегии социально-экономического развития Петербурга до 2020 года началось в социальных сетях, на форумах и в «Живом журнале» сети Интернет. Об этом сообщает пресс-служба городского правительства. Свои идеи о направлениях развития города петербуржцы могут присылать по электронной почте, указанной на портале комитета экономического развития, промышленной политики и торговли (http://cedipt.spb.ru). Там же можно в режиме online заполнить электронную анкету http://www.cedipt.spb.ru/concept_2020/form/.
Россия предложила Турции обновить межправительственное соглашение и, в частности, закрепить в нем пункт об обязательном страховании для туристов двух стран, передает ИТАР-ТАССсо ссылкой на руководителя пресс-службы Ростуризма Олега Мосеева.
Билеты на поезда дальнего следования, заказанные минимум за месяц до отправления, будут стоить в два раза дешевле. Акция действует с 15 октября по 22 декабря этого года, передает корреспондент «БалтИнфо». Система тарифов на осенне-зимний период подразумевает гибкие цены, которые будут зависеть от даты покупки билетов. Так, если билет будет приобретен за 31-45 суток до даты отправления, то он будет стоить в два раза дешевле обычного. В случае оформления билета в период от 10 суток до даты отправления, стоимость проезда в купе будет выше на 5%. Как отметил помощник начальника северо-западного филиала ОАО «Федеральная пассажирская компания» Юрий Пономарев, эта система позволит стимулировать пассажиров приобретать билеты заранее.
Состав российско-финского фирменного поезда «Лев Толстой», курсирующий между Москвой и Хельсинки, пополнится автовозом. Теперь пассажиры смогут оформить личный автомобиль как багаж и взять его с собой в поездку за границу. Об этом на встрече с журналистами сообщил помощник начальника Северо-Западного филиала ОАО «Федеральная пассажирская компания» Юрий Пономарев, передает корреспондент «БалтИнфо». Вагоны для автомобилей внешне ничем не отличаются от багажных. На одну платформу, в зависимости от модели машины, помещается до трех единиц. Автовозы произведены Тверским вагоностроительным заводом. В каждом составе поезда «Лев Толстой» будет два таких вагона. Тарифы на перевозку пока обсуждаются. До конца не разработана и модель оформления.
Четверо пострадавших в ДТП В Таиланде, остаются в больнице. Как сообщает Ассоциация туропреаторов России, все находятся в сознании, их жизни ничто не угрожает. Предполагается, что уже в четверг, 27 октября, трое из них будут выписаны из больницы. Четвертый может находиться под наблюдением врачей еще несколько дней. Напомним, что ДТП произошло на таиландском острове Пхукет с русскими туристами, направлявшихся на пляж Патонг. По словам самих отдыхающих, которые наблюдали за происходящим из окна, автобус ехал по горной извилистой дороге. На одном из поворотов навстречу туристическому автобусу вылетел легковой автомобиль. Во избежание лобового столкновения, автобус совершил резкий маневр и оказался в кювете. В автобусе находились 38 туристов из России, детей среди них не было.
36 человек были травмированы за истекший период 2011 года скоростными поездами «Аллегро» и «Сапсан». Из них 26 человек погибли. Об этом на встрече с журналистами сообщил заместитель начальника Северо-Западной дирекции скоростного сообщения Евгений Косарев, передает корреспондент «БалтИнфо». По словам Косарева, в том числе четыре подобных инцидента произошли с поездом «Аллегро». В самом последнем эпизоде этот скоростной поезд сбил человека, который прогуливался с собакой вдоль железнодорожных путей. Состав шел на скорости 140 км/ч, поэтому машинист успел применить экстренное торможение, и мужчину удалось спасти. «Наши граждане не внимательны к предупреждениям.
Автомобильные заторы на российско-финской границе возникают по вине туроператоров. Пробки при прохождении границы образуются, когда к пунктам пропуска подъезжает автоколонна из тридцати микроавтобусов. Об этом сегодня на встрече с журналистами сообщил заместитель руководителя Северо-Западного территориального управления Росграницы Владимир Панов, передает корреспондент «БалтИнфо». По словам Панова, когда такая колонна микроавтобусов подъезжает к пограничному пункту, начинается аврал. В связи с этим пограничникам приходится работать в усиленном режиме, а на подъезде к пограничной зоне возникает пробка.
В рамках зимней навигации 2011-2012 гг. авиакомпания «РусЛайн» открывает три новых рейса из столицы Дагестана Махачкалы. Авиамаршруты свяжут Махачкалу с Москвой (Домодедово), Петербургом и Стамбулом. Как сообщили «БалтИнфо» в пресс-службе авиакомпании, частота полетов в Москву составит 4 раза в неделю, в Петербург – 1 раз, в Стамбул – два. Как сообщает Travel.Ru, полеты в Петербург будут совершаться раз в неделю по субботам, с вылетом из Махачкалы в 6.30, а из Петербурга в 10.50. Тарифы начинаются от 9 тыс. 175 рублей в одну сторону и 18 тыс. 350 туда-обратно. Рейсы в Москву запланированы по понедельникам, средам, пятницам и воскресеньям. Вылет из Махачкалы в 15.00, из Москвы (аэропорт Домодедово) в 18.35.
Перспективы сотрудничества с Пакистаном обсуждены сегодня в Доме правительства Ленинградской области на встрече с министром инвестиций исламской республики г-ном Салимом Халидом Мандвивалой, которую провел вице-губернатор Александр Кузнецов, сообщили «БалтИнфо» в пресс-службе администрации. «Один из лидеров в привлечении инвестиций среди субъектов Российской Федерации – Ленинградская область имеет все необходимые условия для межрегионального сотрудничества», - подчеркнул вице-губернатор. На данный момент область имеет налаженные связи в сфере экономики, политики, культуры с более чем пятьюдесятью регионами различных стран. В азиатско-тихоокеанском регионе круг партнеров, крупнейшими из которых являются Китай, Южная Корея и Япония, продолжает расширяться.