Случай драки, спровоцированной россиянками в турецком отеле вызвал волну обсуждений и жарких споров в туристском сообществе. Питер-Т интересны все мнения, но особенно тех, кто присутствовал при инциденте и видел, как развивались события собственными глазами. Публикуем самые яркие высказывания.
16.08.2011 |Vladimir C чего вдруг сыну директора гостиницы бить своих гостей?
16.08.2011|Елена (гость) Отель добавить в черный список, чтобы наши турики не кормили хулиганов, избивающих женщин. И на иностранных сайтах отзывы разместить!
18 августа в «БАНКО» позвонила туристка Алла Грабарчук и пожаловалась на несправедливое, по ее мнению, решение страховой компании «Ингосстрах». Ситуация такая: днем ранее муж Анны сломал ногу в белекском отеле Iberostar Bellis, играя в футбол с аниматорами. Его доставили в клинику, дальше начались неприятности. Обследование, по словам г-жи Грабарчук, показало, что травма «сложнее, чем просто перелом», поэтому пострадавшему потребовалась дополнительная медпомощь. Однако оказывать ее врачи не стали, ссылаясь на отказ страховой компании «Ингосстрах» в оплате лечения. «В Ингосстрахе сказали, что платить не будут, потому что травма была получена во время занятия спортом.
Прокуратура турецкого региона Манавгат возбудила уголовное дело по факту драки с участием российских туристов, которая произошла в отеле Laphetos Beach Resort 6 августа. Помимо официального расследования инцидента Министерство культуры и туризма Турции также начало проверку соответствия отеля присвоенной ему категории «5 звезд». Об этом говорится в пресс-релизе отдела советника по культуре и туризму посольства Турецкой Республики в Москве, полученном Службой «БАНКО» 18 августа.
Игроки египетского направления планируют традиционное увеличение числа полетных программ в Шарм-эль-Шейх и Хургаду осенью, однако рост объемов перевозки не будет столь значительным, как в предыдущие годы. Так, по оценке генерального директора «Пегас Туристик» Анны Подгорной, сейчас турпоток в страну составляет 75-80% от прошлогоднего уровня, а до цифр, предшествующих периоду политического кризиса в стране, он может восстановиться лишь зимой. Поэтому число осенних программ в Египет у компании будет несколько уступать прошлогоднему – как в Москве, так и в регионах России. В свою очередь, в «Анекс Тур» полетная программа на начало осени будет соответствовать прошлогодним объемам, а в конце октября планируется ее увеличение на 10-15%.
В понедельник, 15 августа, Федеральное агентство воздушного транспорта (Росавиация) опубликовала протоколы июльской комиссии по допускам перевозчиков к выполнению международных чартерных рейсов. Как и предрекали эксперты, неожиданностей на сей раз не произошло. «Летние программы давно устоялись, львиную долю зимних на дальнемагистральных направлениях займет «регулярка» «Аэрофлота» и «Трансаэро», а в начале осени массово стартует только Египет, – подчеркивает начальник отдела авиаперевозок турфирмы «Нева» Сергей Бураков. – А туда, судя по предыдущему опыту, получат разрешение все без разбора».
Очередные сведения по задержкам авиарейсов опубликовала Росавиация. В июле снова в «антилидеры» выбилась Sky Express, правда, не перекрыв «рекорда» июня, установленного «Московией», допустившей 38% сбоев от общего числа вылетов. «Небесный экспресс» по прошлому месяцу – всего 17%. Чуть лучше показатели у аффилированных с ним «Авиалиний Кубани»: 10%. По-прежнему в аутсайдерах «ВИМ-авиа», а также уже прекративший свое существование «Континент» (из-за ее банкротства многие пассажиры все еще не могут вернуть деньги.
В Афинах 10 августа прошла встреча заместителя министра туризма Греции Георгиоса Никитиадиса с представителями крупнейших российских туроператоров по этой стране. Об этом «БАНКО» рассказали участники совещания. По словам президента компании «Южный Крест» Андрея Кузнецова, игроки рынка пытались донести до греческой стороны мысль о том, что лидерам этого направления гораздо выгоднее подавать документы туристов напрямую в консульство, минуя визовый центр. «Наша компания тратит полтора миллиона евро в сезон на оплату услуг по сервисно-визовому обслуживанию, и мне кажется более логичным вложить эту сумму в рекламу Греции как туристического направления», – утверждает г-н Кузнецов.
Туроператоры по Турции довольны: на туристических «торговых площадках» нет обычного вала СПО, туры продаются ровно, по адекватным ценам. Причем происходит это на фоне растущего турпотока. Традиционной проблемы – переизбытка предложения – удалось избежать. Хотя все предпосылки были: весной туроператоры увеличили свои летние планы по отправке туристов, ожидая отток клиентов с египетского направления. «Расчет на сей раз оказался очень взвешенным, – считает гендиректор «Пегас Туристик» Анна Подгорная. – Перевозка оказалась сбалансированной, увеличение турпотока угадано верно. С расчетами, что ожидаемый рост спроса по сравнению с прошлым годом составлял 20%, а по факту – 30, вполне согласна».
Понижение кредитного рейтинга США (впервые с 1917 года!) с «золотой» степени надежности ААА до «серебряной» АА+ вызвало обвал биржевых котировок, в том числе на российских площадках, и – как следствие – падение курса рубля. Он снизился с 27,52 рубля 2 августа до 29,42 рубля 10-го, евро – с 39,64 до 41,9 рубля соответственно. Туристический рынок отреагировал весьма своеобразно. По наблюдению генерального директора «Асент Трэвел» Игоря Козлова, с началом валютного скачка наблюдается резкий всплеск оплат. Турагентства (читай – туристы) спешат избавиться от рублей и оплачивают не только ближайшие, но и «глубокие» брони, вплоть до новогодних праздников. В результате за три дня платежи увеличились примерно на 40%.
С 9 августа должен был расшириться ассортимент перевозки в Финляндию. Планировалось, что к самолетам, поездам, автобусам, автомобилям и парому «Принцесса Мария» добавится катамаран. 139-местный кораблик будет курсировать между Выборгом и Хаминой (порт на северном побережье Финского залива, примерно на 150 км ближе, чем Хельсинки). Теплоход будет отправляться ежедневно, кроме понедельника; рейсы рассчитаны до октября. Выход из Выборга в 8.00, обратно – в 20.00. Время в пути три часа. Портал «Фонтанка.ру» сообщает, что билеты у туроператоров стоят 50 евро в одну сторону и 65 евро туда-обратно. От Хамины до Хельсинки автобусом – 40–50 евро.